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Am 30.09.23 Zahlung für Kaminscheibe veranlasst. Mehrmals telefonisch und schriftlich nachgefragt, wann die Scheibe fertig ist. Offensichtlich bin ich am Telefon belogen worden, dass der Artikel versendet wird. Gekommen ist nichts. Am 13.11.23 dann nachrichtlich mitgeteilt, dass die Scheibe nicht gefertigt werden kann. Seitdem warte ich auf Rücksendung des Betrages. Heute haben wir den 01.12.23.
Am18.10.2023 habe ich eine Ofenscheibe nach Maßanfertigung bestellt und bezahlt. Die Lieferung wurde innerhalb einer Woche avisiert. Bis heute 29.11.2023 erfolgte keine Lieferung. Schriftliche Nachfragen blieben unbeantwortet, bei mündlichen Nachfragen wurde mir gesagt man kümmere sich darum, passiert ist aber gar nichts. Eine versprochene Rückmeldung am 27.11.2023 erfolgte ebenfalls nicht.
Ich habe eine Ersatzscheibe mit Dichtung für unseren Kachelofen bestellt und ich muss sagen super es war von den Massen keine Standartscheibe und passte top.
Rundum zufriedenstellend
Bei uns hat alles sehr gut geklappt.
Die Qualität und die Maße wurden nach unserer Bestellung geliefert.
Hervorzuheben war die super Verpackung mit Kantenschutz, Foliensiegel usw..
Durch die sehr gute Lieferung haben wir erneut bei der Firma bestellt.
Very content with the purchase of the Wall Heat Shield.
I am very content with the purchase of the Temprix Clear Glass Wall Heat Shield. I called and a fellow helped walk me through the on-line ordering process. He made the effort to speak with me in English, and he did very well!
I would suggest you make provision to ask what kind of wall the Wall Heat Shield will be mounted on, and then supply the appropriate type of wall screws. The ones sent were for a brick or concrete wall, but the wall where I mounted the Shield is a sheetrock wall which required a different type of screw, which I had to purchase separately.
Otherwise, I am pleased with the product, service received, and quick and efficient shipping!
Thanks!
Zuerst waren wir etwas skeptisch, ob auch alles funktioniert. Glas ausgemessen - Daten angegeben - bestellt. Lieferung: Sehr schnell. Verpackung: Echt super abgedichtet und stabil, ohne Kratzer einwandfrei. Eingebaut - wie vorher. Sehr zu empfehlen. Gerne wieder mal.
Kauf: Schmutzdichtung Glas
transparent klar, selbstklebende Montagehilfe, incl. Montageanleitung.
Die Schmutzdichtung war mit einem selbstklebenden Streifen versehen, der sich vollständig von der Lippe ablöste, dadurch war keine Haftung an der Glasscheibe mehr möglich!
Ich habe die Glasscheibe mit einem eigenen doppelseitigen Klebeband versehen und die Schmutzlippe daran befestigt!
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