LaminatDEPOT Dortmund

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    Gesamtbewertung ( 873 Bewertungen)

    4,59/5 Sterne

    873 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 669

    4 Sterne: 122

    3 Sterne: 41

    2 Sterne: 13

    1 Sterne: 28




    vom

    5 Sterne

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    Top, super service und nette Mitarbeiter

    Top, super service und nette Mitarbeiter

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    Dank der guten Beratung bin ich schon seit langer Zeit Ku...

    Dank der guten Beratung bin ich schon seit langer Zeit Kunde im Laminat Depot. Kompetente freundliche Mitarbeiter machen den Einkauf sehr angenehm.
    Heute habe ich zum ersten Mal die Fa. Kozina als Partner des Laminatdepots zur Verlegung in Anspruch genommen.
    Auch hier gebe ich 5 Sterne. Hr. Kozina und sein Mitarbeiter waren freundlich, sehr sorgfältig und haben eine 1a Arbeit abgeliefert.
    Beides zusammen, immer wieder gerne.

    hat diese Bewertung am 27.04.2021 kommentiert:

    Lieber Marcus, das freut uns sehr zu hören! Ganz herzlichen Dank für deine Top-Bewertung und das tolle Feedback! Wir freuen uns schon aufs nächste Mal :-)

    UNGEPRÜFT


    vom

    3 Sterne

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    Lange Wartezeit bei Abholung der Bestellung und der Stapl...

    Lange Wartezeit bei Abholung der Bestellung und der Staplerfahrer an der Warenausgabe ist eine Gefahr für Leib und Leben.

    hat diese Bewertung am 19.04.2021 kommentiert:

    Lieber Basti, es tut uns Leid wie das gelaufen ist. Wir haben es ganz sicher nicht auf dich abgesehen ;-) Im Gegenteil: Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch!

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    Super freundliche und kompetente Mitarbeiter.

    Super freundliche und kompetente Mitarbeiter.

    hat diese Bewertung am 14.04.2021 kommentiert:

    Lieber Thomas, ganz lieben Dank für dein gutes Feedback! Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch :-)

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    Meine Eltern wurden beim Laminat DEPOT in Dortmund sehr g...

    Meine Eltern wurden beim Laminat DEPOT in Dortmund sehr gut beraten und freundlich bedient. Der Umtausch von Material war problemlos möglich. Außerdem hat die vom Laminat DEPOT empfohlene Firma Kozina sehr sorgfältig und schnell gearbeitet. Das Ergebnis des verlegten Click Vinyls ist einwandfrei.

    hat diese Bewertung am 12.04.2021 kommentiert:

    Liebe Sina, das freut uns sehr zu hören! Vielen Dank für dein tolles Feedback :-)

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

    googlemybusiness

    Heute hatten wir eine Frist um 11 Uhr im Laminat DEPOT, g...

    Heute hatten wir eine Frist um 11 Uhr im Laminat DEPOT, gestern gingen wir zur Bestellung und holten sie ab.
    Herr Helf vom Personal hat uns sehr schlecht behandelt Ein Feld, das wir niemals kommen werden.

    hat diese Bewertung am 12.04.2021 kommentiert:

    Lieber Cem, das klingt nicht gut. Wir wollen uns immer verbessern. Deshalb wäre es gut, wenn du dein Erlebnis per Mail an info@laminatdepot.de schreiben könntest. Vielen Dank im Voraus

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

    googlemybusiness

    Ich bin total enttäuscht. Wir haben im Oktober für unser ...

    Ich bin total enttäuscht. Wir haben im Oktober für unser Eigenheim Laminat und den Multilayer gekauft. Mit dem Multilayer ist alles gut aber das Laminat ist ne Katastrophe. Als wir unsere Ware abholten und zuhause hin legten bemerkten wir das die Pakete aussahen wie ne Banane. Da es natürlich kalt war sollten wir es 2 Tage liegen lassen. Dies taten wir . Als es dann los ging mit dem verlegen viel uns wieder auf das man nicht richtig verlegen konnte da immer noch die einzelnen Bretter schief waren. Ein paar Pakete waren in Ordnung , die haben wir dann verlegt. Trotz allem lag es einfach nicht richtig . Ich dann bei Depot angerufen. Das ganze erklärt. Ich wurde aufgefordert mit einem Paket hin zukommen damit man sich das mal anschaut. Fahrweg 20 min hin und 20 zurück. Dort angekommen zeigte ich dem Mitarbeiter das Packet , worauf er mir recht gab . Wie am Telefon erwähnt waren es 16 Pakete die schief waren die ich gerne ausgetauscht hätte. Darauf hin meinte der Mitarbeiter ich solle die 16 Pakete von Zuhause holen , er aber leider keine neuen für mich hätte. In dem Fach lagen knapp 20 Stück. Ich erklärte ihm das ich das Laminat brauche da meine Möbel geliefert werden und wir bis dahin fertig sein müssen. Ich schlug vor aus einer anderen Filiale mir dir Ware zu holen . Dies war nicht möglich. Nach langem hin und her und auf meine Frage wie er sich das jetzt vorstellt erwähnte ich das ich für ein ganzes Haus ware bei ihnen gekauft hatte . Knapp 100 Quadratmeter. Als er am PC nach meinem Nachnamen fragte und sah wieviel wir gekauft hatten hieß es auf einmal er hätte doch noch ware in der Filiale. Genau die 20 die ich gesehen hatte zuvor. Totale Frechheit so was. Wir die Pakete von zuhause geholt und die neuen abgeholt. Beim beladen bemerkten wir direkt das die auch wie Bananen waren. Wir wieder rein und die Herren gefragt ob sie uns verarschen wollen. Das lustige dabei ist, der Mitarbeiter hat vor unseren Augen selbst das Laminat verlegt in der Filiale da er uns weis machen wollte das alles OK ist und eine Kante von bis zu einer EC Karte breit abstehen kann was wir so noch nie gehört haben. Die nähte sind ne Katastrophe. Langes diskutieren und hin und her wurde uns dann angeboten die ganzen 20 Pakete zu nehmen und uns die besten raus zu suchen. Das Problem war wir hatten 1 Zimmer fertig und wollten alles in dem selben ton haben. Die 4 Pakete müsste ich extra bezahlen. Wir alles mitgenommen und so gut es ging verlegt. Wir wohnen jetzt 5 Monate hier und ärgern uns, da sich die nähte teils öffnen und wir schon 2 Macken haben die an den nähten abgeplatzt sind. Nie wieder würde ich dort einkaufen. Service Katastrophe. Man schenkte uns dann einen Gummihammer. Juhu das macht es nicht besser . Soviel Geld für Müll.

    hat diese Bewertung am 09.04.2021 kommentiert:

    Liebe Vanessa, das klingt wirklich nicht gut. Es tut uns sehr leid, wie das Ganze gelaufen ist. Wir finden bestimmt eine Lösung, die für alle zufriedenstellend ist. Würdest du dafür dein Erlebnis an info@laminatdepot.de schicken? Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten, das darf so auf keinen Fall passieren.

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    Guter Service. Schnell und freundlich.

    Guter Service. Schnell und freundlich.

    hat diese Bewertung am 09.04.2021 kommentiert:

    Lieber Pawel, vielen Dank für deine gute Bewertung!

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    Riesige Auswahl,gute beratung

    Riesige Auswahl,gute beratung

    hat diese Bewertung am 31.03.2021 kommentiert:

    Ganz herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung, Sara!

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    Netter Service, Gute Beratung immer wieder gerne

    Netter Service, Gute Beratung immer wieder gerne

    hat diese Bewertung am 31.03.2021 kommentiert:

    Lieber Hendrik, herzlichen Dank für deine sehr gute Bewertung!

    UNGEPRÜFT

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