am 08.05.2024 bewertet von Dietmar L., Essen 45355
Das Unternehmen Westerheide ist empfehlenswert
Die sehr ausführliche Beratung durch Herrn G. Thomas von der Firma Westerheide GmbH, Geldern und der zeitnahe Angebotseingang waren für mich ausschlaggebend, der Firma Westerheide GmbH den Auftrag zum Einbau der Fenster zu erteilen.
Zudem erschien mir der Angebotspreis auch fair kalkuliert.
Nach der telefonischen Vorankündigung zum Einb... Weiterlesen
Aktuelle News
Notdienst und Betriebsurlaub 2020/21:
Betriebsurlaub vom 24.12.2020 bis zum 10.1.2021 (Hauptsitz Geldern), bzw. bis zum 13.1.2021 (Niederlassung Krefeld).
Vertrieb Krefeld (Hr. Torin Spender) ist auch in dieser Zeit unter spender@westerheide.com oder 0172-5745004 für Sie zu erreichen.
Unser Notdienst für Reparaturen (Hr. Fred Koch) ist bis zum 10.1.2021 unter 0172-9093662 tagsüber zu erreichen. Sollte er im Einsatz sein, so hinterlassen Sie bitte Ihre Kontaktdaten auf der Mailbox.
Das gesamte Team Westerheide wünscht frohe Weihnachten, beste Gesundheit und einen guten Rutsch in das hoffentlich bessere Jahr 2021!
Sehr gute und kompetente Beratung vom Kundenberater Herrn Hein. Terminabsprachen wurden immer zu 100 Prozent eingehalten. Einbau der Fenster, Türen und Markisen wurden schnell und sauber durchgeführt.
Preis - Leistung hervorragend. Wir bedanken uns beim freundlichen Chef der Firma Westerheide für die tolle Zusammenarbeit.
Freundlich und kompetent. Auch nach Abschluss aller Arbei...
Freundlich und kompetent. Auch nach Abschluss aller Arbeiten und etliche Wochen später, möchten wir uns insbesondere bei Herrn Thomas herzlich bedanken. Alle Arbeiten wurden zu unserer absoluten Zufriedenheit ausgeführt. Wo es Probleme gab wurde eine Lösung gefunden. Wir würden die abgeschlossenen und evt. folgende Arbeiten in und am Haus wieder an die Firma Westerheide, sprich an Herrn Thomas vergeben.
Danke für die unkomplizierte freundliche Zusammenarbeit.
Wir haben erneut allen Grund Danke zu sagen.
Danke für den raschen, freundlichen und professionellen Einsatz . Wir sind sehr erleichtert , dass unser Schaden behoben werden konnte. Im Kleinen wie im Großen zuverlässig und sehr empfehlenswert. Danke für Ihren Einsatz Herr Quinders, sie haben die schwierige Aufgabe souverän gemeistert.
Vielen Dank für Ihr Feedback und die netten Worte! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie zufrieden sind und leiten dies gerne an Herrn Thomas weiter - er wird das bestimmt sehr gerne hören!
Ihnen wunderschöne Weihnachtstage und einen guten Rutsch!
Mit besten Grüßen,
Alexander Westerheide
Reperatur des Defektes war einwandfrei und schnell. Das A...
Reperatur des Defektes war einwandfrei und schnell. Das Auftreten der Mitarbeiter war allerdings eigenartig und fragwürdig. Auf der Straße wurde unserem Nachbarn lautstark seitens des Mitarbeiters , der im selben Ort ansässig ist, mitgeteilt dass wir ausziehen. Recht Unverschämt.
Sehr geehrte Frau Janßen-Blaschke, ich kann mich für das Verhalten unseres Mitarbeiters nur entschuldigen. Hier wurde durch uns die Grenze zwischen Gedankenlosigkeit und Blödheit leider überschritten. Ich werde mit dem entsprechenden Mitrbeiter darüber reden und kann Ihnen versichern, dass ähnliche Verhaltensweisen nicht mehr vorkommen. Mit freundlichen Grüßen Michael Westerheide
EIN STERN NOCH Zuviel!
Wir können nur abraten vor 3 Jahre...
EIN STERN NOCH Zuviel!
Wir können nur abraten vor 3 Jahren eingebaut und nur Probleme mit den Fenstern (4) und Türen (2).
Schon beim Einbau wurde geschludert und die Handwerker mussten mehrmals nachbessern.
Heute funktionieren zwei Fenster nicht mehr richtig.
Also sollte man denken, dass es eine Gewährleistung gibt (Vertrag 5 Jahre), aber das wird sofort am Telefon abgeschmettert.
Bediener Fehler und jährliche Wartung...
Und sowas.
Ich kann nur sag schämt euch, bitte lasst die Finger von diesem Betrieb!!!
Sehr geehrter Herr Kühnen, es wäre schön gewesen, wenn Sie wenigstens den bereits vereinbarten Kundendiensttermin abgewartet hätten. Unsere Mitarbeiterin hat Ihrer Frau lediglich gesagt, daß wir am Telefon keine Gewährleistung zusagen können, da es auch an z.B. einer Fehlbedienung oder fehlender Wartung liegen könnte. Allerdings hat auch niemand behauptet, es würde sich nicht um einen Garantiefall handeln, sondern lediglich, daß wir es uns vor Ort ansehen müssen. Selbstverständlich bedauern wir, daß es bei der Erstmontage zu der berechtigten Reklamation mehrerer Scheiben gekommen ist, aber dies haben wir ja nachgebessert. mfg Michael Westerheide
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