Enttäuschender Service bei Paketabgabe – Mangelnde Kundenfreundlichkeit in der Filiale
Ich ging in diesen Laden, um mein UPS-Paket abzugeben, und wurde leider ziemlich enttäuscht. Der scheinbar einzige Mitarbeiter vor Ort, umgeben von zahlreichen Kameras, die alle schön auf mich gerichtet waren, nahm sich erst nach etwa fünf Minuten die Zeit, mich wahrzunehmen. Eine Begrüßung? Fehlanzeige. Stattdessen erhielt ich lediglich ... Weiterlesen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die geänderten Öffnungszeiten entstanden sind. Bereits zu Beginn der Sommerferien haben wir über unsere Agentur eine Aktualisierung der Öffnungszeiten veranlasst, um solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden. Weitere Maßnahmen wurden ebenfalls eingeleitet. Wir bedauern die Unzufriedenheit, die durch die vorübergehende Schließung der Filiale Urlaubsbedingt entstanden ist. Die Anpassung der Öffnungszeiten erfolgte aufgrund besonderer Umstände. Diesbezüglich 1-Sterne-Bewertung ist fraglich. Trotzdem hoffen wir, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unserem gewohnten Service zu überzeugen.
Super Laden und das Personal war unfassbar freundlich, so...
Super Laden und das Personal war unfassbar freundlich, so einen Service habe ich selten erlebt wirklich atemberaubend. Wenn ich ein Problem mit meinem Handy habe ist das auf jeden Fall meine erste Anlaufstelle. Also dieser Laden hat sich die 5 Sterne aber mal sowas von verdient!!!!
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unserem Team so zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist unser größter Ansporn. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft bei allen Fragen und Anliegen rund um Ihr Handy behilflich zu sein. Bis bald und nochmals vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Handy Shop Neuhausen Team
Der Mann war höflich, freundlich und kompetent.
Netzteil getestet, ausgetauscht. Während ich gewartet habe, habe ich ihn mit anderen Kunden beobachtet.
Nett – effektiv – freundlich – lustig!
Kompetente Beratung und Unterstützung. Reparatur und Ver...
Kompetente Beratung und Unterstützung. Reparatur und Vertragsangelegenheiten konnte ich klären, kann ich weiter empfehlen. Der Chef ist top. Tolles Team.
Akku wurde schnell gewechselt. Eine neue Handyhülle konnt...
Akku wurde schnell gewechselt. Eine neue Handyhülle konnte ich mir auch gleich zulegen. Freundliche Mitarbeiter. Nehmen sich Zeit und arbeiten professionell.
Kann ich nur weiterempfehlen.
Der nette Mitarbeiter hörte sich geduldig mein Problem mi...
Der nette Mitarbeiter hörte sich geduldig mein Problem mit meinem NOKIA 8.3 an. Auch meinen Tipp behielt er im Hinterkopf. Schon nach ein paar Stunden konnte ich mein Smartphone repariert wieder abholen. Toller und preiswerter Service... Jederzeit gerne wieder.
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und Ihr Nokia 8.3 schnell repariert wurde. Wir legen großen Wert darauf, auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen und sind froh, dass wir Ihren Tipp berücksichtigen konnten. Wir würden uns freuen, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Super laden, habe dort für mein iPhone 15 eine Handyhülle...
Super laden, habe dort für mein iPhone 15 eine Handyhülle sowie Folie gefunden. Der Verkäufer brachte alles ans Telefon an, sodass ich mich nicht plagen musste. Ich habe dieses Geschäft erneut aufgesucht um meine Schutzfolie gegen ein Panzerglas austauschen zu lassen, nach ca 1 Monat verschob sich diese leider, sodass Luftblasen entstanden, der Verkäufer tauschte das Glas anstandslos aus. So sieht für mich Service, aus vielen Dank nochmal.
Gerne wieder.
Mein Tablet war runter gefahren auf Werkzustand abgestürzt. (blöden Fehler gemacht) Man hat mir sofort unbürokratisch, unentgeltlich und sehr freundlich und kompetent. War gleich wieder okay.
Vielen herzlichen Dank !!!
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