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Hallo Herr Schickinger,
herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung und das tolle Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Andre Engler
Bereichsleiter Marketing
Ich wusste nicht, dass man Samstags auf Kunden verzichtet...
Ich wusste nicht, dass man Samstags auf Kunden verzichtet, welche auch bereit sind etwas zu kaufen.
Samstags wird nur mit Termin gearbeitet und nur mit einem Mitarbeiter, welcher für Fliesen zuständig ist.
Fakt ist:
Ich war eben dort, weil ich Fliesen kaufen wollte.
Ich hatte eine Frage bezüglich der Auswahl an Produkten und Preisen.
(Samstags werden nur den Kunden mit Termin Fragen beantwortet)
Mir wurde mitgeteilt, dass ich unter der Woche kommen solle, weil es dann auch ohne Termin geht und mehr Mitarbeiter anwesend wären.
Danke aber ich möchte heute kaufen :)
Sehr geehrter Herr Kömürcü,
die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns Priorität. Wir haben mit allen am Samstag anwesenden Mitarbeitern gesprochen. Anscheinend gab es ein Missverständnis. Selbstverständlich beraten wir jeden Kunden am Samstag, aufgrund der erhöhten Kundenfrequenz an diesem Tag kann es aber zu Wartezeiten kommen, dbzgl. bitten wir um Verständnis und Geduld. Vorab vereinbarte Beratungstermine halten wir ein. Laut unserem Mitarbeiter gab es an diesem Tag nur ein Telefonat bei dem der Mitarbeiter angeraten hat, aufgrund der hohen Frequenz in der Ausstellung, den Besuch auf nächste Woche zu verschieben. Gerne empfehlen wir Ihnen unsere Online-Terminvereinbarung unter https://wertheimer.de/fachhandel/baden-baden/. Wir bedauern, dass es zu diesem Missverständnis gekommen ist und bitten hierfür um Entschuldigung.
Mit freundlichen Grüßen
Andre Engler
Bereichsleiter Marketing
Коли зайшли в цей магазин,були здивовані тим,що там дуже ...
Коли зайшли в цей магазин,були здивовані тим,що там дуже багатий вибір різних дрібниць. Чоловік знайшов запчастини,які йому були потрібні. Також є що і жінкам подивитись та придбати для домашнього затишку.
Sehr geehrte Frau Остапенко,
herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung und das tolle Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Andre Engler
Bereichsleiter Marketing
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