AUTO plus Saal GmbH
Öffnungszeiten
Mo.–Fr. 07:10–17:00
Neueste Bewertung: 5/5
am 12.09.2023 bewertet von W. O., Regensburg 93051
Sehr zufrieden !
Meine Erfahrung bei einen BMW X1 Kundendienst war super. Ich werde diesen Dienstleister weiterempfehlen, vor allen diesen Dienstleister weiterempfehlen, vor allen diesen Meister der Werkstatt. Ich bin schon mehrere Jahre in dieser Werkstatt, immer höflich und zuvorkommend.
231 Bewertungen:
4,3/5
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Wir bedanken uns für ihr Verständnis und wünschen Ihnen und ihren Familien ein ruhiges und besinnliches Weihnachtsfest sowie einen guten Rutsch ins Jahr 2024
AUTO plus Saal GmbH
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4,34/5 Sterne
274 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 206
4 Sterne: 22
3 Sterne: 12
2 Sterne: 2
1 Sterne: 32
Ju li
vom
28.09.2016
5 Sterne
Perfekt :-D
Perfekt :-D
AUTO plus Saal GmbH hat diese Bewertung am 14.02.2017 kommentiert:
Knapp und prägnant - vielen herzlichen Dank für die positive Bewertung - ein riesiger Motivationsschub für unser Team AUTOplus Regensburg
Markus Werner
vom
28.09.2016
5 Sterne
War nun mehrmals bei Autoplus Regensburg Kunde und habe d...
War nun mehrmals bei Autoplus Regensburg Kunde und habe diverse sachen machen lassen (z.B Bremsenwechsel).
Ich bin mit dem Service und dem Preis sehr zufrieden.
Werde dort aufjefenfall wieder hingehen.
Die Abwicklung ging sehr schnell und unkompliziert, das Personal ist sehr nett.
Kann diese Autowerkstatt nur weiterempfelen
AUTO plus Saal GmbH hat diese Bewertung am 14.02.2017 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Werner, herzlichen Dank für die positive Bewertung - das AUTOplus Team in Regensburg freut sich sehr darüber und natürlich auch, dass für Sie die Abwicklung bei Ihnen schnell und unkompliziert war - wir versuchen weiterhin unser Bestes zu geben - Danke noch einmal...... AUTOplus Regensburg
Andreas Jochim
vom
02.09.2016
1 Stern
Also, für die Lampenwechsel ,was vor mir durchgeführt wür...
Also, für die Lampenwechsel ,was vor mir durchgeführt würde , und nicht mal 2 min. ( 2 Handgriffe) gedauert hat. 12 Euro ( Arbeitskosten) verlangen , ist schon reine Abzocke. Nie wieder.........
AUTO plus Saal GmbH hat diese Bewertung am 08.09.2016 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Jochim, leider haben Sie nicht die berücksichtigt die erforderlich waren, um den Vorgang vollständig abzuschließen. Das wechseln einer Lampe dauert sicherlich nicht besonders lange, jedoch hat der ganze Vorgang 30 Minuten in Anspruch genommen.
Ludwig Kreuzpointner
vom
03.08.2016
5 Sterne
Hatten unseren VW Golf beim Kundendienst. Freundlicher Se...
Hatten unseren VW Golf beim Kundendienst. Freundlicher Service, kein Warten, fairer Preis (sogar 20% Neukundenrabatt ohne dass irgendeine Aktion ausgeschrieben war), TÜV kommt wohl auch täglich in die Werkstatt. Wurde von einem Fahrer in die Arbeit gefahren. Sind rundum zufrieden.
AUTO plus Saal GmbH hat diese Bewertung am 08.09.2016 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Kreuzpointner, wir bedanken uns für die positive Beurteilung. Es freut uns immer wieder wenn unsere Leistung auch anerkannt wird. Wir würden Sie gerne als Stammkunde wieder begrüßen.
H Groessing
vom
17.06.2016
5 Sterne
Hallo liebes Autoplus Team Danke nochmal für die Hilfe Me...
Hallo liebes Autoplus Team
Danke nochmal für die Hilfe
Mein Kleiner (Minii) läuft jetzt wieder perfekt .Nach dem andere das Problem nicht finden konnten habt ihr den kleinen Defekt sofort gefunden und kostengünstig repariert.
Komme gerne wieder .T O P seid ihr
AUTO plus Saal GmbH hat diese Bewertung am 08.09.2016 kommentiert:
Danke für das uns entgegengebrachte Vertrauen und dass Sie auf unsere Arbeit vertrauen. Wir haben das Lob dem Mechaniker weiter geleitet.
Christian E., Regensburg
vom
05.06.2016
5 Sterne
endlich eine Werkstatt auf die man sich verlassen kann
hatte meinen Mercedes E klasse beim Vertragsänderung beim Kundendienst dort sagte man mir dann dass die bremsen gemacht werden müssten die kosten betragen 800 Euro was mir zu teuer erschien ich holte zwei vergleichsangebote ein und bei autoplus erhielt ich den besten Preis die Jungs dort sind immer gut gelaunt echt top weiter so
Manuel M., Regensburg 93059
vom
31.05.2016
5 Sterne
Kann ich wirklich empfehlen
War mit meinem Auto ohne Termin dort, weil ich eine Panne hatte und einen Tag später in den Urlaub fahren wollte. Zwei Werkstätten hatten mich schon abgewiesen - der Meister bei AUTO plus war sehr freundlich - auch die waren voll, aber er verstand meine missliche Lage und die Mitarbeiter waren dann auch noch länger da, damit mein Auto wieder fahrtüchtig gemacht werden konnte - vielen Dank für die Hilfe. ..
Thomas B.
vom
19.05.2016
5 Sterne
Ich war zum Zahnriemenwechsel meines Audi bei AUTOplus. D...
Ich war zum Zahnriemenwechsel meines Audi bei AUTOplus.
Das freundliche Personal begrüßte mich sofort und ich konnte mich
auch sofort zu einem Serviceberater setzen. Dieser hat sich auch umgehend Zeit für mich genommen und mir alle erforderlichen Arbeiten, die durchzuführen sind erklärt. Besonders super finde ich, dass unnötige Arbeiten gleich von vornherein ausgeschlossen wurden. Danach hatte ich die Möglichkeit, mein Fahrzeug mit dem Meister auf der Hebebühne genauer zu betrachten, wobei mir sehr kompetent und freundlich erklärt wurde, wie der Zustand meines Autos ist. Ich finde es auch klasse, dass hier der Meister sich wirklich Zeit für mich genommen hat und mir nichts unnötiges aufgeschwatzt hat.
Über die weiteren Schritte wurde ich via Telefon auf dem Laufenden gehalten und wurde auch angerufen, dass mein Auto fertig ist.
In der Zeit der Reparatur wurde mir auch ein Leihwagen zur Verfügung gestellt.
Der vorab gesetzte Preisrahmen wurde absolut eingehalten und wirklich fair gearbeitet.
Bei der Abholung war sogar der Innenraum ausgesaugt!
Fazit: Von A bis Z einwandfrei!!
AUTO plus Saal GmbH hat diese Bewertung am 10.06.2016 kommentiert:
Danke für die positive Bewertung. Wir freuen uns darüber,, dass die Leistung unseres Teams auch anerkannt wird
David Strohmayer
vom
17.05.2016
5 Sterne
Lassen unseren Skoda immer dort richten und Reifenwechsel...
Lassen unseren Skoda immer dort richten und Reifenwechseln usw. War bisher immer alles ok soweit. Sind sehr günstig und wir sehr zufrieden
AUTO plus Saal GmbH hat diese Bewertung am 10.06.2016 kommentiert:
Wir bedanken uns dafür, dass Sie sich Zeit genommen haben, unsere Leistung zu würdigen.
Christian R.
vom
09.05.2016
1 Stern
Würde ich nicht empfehlen Wollte eigentlich nur meine Re...
Würde ich nicht empfehlen
Wollte eigentlich nur meine Reifen wechseln. Dies wurde gemacht. Musste aber da schon länger warten. Trotz Termin. Nach dem ich zahlen wollte. Empfahl mir der Mitarbeiter mir 2 neue Reifen zu nehmen, da die alten Sommer schon ziemlich abgefahren waren. Aber dass, sagte er mir erst, als alle vier Reifen schon auswuchtet und fertig montiert waren. Er bot mir an, die Kosten der Montage etwas abzuziehen. Da zwei Reifen doppelt berechnet werden. Mir viel das leider erst später auf, da ich einen Termin hatte. Für die Montage der zwei neuen Reifen musste auch schon fast eine Stunde warten. Obwohl mir versichert wurde, dass sie bald fertig sind. Die gesamte Wartezeit betrug also über 2 Stunden, obwohl ich einen Termin vereinbart hatte.
Außerdem müsste ich mich noch über das teilweise unfreundliche Personal beschweren.
Der Werkstattmeister (nach langen Warten, bekommt man schon mit, wer der Werkstattmeister ist) stand mir gegenüber und redete mit seinen Mitarbeitern über mich und sah mich gar nicht an. Ein "Guten Morgen" kam bei ihn sowie nicht. (z. B. " Was ist mit den da, habt ihr schon Ihn bedient")
AUTO plus Saal GmbH hat diese Bewertung am 10.06.2016 kommentiert:
Wir hätten uns gefreut, wenn Sie persönlich dem Filialleiter den Sachverhalt mitgeteilt hätten und nicht anonym. Gerade in der Hochsaison, wo alle Mitarbeiter nicht pünktlich nach Hause kommen und Überstunden machen, kann es vorkommen, dass es, aufgrund der hohen Kundenfrequenz, zu Wartezeiten kommen kann. Der Kundenwunsch war zunächst nur die Reifen zu wechseln. Dafür wurde auch ein Termin vereinbart. Der Kunde brachte seine Reifen mit und hätte auch sehen können,dass zwei Reifen abgefahren sind. Wir haben uns dann auch noch bemüht, Reifen zu besorgen, das dauert leider, wo anders hätte ggf. ein neuer Termin vereinbart werden müssen, da andere Kunden auch Termine hatten und ebenso pünktlich bedienst werden wollen. Das Verhalten wg. des fehlenden guten Morgen, ist nicht zu entschuldigen, wir bemühen uns bei einem 12 Stunden Tag in der Hochsaison freundlich zu sein und werden daran arbeiten.
Christian R., 93053
vom
09.05.2016
1 Stern
Würde ich nicht empfehlen
Wollte eigentlich nur meine Reifen wechseln. Dies wurde gemacht. Musste aber da schon länger warten. Trotz Termin. Nach dem ich zahlen wollte. Empfahl mir der Mitarbeiter mir 2 neue Reifen zu nehmen, da die alten Sommer schon ziemlich abgefahren waren. Aber dass, sagte er mir erst, als alle vier Reifen schon auswuchtet und fertig montiert waren. Er bot mir an, die Kosten der Montage etwas abzuziehen. Da zwei Reifen doppelt berechnet werden. Mir viel das leider erst später auf, da ich einen Termin hatte. Für die Montage der zwei neuen Reifen musste auch schon fast eine Stunde warten. Obwohl mir versichert wurde, dass sie gleich bald sind. Die gesamte Wartezeit betrug also über 2 Stunden, obwohl ich einen Termin vereinbart hatte.
Außerdem müsste ich mich noch über das teilweise unfreundliche Personal beschweren.
Der Werkstattmeister (nach langen Warten, bekommt man schon mit, wer der Werkstattmeister ist) stand mir gegenüber und redete mit seinen Mitarbeitern über mich und sah mich gar nicht an. Ein "Guten Morgen" kam bei ihn sowie nicht. (z. B. " Was ist mit den da, habt ihr schon Ihn bedient")
Karin H., Regensburg 93053
vom
07.01.2016
5 Sterne
Sehr zufrieden, preiswerte Reparatur
Bin sehr zufrieden, freundlicher Meister, der mein Auto angesehen hat