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Keine Antwort seit fast einer Woche . Ich habe eine Glasplatte bestellt, in der AB stand 1-2 Wochen Lieferzeit. Dann kam eine E-Mail das es bis zu 4 Wochen dauern würde.
3 E-Mails geschrieben und bisher kein Feedback oder eine Antwort . Ich denke die wollen das aussitzten. es handelt sich um eine UG & Co. KG . Leider erst zu spät gesehen.
Es gibt kein Trusted Shop oder ähnliches. Diese UG ist nicht zu empfehlen und hat auch durch diese ganzen Punkte ein sehr unseriösen Geschmack . NIE WIEDER , aber solche Firmen gehen ja meistens auch von alleine Pleite, das ist nur eine Frage der Zeit .
J'ai bien reçu le colis contenant un joint pour plaque de sol en verre et trois paires de gants de protection. Qualité irréprochable, colis bien emballé, rapport qualité-prix super.
Je recommande sans aucune réserve ce site. TEMPRIX ne livrant pas en Suisse, le colis a transité par un ami français habitant Annecy.
schnelle Lieferung, solide Verpackung, passgenaue Maßanfertigung, guter Preis;
Haltbarkeit muß sich erst noch herausstellen, in der Hoffnung auf hohe Lebenserwartung bewertet
Nicht empfehlenswert, schlechte Bearbeitung in Reklamationsfall
Sonderanfertigung für Abdeckung eines Marmortisches bestellt, nach 4 Wochen dann Float-Glas (auffällige grüne Kante), statt "supertransparent" erhalten. Sofort samt Fotos reklamiert - 2 Wochen später erst geantwortet und auch nur, weil Fall nun bei Amazon gemeldet ist. Was folgt? Unverschämte Antwort, ich sollte das riesige Paket doch bitte selbst zu einem GLS-Shop transportieren. Zudem die Androhung, dass die Reklamation abgelehnt werden würde, wenn das Paket nicht innerhalb weniger Tage bei der Firma ankommt.
Von einer gesetzlichen Gewährleistungspflicht hat der Händler offensichtlich noch nichts gehört. Weder sind Kunden in einem Reklamtionsfalls für die Organisation einer Rücksendung verantwortlich, noch ist die Rücksendung an irgendwelche Fristen gebunden.
Unsere Kaminscheibe wurde rasch geliefert, die Bestellung verlief reibungslos. Der Praxistest folgt noch, die 5 Sterne dazu sind ein Vorschuss. Die Beschreibung lässt uns jedoch hoffnungsfroh in die nächste Heizsaison blicken.
Nach einer langen Bearbeitungszeit folgte eine Falschlieferung. Nach einer Vorauszahlung vor über sechs Wochen habe ich immer noch keine Glasscheibe. Im Fall einer Falschlieferung müsste der Verursacher den Warentausch eigenständig veranlassen und nicht dem Kunden die Rückführung aufhalsen. Kein guter Service!
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