SMILIKE-Praxis für Kieferorthopädie Berlin

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    SMILIKE-Praxis für Kieferorthopädie Berlin

    Giesebrechtstraße 9
    10629 Berlin

    Tel.: 030 - 51695860

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    0 KennstDuEinen Bewertungen

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    Gesamtbewertung ( 98 Bewertungen)

    3,09/5 Sterne

    98 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 49

    4 Sterne: 2

    3 Sterne: 1

    2 Sterne: 1

    1 Sterne: 45




    vom

    5 Sterne

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    Smilike war die einzige Praxis, die mir angeboten hat au...

    Smilike war die einzige Praxis, die mir angeboten hat auf die feste Spange zu verzichten und trotzdem ein adäquates Ergebnis zu erreichen. Toll.

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    Sehr empfehlenswert. Zuverlässige Beratung und sehr angen...

    Sehr empfehlenswert. Zuverlässige Beratung und sehr angenehmes Personal.

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    War sehr zufrieden mit der Behandlung. Sehr freundlich.

    War sehr zufrieden mit der Behandlung.
    Sehr freundlich.

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    Professionelle Beratung, freundliches Team, Top!

    Professionelle Beratung, freundliches Team, Top!

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    Vielen Dank für Ihre kompetente und professionelle Behand...

    Vielen Dank für Ihre kompetente und professionelle Behandlung. Ich bin sehr zufrieden

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    Bin sehr zufrieden nun mit meinen Zähnen. War alles bestens

    Bin sehr zufrieden nun mit meinen Zähnen. War alles bestens

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    War vor einer Woche zur Erstbratung in der Praxis und ich...

    War vor einer Woche zur Erstbratung in der Praxis und ich bin mehr als zufrieden. Ich würde nett empfangen und die Beratung war top. Man nimmt sich Zeit und erklärt jeden schritt. Werde meine Behandlung hier anfangen da mich diese Praxis und service Ű erzeugt haben. Na

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    Kann ich nur weiterempfehlen. Freundlich und professionell.

    Kann ich nur weiterempfehlen. Freundlich und professionell.

    UNGEPRÜFT


    vom

    3 Sterne

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    Bei der Bewertung bin ich etwas zwiegespalten. Angefange...

    Bei der Bewertung bin ich etwas zwiegespalten.

    Angefangen hat meine Behandlung vor ca. 1 1/2 Jahren. Zu diesem Zeitpunkt war eine mehr als fähige Assistentin sowie ein Zahnarzt/Kieferorthopäde vor Ort, die sehr kompetent wirkten, wodurch ich mich gut aufgehoben gefühlt habe. Das Konzept mit einer neumodernen Praxis und der Trend zur Digitalisierung gefiel/gefällt mir sehr gut.
    Diesen Zeitraum würde ich mit 5/5 Sternen bewerten.

    Vor ca. 6-8 Monaten verließen jedoch beide den Standort und damit fingen die Probleme an.
    Ich stand trotz Termins (der nicht abgesagt wurde!) an einem Tag vor verschlossenen Türen. Auf Nachfrage, weshalb das so sei, konnten die Kollegen in Hamburg keine Auskunft geben.
    Teilweise war es nicht möglich, jemand trotz Öffnungszeiten zu erreichen. Glücklicherweise befand ich mich bereits im letzten Teil meiner Behandlung, dennoch ärgerte ich mich maßlos über das Chaos, das zu diesem Zeitpunkt vor Ort herrschte.
    Die Kontrolltermine wurden kaum Ernst genommen - die Helferinnen sprachen teilweise kein Deutsch, ließen einen trotz Termins fast 1 Stunde warten und wirkten etwas verplant.
    Dieser Zeitraum verdient nicht einmal einen Stern und ich kann die letzten Bewertungen dahingehend absolut nachvollziehen.
    Daher 0/5 für diese Zeit.

    In letzter Zeit (1-2 Monate) scheint die Praxis nach meinem Empfinden aber wieder besser zu werden. Ich traf die beiden neuen Mitarbeiterinnen nun bereits zum 3 Mal, sodass die Personalfluktuation aufgehört zu haben scheint. Beide sind auch schwer in Ordnung. Hoffentlich bleibt das auch so.
    Hierfür gebe ich 4/5 Sterne.

    In Summe hat der zweite Teil meiner Erfahrung das Gesamtbild von Smilike jedoch erheblich getrübt.
    Würde ich die Praxis weiterempfehlen? Aktuell eher nicht, weil das Vertrauen in einer Weise erschüttert wurde, wie ich es von anderen Ärzten nur selten erlebt habe. Hier spielt auch mit rein, dass man eine erhebliche Summe investiert, sodass man sich entsprechend auch gut aufgehoben fühlen möchte.

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

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    Dentists and staff change at every appointment, so you ha...

    Dentists and staff change at every appointment, so you have the feeling that no one is really following your case.
    Last time I went there I had to wait more than 30 minutes (waiting time here is always around 15/20 minutes) only to pick up my last aligner, then I left because I had another appointment.
    After 2 emails and 1 call we agreed they would send me the last aligner by post.
    After 20 days, I am still waiting for it and no feedbacks from their side.
    I don't recommend this praxis.

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    Eine tolle Praxis mit einer super Ausstattung, sehr sympa...

    Eine tolle Praxis mit einer super Ausstattung, sehr sympathische Behandler. 5 Sterne +

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    Sehr gut!

    Sehr gut!

    UNGEPRÜFT

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