am 22.07.2024 bewertet von Karl-Heinz F., Dortmund 44319
Datenrettung
Meine externe HDD Festplatte hat den Geist aufgegeben.
Was ist jetzt zu machen! Haben meinen PC-Spezialist angerufen, dieser gab mir eine Telefon-Nr von der Kuert Datenrettung!
Habe dann Kontakt aufgenommen, die haben meine defekte HDD Festplatte bekommen. Nach 6 Tagen bekam ich die Info das meine Daten zu 100% zu retten sind. denn nu... Weiterlesen
Die SD Card mit 250 Bildern war plötzlich unlesbar. Nach freundlichem Empfang, transparenten und kompetenten Informationen zum Ablauf war die Rettungsaktion erfolgreich. Kann ich nur empfehlen !
Meine Kamera-Speicherkarte hatte einen Defekt, alle Dateien waren nicht mehr auffindbar (knapp 1000 Urlaubsfotos).
Wie schon von anderen hier beschrieben lief der Vorgang sehr professionell ab, alle paar Tage gab es Updates zum aktuellen Stand und zur weiteren Vorgehensweise. Auch für das Beratungsgespräch, als ich die Speicherkarte persönlich vorbeigebracht, nahm man sich zeit. Letztendlich konnten fast 100% der Daten gerettet werden.
Ich kann Kuert Datenrettung nur weitempfehlen, einen besseren Service hätte ich mir nicht vorstellen können.
Mir ist meine SD-Karte kaputt gegangen, oder zumindest waren plötzlich nach einem Fotoshooting alle Fotos weg. Mein erster eigener Versuch der Datenrettung hat 80% der Fotos gerettet, aber Kuert Datenrettung hat dann tatsächlich alle RAW-Dateien retten können. Ich bin super zufrieden, Mailkontakt war jederzeit freundlich und schnell. Würde ich weiterempfehlen!
Leider ist mir meine ca. 8 Jahre alte Festplatte im Laptop gecrashed. Kuert konnte die Daten zu 99,9% wiederherstellen. Vielen Dank dafür! Der Service ist professionell, durchdacht und seriös. Absolute Empfehlung!! Ich bin sehr froh, dass ich Kuert Datenrettung ausgewählt hatte!!
Von Anfang bis Ende sehr gute und vor allem auch fachlich präzise und ganz auf die Fragestellungen eingehende, stets offene und zugewandte Betreuung auf der einen Seite und alle Schäden behebende technische Bearbeitung auf der anderen Seite: Da hat mir nichts gefehlt, danke!!!
Zum Preis:
Grundsätzlich kann man den Preis einer gravierenderen Datenrettung (elektronischer/physischer Schaden) als Laie ja prinzipiell nicht wirklich beurteilen; man kann sich aber aus Bemerkungen von Kennern und aus den Preislisten anderer Unternehmen ein relatives Bild machen. Daher mein Urteil zu KUERT Datenrettung:
1. Die Diagnose ist schonmal gratis.
2. Außerdem gibt es die sehr faire Regelung, dass man die wichtigsten zu rettenden Dateien vorab benennen und dann immer noch vom endgültigen Vertrag zurücktreten kann, wenn diese nicht unter den geretteten Dateien auffindbar sind. Erst wenn dies alles OK ist, geht man das Vertragsverhältnis ein.
3. Es gibt feste Grundpreise, die mir im Vergleich günstiger als anderswo erscheinen, zu denen dann Bearbeitungs- bzw. Materialkosten hinzukommen können, die in meinem Fall nachvollziehbar erschienen.
Um es vorweg zu nehmen, die Daten auf meiner defekten Festplatte konnten im Ergebnis nicht wieder hergestellt werden.
Der gesamte Prozess, von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zum Abschluss, war allerdings durch die Fa. KUERT Datenrettung
beispielgebend.
Vor allem war es der sehr freundliche, transparente und kundenorientierte Umgang, mit der versucht wurde, die defekte Festplatte zu reparieren. Der Fortgang des Prozesses wurde zu jeder Zeit offen mitgeteilt. Dass eine Datenrettung, trotz größter Anstrengung, aussichtslos sein würde und von einem weiteren Versuch abgeraten wurde, unterstreicht einmal mehr das ehrliche und integere Geschäftsgebaren der Fa. KUERT.
Auch wenn im Ergebnis die Datenrettung nicht erfolgreich war, kann ich die Fa. KUERT uneingeschränkt weiterempfehlen.
Vielen Dank für die erfolgreiche und vollständige Rettung meiner Daten. Der kompetente telefonische Erstkontakt hat mich überzeugt meine Festplatte hier in guten Händen zu wissen. Die transparente Kommunikation während des Datenrettungsprozesses und die Abwicklung war sehr gut. Ich würde Ihren Service jederzeit weiter empfehlen.
Ich kann es mit wenigen Worten beschreiben:
hoch professionell, erfolgs-, service- und kundenorientiert, kompetente, freundliche und verständliche Beratung:
99,7 Prozent der gelöschten Daten gerettet.
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