SMILIKE-Praxis für Kieferorthopädie Berlin

Giesebrechtstraße 9
10629 Berlin

Tel.: 030 - 51695860

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Gesamtbewertung ( 102 Bewertungen)

3,03/5 Sterne

102 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 49

4 Sterne: 2

3 Sterne: 2

2 Sterne: 1

1 Sterne: 48




vom

3 Sterne

googlemybusiness

Bei der Bewertung bin ich etwas zwiegespalten. Angefange...

Bei der Bewertung bin ich etwas zwiegespalten.

Angefangen hat meine Behandlung vor ca. 1 1/2 Jahren. Zu diesem Zeitpunkt war eine mehr als fähige Assistentin sowie ein Zahnarzt/Kieferorthopäde vor Ort, die sehr kompetent wirkten, wodurch ich mich gut aufgehoben gefühlt habe. Das Konzept mit einer neumodernen Praxis und der Trend zur Digitalisierung gefiel/gefällt mir sehr gut.
Diesen Zeitraum würde ich mit 5/5 Sternen bewerten.

Vor ca. 6-8 Monaten verließen jedoch beide den Standort und damit fingen die Probleme an.
Ich stand trotz Termins (der nicht abgesagt wurde!) an einem Tag vor verschlossenen Türen. Auf Nachfrage, weshalb das so sei, konnten die Kollegen in Hamburg keine Auskunft geben.
Teilweise war es nicht möglich, jemand trotz Öffnungszeiten zu erreichen. Glücklicherweise befand ich mich bereits im letzten Teil meiner Behandlung, dennoch ärgerte ich mich maßlos über das Chaos, das zu diesem Zeitpunkt vor Ort herrschte.
Die Kontrolltermine wurden kaum Ernst genommen - die Helferinnen sprachen teilweise kein Deutsch, ließen einen trotz Termins fast 1 Stunde warten und wirkten etwas verplant.
Dieser Zeitraum verdient nicht einmal einen Stern und ich kann die letzten Bewertungen dahingehend absolut nachvollziehen.
Daher 0/5 für diese Zeit.

In letzter Zeit (1-2 Monate) scheint die Praxis nach meinem Empfinden aber wieder besser zu werden. Ich traf die beiden neuen Mitarbeiterinnen nun bereits zum 3 Mal, sodass die Personalfluktuation aufgehört zu haben scheint. Beide sind auch schwer in Ordnung. Hoffentlich bleibt das auch so.
Hierfür gebe ich 4/5 Sterne.

In Summe hat der zweite Teil meiner Erfahrung das Gesamtbild von Smilike jedoch erheblich getrübt.
Würde ich die Praxis weiterempfehlen? Aktuell eher nicht, weil das Vertrauen in einer Weise erschüttert wurde, wie ich es von anderen Ärzten nur selten erlebt habe. Hier spielt auch mit rein, dass man eine erhebliche Summe investiert, sodass man sich entsprechend auch gut aufgehoben fühlen möchte.

UNGEPRÜFT


vom

1 Stern

googlemybusiness

Dentists and staff change at every appointment, so you ha...

Dentists and staff change at every appointment, so you have the feeling that no one is really following your case.
Last time I went there I had to wait more than 30 minutes (waiting time here is always around 15/20 minutes) only to pick up my last aligner, then I left because I had another appointment.
After 2 emails and 1 call we agreed they would send me the last aligner by post.
After 20 days, I am still waiting for it and no feedbacks from their side.
I don't recommend this praxis.

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

googlemybusiness

Eine tolle Praxis mit einer super Ausstattung, sehr sympa...

Eine tolle Praxis mit einer super Ausstattung, sehr sympathische Behandler. 5 Sterne +

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

googlemybusiness

Sehr gut!

Sehr gut!

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

googlemybusiness

Hervorragender Zahnarzt.

Hervorragender Zahnarzt.

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

googlemybusiness

Ende Februar 2018 habe ich nach kompetenter sehr netter B...

Ende Februar 2018 habe ich nach kompetenter sehr netter Beratung die ersten Schienen bekommen. Am 27.09.19 ist mein letzter Termin in Berlin. Was soll ich sagen, ich bin hochgradig zufrieden. Hatte zwar die Hoffnung, aber nicht daran geglaubt, dass das Ergebnis so toll wird. Sogar mein Heimatzahnarzt ist begeistert und möchte Patienten zu Smilike schicken. mehr Lob geht nicht.
Es dauerte zwar 1,5 Jahre, aber die Belastung durch die Schienen sind sehr gering. Sie werden mir fehlen. ;)
Ich habe einige Ärzte in der Praxis kennengelernt, all waren sehr nett und kompenent. Ein besonderes Lob auch an die Zahnarzthelferinnen, immer äußerst lieb und nett und unwahrscheinlich kompetent.
Wenn es nicht zu persönlich wäre, würde ich auch vorher/nachher Fotos posten.
Zusammengefasst: DAAANKE

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

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Danke für die sehr nette und kompetente Beratung am 23.05...

Danke für die sehr nette und kompetente Beratung am 23.05.2017, Herr Dr. Widu hat sich viel Zeit genommen und alle meine Fragen beantwortet. Ich habe lange mit dem Gedanken gespielt Invisalign schienen zunehmen. Jetzt habe ich meine persönliche Praxis gefunden.

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

googlemybusiness


vom

5 Sterne

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Sehr nettes Team! Ärzte nehmen sich Zeit, um alle Wünsche...

Sehr nettes Team! Ärzte nehmen sich Zeit, um alle Wünsche des Patienten zu hören und verschiedene Möglichkeiten der Korrekturen, der Kosten und der Zahlung zu besprechen. Keine langen Wartezeiten, rechtzeitige Terminerinnerungen. Gute und kompetente Betreuung!

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

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Gute Bahandlung und wenig Wartezeit, professionell schnel...

Gute Bahandlung und wenig Wartezeit, professionell schnell und unkompliziert.

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

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Gute Beratung und wenig Wartezeit, professionell, schnell...

Gute Beratung und wenig Wartezeit, professionell, schnell und unkompliziert. Bin absolut überzeugt und sehr froh das ich diese Praxis gefunden habe. Ich freue schon auf den folge Termin.

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

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Sehr nette Beratung und transparente Behandlungsmethode. ...

Sehr nette Beratung und transparente Behandlungsmethode. Das hat mich überzeugt.

UNGEPRÜFT

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