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Qualität der Pflanzen und Lieferzustand schlecht. Eine Pflanze (Tomate/Kartoffel abgebrochen. Ein Großteil der Pflanzen mickrig und nicht angegangen, weil zu trocken angeliefert. Service Hotline nie erreichbar. Reklamation via Mail wurde dann kurz beantwortet, ich sollte Fotos schicken. Foto der abgebrochenen Pflanze geschickt, keine Reaktion. Rechnung um den Betrag der unbrauchbaren Tomaten/Kartoffelpflanze (9,90) gekürzt. Jetzt Mahnung bekommen. Service Hotline immer noch nicht erreichbar.
Ich werde demnächst wieder alle Planzen bei den Gärtnern in der Umgebung kaufen, egal ob Corona oder nicht.
Es wurden 4 Gurkenpflanzen für das Gewächshaus bestellt. Angegebene Lieferzeit 14 Tage, sie kamen auch kurz danach. Scheinbar waren die Pflanzen schon wesentlich größer als die Plasteverpackung. Das Einpacken ist scheinbar nach dem Spruch " Was nicht passt, wird passend gemacht" erfolgt. Alle Triebe und Blätter waren abgeschnitten. Die Schnittenden teilweise angefault. An 2 Pflanzen war noch je 1 Blatt übrig und an 2 jeweils 3 Blätter. Jetzt sind sie gut seit 2 Wochen im Boden, aber der Zustand ist Katastrophal. Die Blätter verwelken unaufhaltsam. Auf eine E-Mail über die schlechte Qualität reagiert BALDUR überhaupt nicht. Ich werde bei dieser Firma garantiert nicht mehr kaufen. Übrigens der Komposter hat jetzt 4 neue Gäste.
25 vertrocknete und der "Jahreszeit entsprechend " mickrige , zerdrückete Pflänzchen ohne Blüten für 50Euro haben wir bekommen. Reklamationen umsonst !
ich bin mehr als unzufrieden.
ich habe über 14 Tage auf die Lieferung gewartet und dann konnten 4 Pflanzen, gar nicht geliefert werden und die andere Hälfte der Pflanzen war vertrocknet und total hinüber. Das zu reklamieren gestaltet sich sehr schwierig , da der Kundenservice nie besetzt ist. Die Bestellannahme arbeitet extern und hat damit gar nichts zu tun. Nach mehreren Versuchen hat sich eine sehr engagierte Dame der Bestellannahme zumindest darum gekümmert , dass wir die vertrockneten Blumen neu geliefert bekommen. Diese kamen dann auch nach 14 Tagen an und waren wieder genauso schrecklich. Der Preis für die Qualität ist mehr als frech. Ich warte heute noch auf die Rückzahlung für die nicht lieferbaren Pflanzen. Ich habe bereits 15 E-Mails geschrieben und 0 Reaktionen erhalten, ich bin sowas von stinksauer und ziehe meine Lehre daraus. Ich habe in jedem Pflanzencenter 1000 Mal bessere Pflanzen für einen erschwinglichen Preis gekauft.
es ist mir bewusst, dass ich bei Baldur keine grossen Pflanzen erhalte, bis auf den Eukalyptus (für den die 2 Sterne) bin ich mehr als enttäuscht
Der Farn ist nur ein Erdklumpen (mit der Begründung der treibt später irgendwann) und das Polarlicht ist 1 Stück Holz mit 2 Blättern dran.
Ich werde die Bewertung mehr als gern berichtigen, sofern beim Farn und Polarlicht sich was tut.
Aber das ist mehr als dreist.
Leider sind 2 von drei Pflanzen fehlerhaft! Eine Pflanze hat gelbe Blätter als Trieb, die Andere hat minni Fliegen mitgebracht, die Dritte war in Ordnung, nur sehr klein.
Im April 2019 wurde meine Bestellung Iberis "Masterpiece" geliefert. Ich habe mich auf die Pflanzen gefreut, bekam aber statt ordentliche Pflanzen - 9 St. winzige Stecklinge für 24, - € - die nach wenigen Tagen gelb wurden und langsam kaputt gingen.
Auf meine Reklamation hin erhielt ich am 06. 05. 2019 eine Ersatzlieferung. Verwundert war ich, dass die Pflanzen plötzlich anders aussahen. Die Pflanzen-Gattung stimmt zwar, aber die Sorte sicherlich nicht. Die Iberis „Masterpiece“ hat eine andere Blattform, wächst aufrecht und blüht z. B. vom Mai-Sept. Die Nachlieferung scheint ein Bodendecker zu sein, der ausschließlich im Frühjahr blüht.
Auf meine erneute Reklamation u. die entsprechenden Fotos hin hat man mir mitgeteilt, dass der Gärtner der Meinung ist, dass alles korrekt und meine Reklamation unbegründet ist.
Seine Qualifikation stelle ich hiermit in Frage! !!
Heute sind meine Eisblumen angekommen. Alle faul und hängende Köpfe keine Blüten. Mal sehen wie viele davon überleben. Schön das sie Trockenheit verzeihen und deshalb wohl alle triefend nass ankamen. Versand war Donnrstag. Heute wurde geliefert. Einmal und nie wieder!
Qualität unbefriedigt - viel zu teuer für gelieferte Artikel !
Kundenservice nicht erreichbar ! E-Mail wird nicht beantwortet -
Nachlieferungen werden mit Portokosten belastet - bei dieser Firma werde ich nie mehr was kaufen. Die verantwortlichen dieser Firma sollten sich auf die Dauer was einfallen lassen,
ansonsten sehe ich für diese Firma für die Zukunft schwarz !
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