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Gerät zur reparatur abgegeben. Festplatte clonen, geht nornalerweise schnell. 3 wochen später : geschäft jetzt seit 1,5 wochen geschlossen ( "aus krsnkheitsgründen"), seit abgabe anfangs noch spärliche reaktion auf mail, telefonisch gar nicht erreichbar. jetzt nichts mehr, obwohl ich darüber informiert habe, dass ich mein laptop dringend benötige. Katastrophaler service. Kann nur warnen.
Mir wurde ein kaputter Laptop verkauft. Ich wurde dann als Lügner dargestellt. Der Schaden hätte ja schon bestanden haben können. Es sei (1 Woche nach Kauf) kein Garantiefall.
Ich habe bisher leider nur negativen Erfahrungen mit Sieslack gemacht, welche mir von Kommilitonen empfohlen wurden, wenn man in Hamburg Thinkpads kaufen möchte.
Vor zwei Wochen rief ich bei Sieslack an und gab telefonisch meine Bestellung auf, man sagte mir, ich müsse das Geld vorab bezahlen, da ich Neukunde sei.
Das Geld habe ich bar am selben Tag abgegeben und man versicherte mir, das Gerät sei Ende der Woche abholbar.
Am drauffolgenden Freitag ging ich zu Sieslack und erkundigte mich nach dem Gerät.
Es war nicht da, man vertröstete mich auf Ende der nächsten Woche.
Das ist heute, ich rief heute an und man vertröste mich wieder, ohne Angabe von Gründen.
Diesmal soll das Gerät in zwei Wochen kommen, auf Nachfrage, ob dies der tatsächliche, endgültige Termin sei, konnte man mir nichts sicheres sagen, man hofft.
Bei mir entsteht langsam der Eindruck, dass man sich sehr um Kunden kümmert, die man noch nicht abkassiert hat und jene, welche bereits bezahlt haben, ohne etwas bekommen zu haben, werden einfach auf die lange Bank geschoben. Wirklich sehr enttäuschend und traurig.
Angesichts der Reputation Sieslacks, vor allem unter Studenten, und der hohen Preise, habe ich wirklich etwas anderes erwartet.
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