am 04.08.2024 bewertet von Frank K., Geldern 47608
Der Komplettaustausc...
Der Komplettaustausch unserer Fenster incl. Haustüre ist reibungslos vonstatten gegangen. Angefangen mit einer freundlichen und kompetenten Fachberatung durch Herrn Hein bis zum termingerechten und sauberen Ein-/ Aus- bau der Elemente rund um das Team mit Herrn Steidl / Jacobeit /Terwind, sowie ein 2. Team, derer Namen wir nicht notiert, ... Weiterlesen
Mit allen Leistungen im Rahmen unserer umfangreichen Fenstersanierung waren wir sehr zufrieden. Sie gestalteten sich rückblickend betrachtet einfacher als ursprünglich gedacht. Den nicht einfachen Ausbau der Altanlagen sowie die Montage der Neuanlagen und den Einbau der vier jeweils 170 kg schweren Dreifach-Glasscheiben haben die Monteure professionell gemacht.
Wir haben aktuell 7 alte Fenster von der Firma Westerheid...
Wir haben aktuell 7 alte Fenster von der Firma Westerheide gegen neue WERU-Fenster austauschen lassen. Der Austausch wurde termingerecht, schnell und sehr sorgfältig durchgeführt. Wir sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden und bedanken uns bei allen beteiligten Mitarbeitern der Firma Westerheide! Wir empfehlen Sie gerne weiter!
Sehr freundliche kompetente Beratung. Auftrag kam nicht z...
Sehr freundliche kompetente Beratung. Auftrag kam nicht zu stande, da der Preis für die empfohlene Markise ( 4000 € ) beim Mitbewerber 20 % günstiger war.
Unverschämt auftreten eines mitarbeiters weil es wohl nic...
Unverschämt auftreten eines mitarbeiters weil es wohl nicht so einfach lief wie er sich das vorgestellt hat wohlte wohl schnell mittag haben würde ich nicht mehr ins Haus lassen
Sehr geehrter Herr Neuendörfer, ich kläre das mit dem Mitarbeiter und melde mich bei Ihnen.
Nachtrag: Vielen Dank für das freundliche Telefonat. Wenn Sie allerdings den Hinweis auf technische Richtlinien als "unverschämt" empfinden und die Existenz der DIN 18073 leugnen, dann kann ich Sie leider nicht zufrieden stellen.
"Unverschämt" wäre gewesen, wenn ich Sie auf 12 Rechtschreibfehler in einem Zweizeiler angesprochen hätte, aber sicherlich nicht der Hinweis auf handwerkliche Regeln, die von Ihnen als Mieter nicht eingehalten wurden.
Nochmals mit freundlichen Grüßen
Michael Westerheide
Sehr gute und kompetente Beratung vom Kundenberater Herrn Hein. Terminabsprachen wurden immer zu 100 Prozent eingehalten. Einbau der Fenster, Türen und Markisen wurden schnell und sauber durchgeführt.
Preis - Leistung hervorragend. Wir bedanken uns beim freundlichen Chef der Firma Westerheide für die tolle Zusammenarbeit.
Freundlich und kompetent. Auch nach Abschluss aller Arbei...
Freundlich und kompetent. Auch nach Abschluss aller Arbeiten und etliche Wochen später, möchten wir uns insbesondere bei Herrn Thomas herzlich bedanken. Alle Arbeiten wurden zu unserer absoluten Zufriedenheit ausgeführt. Wo es Probleme gab wurde eine Lösung gefunden. Wir würden die abgeschlossenen und evt. folgende Arbeiten in und am Haus wieder an die Firma Westerheide, sprich an Herrn Thomas vergeben.
Danke für die unkomplizierte freundliche Zusammenarbeit.
Wir haben erneut allen Grund Danke zu sagen.
Danke für den raschen, freundlichen und professionellen Einsatz . Wir sind sehr erleichtert , dass unser Schaden behoben werden konnte. Im Kleinen wie im Großen zuverlässig und sehr empfehlenswert. Danke für Ihren Einsatz Herr Quinders, sie haben die schwierige Aufgabe souverän gemeistert.
Vielen Dank für Ihr Feedback und die netten Worte! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie zufrieden sind und leiten dies gerne an Herrn Thomas weiter - er wird das bestimmt sehr gerne hören!
Ihnen wunderschöne Weihnachtstage und einen guten Rutsch!
Mit besten Grüßen,
Alexander Westerheide
Reperatur des Defektes war einwandfrei und schnell. Das A...
Reperatur des Defektes war einwandfrei und schnell. Das Auftreten der Mitarbeiter war allerdings eigenartig und fragwürdig. Auf der Straße wurde unserem Nachbarn lautstark seitens des Mitarbeiters , der im selben Ort ansässig ist, mitgeteilt dass wir ausziehen. Recht Unverschämt.
Sehr geehrte Frau Janßen-Blaschke, ich kann mich für das Verhalten unseres Mitarbeiters nur entschuldigen. Hier wurde durch uns die Grenze zwischen Gedankenlosigkeit und Blödheit leider überschritten. Ich werde mit dem entsprechenden Mitrbeiter darüber reden und kann Ihnen versichern, dass ähnliche Verhaltensweisen nicht mehr vorkommen. Mit freundlichen Grüßen Michael Westerheide
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