B. Sperling & Sohn GmbH
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Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,67/5 Sterne
36 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 31
4 Sterne: 1
3 Sterne: 2
2 Sterne: 1
1 Sterne: 1
Wiliam M., Hamburg 20389
vom
16.04.2018
5 Sterne
Seit Jahren meine Stammwerkstatt !
Hier weiß ich meinen Ford in guten Händen. Nachdem ich großen Ärger mit meiner vorherigen Werkstatt hatte, bin ich vor drei Jahren hierher gewechselt. Lasse hier alles machen, von TÜV über Inspektion bis zum Reifen aufziehen und einlagern. Werde dabei immer freundlich behandelt und zahle einen anständigen Preis.
Kann Sperling nur weitermepfehlen !
Bastian P., Hamburg 22087
vom
06.04.2018
2 Sterne
Kunde ist König war einmal
Kundenzufriedenheit steht bei dieser Vertragswerkstatt nicht im Vordergrund. Die Servicemitarbeiterinnen kümmern sich zwar, werden jedoch schnell patzig und vergreifen sich in Stresssituationen im Ton.
Äußert man als Kunde (starke) Kritik, wird man auch von der Geschäftsführung mit banalen Ausreden „abgebügelt“. Einsicht gibt es hier nicht und auch der Umgangston ist alles andere als professionell.
Zudem lässt das Zeitmanagement zu wünschen übrig und auf einen Rückruf zum aktuellen Stand kann man lange warten, obwohl es abgesprochen war - „Würden wir jeden Kunden ständig anrufen, kommen wir hier ja zu gar nichts mehr“
Die Reparatur (Austausch der Batterie, Fehler auslesen) wurde fachmännisch durchgeführt, sodass an der Arbeit am Auto selber nichts auszusetzen ist.
Somit gibt es noch 2 Sterne, allerdings wird diese Werkstatt auf Grund der anderen negativen Punkte unseren Ford zukünftig nicht mehr zu Gesicht bekommen!
Zarah F., Hamburg 47228
vom
14.11.2016
5 Sterne
Sehr guter Service.
Guter Service ist mir sehr wichtig. Ich könnte natürlich überall ein Auto kaufen und genau darauf müssen sich die Autohäuser auch einstellen, die Konkurrenz auf dem Markt ist einfach sehr groß. Ich will ja auch nicht nur ein Auto kaufen, sondern die Besonderheiten im Bezug auf die Technik etc. auch erklärt haben, ich will, dass sich der Mitarbeiter Zeit für mich und mein Anliegen nimmt. Genau dieses Gefühl hatte ich bei Sperling und Sohn, mich habt ihr als neuen Kunden gewonnen!
C. O., Hamburg 22399
vom
19.09.2016
5 Sterne
gute Beratung und Preis
Ich war auf der Suche nach einen günstigen Kleinwagen. Bei Sperling und Sohn wurde ich gut beraten und der Angestellte zeigte mir mehrere Fahrzeuge die in mein Budget passten. Nachdem das Für und Wider der einzelnen Autos abgewogen wurde entschied ich mich für einen soliden Fiat Punto, der noch günstiger war als geplant. Hier hat meine gute Beratung und einen freundlichen Service, dass ist jetzt meine Anlaufstelle Nummer 1.
B. Müller, Hamburg 20259
vom
25.06.2015
5 Sterne
Sperling
Habe meinen Fiat 500 grade zum erneuten Male hier zur Wartung abgegeben und bin immer noch sehr zufrieden. DIe Firma legt hohen Wert auf Termintreue und auch qualitativ wird hier hochwertig gearbeitet. Bin immer zufrieden!
Katja Meister, Hamburg
vom
08.04.2015
5 Sterne
Super Autokauf
Habe hier dank der individuellen Beratung genau das Auto gefunden, welches am besten zu meinen Bedürfnissen passt und mir am besten gefällt. Das Auto ist zwar gebraucht, aber das merkt man gar nicht, da es vorher noch einmal gründlich durchgecheckt wurde. Ich bin zufrieden
V. K., Hamburg 21073
vom
22.01.2015
5 Sterne
Doktor für mein Auto!
Sehr gute Werkstatt, man bekommt schnell einen Termin und Absprachen wurden bei mir bislang immer super eingehalten. Größere Schäden hatte mein Auto bislang zwar nicht, aber die Bagatellen wurden bislang immer sehr zu meiner Zufriedenheit behoben und das auch noch zu einem guten Preis. Ich kann die Werkstatt empfehlen.
Rico Baer, Hamburg
vom
03.12.2014
5 Sterne
Sehr gute Werkstatt
Bin in den letzten Jahren schon einige Male im Autohaus Sperling und Sohn gewesen, wo ich bei jedem meiner Besuche stets kompetent und freundlich beraten wurde. Die meist kleineren Werkstattarbeiten wurden in der Regel zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt und das zu sehr fairen Preisen. Lediglich einmal bei dem Anlegen der Winterreifen gab es von meiner Seite aus Grund für eine Reklamation. Sehr tolle und richtige Reaktion von der Werkstatt, denn sie erkannten den Schaden sofort an und erneuerten die Arbeit, diesmal ohne, dass irgendwelche Mängel entstanden. Die Terminvergabe erfolgt meist auch recht schnell und meinen Wagen konnte ich immer in angemessener Zeit wieder abholen.
Olga C., Magdeburg 39128
vom
01.09.2014
5 Sterne
Punktgenaue Arbeit
Ich bin sehr mit dem Service von Herrn Sperling und seinem Team zufrieden. Man wird hier als Kunde ernst genommen und erhält eine ganz individuelle Beratung. Und auch wenn diese Mal länger dauert, wird es bis zum Ende durchgezogen, nur damit die Kundenwünsche alle erfüllt werden können. Beim Neuwagenkauf (Fiat 500) hatten wir am Ende gar keine Bedenken mehr und froh, den Vertrag hier abgeschlossen zu haben.
Die Werkstatt hatte ich vor zwei Jahren besucht und bin auch darüber zum Autohaus gekommen. Eine kompetente Werkstatt, die mehr als nur Fiat-Modelle instandsetzt. 1+ Alles sehr gut mit Sternchen.
Stefanie H., Hamburg 21129
vom
28.04.2014
4 Sterne
Alles so wie es sein muss!
Lobenswerte Lackierergebnisse! Vom alten Lackschaden ist rein gar nichts mehr zu sehen die Lackierung wurde ganz sauber und gründlich durchgeführt und der ganze Wagen noch poliert. Bekam meinen Wagen also in einem nigelnagelneuen Zustand zurück. Das Team von Sperling und Sohn ist super freundlich und geht sehr behutsam mit den Kundenwagen um. Der Ersatzwagen-Service hat mich auch zufriedengestellt. Der Wagen war sauber und funktionierte ausnahmslos. Sollte in ferner Zukunft wieder ein Problem mit meinem Wagen auftreten, werde ich mich wieder an diese Werkstatt wenden.
E. T., Hamburg 22607
vom
27.03.2014
5 Sterne
Schnelle Arbeit zum gutem Preis
Ich habe die Werkstatt Sperling & Sohn auf Empfehlung von einer Bekannten aufgesucht, weil ich zwei haselnussgroße Beulen in der Beifahrertür entdeckt hatte. Einen Termin habe ich gleich für den übernächsten Tag bekommen. Am besagten Tag wurde ich am Empfang sehr freundlich begrüßt. Dann wurde der Schaden gründlich begutachtet und schließlich hat man sich mit mir zusammen auf ein Angebot geeinigt. Man ist mir sehr entgegengekommen und mir wurde einErsatzwagen zur Verfügung gestellt. Die Arbeiten wurden fristgerecht beendet und ich zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Diese Werkstatt hält sich an die Abmachungen und arbeitet gewissenhaft. Die Kosten wurden von meiner Versicherung übernommen und auch die Abwicklung untereinander lief problemlos ab. Die Werkstatt empfehle ich gerne weiter.
Yvonne S., Hamburg 21107
vom
06.03.2014
5 Sterne
Gut gemacht!
Der Hagelschaden an meinem Ford Focus wurde schnell und fachgerecht beseitigt. Das Team arbeitet sehr professionell und ist total freundlich zu einem. Hier legt man sehr viel Wert darauf, den Kunden rundum zufrieden zu stellen und von sich zu überzeugen. Das hat in meinem Fall definitiv geklappt. Vor allen Dingen ist der ganze Ablauf nicht so unpersönlich. Das Personal hat sich am Tag der Inspektion total nett mit mir unterhalten und mir einige Tipps für die Zukunft mit auf den Weg gegeben. Man ist hier motiviert und das ist Gold wert.
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