lax hausgeräte GmbH & Co. KG
Öffnungszeiten
Mo.–Fr. 10:00–18:00 Sa. 11:00–18:00
Neueste Bewertung: 5/5
am 18.06.2024 bewertet von L. S., Bornheim 53332
Trockner
Schnelle Lieferung, kaufe gerne ein. Unkompliziert und klasse Beratung.
119 Bewertungen:
2,9/5
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lax hausgeräte GmbH & Co. KG
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4,76/5 Sterne
382 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 345
4 Sterne: 19
3 Sterne: 0
2 Sterne: 1
1 Sterne: 17
Lothar Hiltenbrand
vom
30.12.2021
5 Sterne
Lax-online ist super. Habe einen Gasgrill Rösle magnum pr...
Lax-online ist super.
Habe einen Gasgrill Rösle magnum pro bestellt. Super nette und gute Beratung. Schnelle Lieferung. Lax-online ist zu empfehlen.
lax hausgeräte GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 30.12.2021 kommentiert:
Vielen Dank für Ihren Beitrag! Viel Spaß mit dem Grill wünscht Ihnen das gesamte lax-online.de Team
Angie G
vom
10.12.2021
4 Sterne
Tolle Beratung und faire Preise. Eine Reklamation wird gu...
Tolle Beratung und faire Preise.
Eine Reklamation wird gut geprüft und zur Zufriedenheit geklärt - je nach Hersteller (Produktionsland) kann es was dauern, dass ist Schade.
Die telefonische Erreichbarkeit könnte besser sein.
Wichtig ist: tolle Produkte und hochwertige Materialien und am Ende alle zufrieden - der Inhaber kümmert sich selber :-)
lax hausgeräte GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 16.12.2023 kommentiert:
Späte Reaktion, aber trotzdem vielen Dank für uns. Ihr. Lax-online Team
Thomas Müller
vom
29.11.2021
1 Stern
Nicht zu empfehlen. Meine Frau kaufte mir dort einen Gri...
Nicht zu empfehlen. Meine Frau kaufte mir dort einen Grill als Geburtstagsgeschenk. Angegebene Lieferzeit war 3-5 Tage. Jetzt haben wir Tag 8 und immer noch keinen Grill bzw. noch nicht Mal einen Anruf von der Spedition.
Nach 5 Tagen haben wir angerufen und nachgefragt. Wir sollten noch am selben Tag einen Anruf der Spedition erhalten, um einen Liefertermin auszumachen. Wie bereits geschrieben, bis jetzt noch keinen Anruf erhalten.
Der Geburtstag am Wochenende, war natürlich aufgrund der nicht Lieferung, eher nicht so toll!
Meine Frau hat sogar vor der Bestellung noch beim Shop angerufen und gefragt, ob die Lieferung noch rechtzeitig ankommt. Ihr wurde gesagt, dass das " aufjeden Fall" passieren wird. Damit verkauft wird, erzählt man leider viel, wie man in unserem Fall sehr gut sieht.
Es war unsere erste und letzte Bestellung bei lax-online.de und wir würden den Shop aufkeinen Fall weiter empfehlen, da wir nicht nachvollziehen können, wie man vor dem Kauf, quasi verspricht, dass der Grill rechtzeitig da ist und wenn man dann nach ein paar Tagen nachfragt, gesagt wird, wir sollen bitte bedenken, dass wir " Black Week" haben! HÄÄ? Und das weiss man ein paar Tage vorher noch nicht? Dann seid doch wenigstens von Anfang ehrlich!!!
lax hausgeräte GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 16.12.2023 kommentiert:
Das haben wir damals in der Tat vermasselt. Insgesamt war der Herbst 2021 eine komplizierte Zeit. Viel später bitte ich dafür an dieser Stelle um Entschuldigung. Gruß Jörg Schulte
Maria Arauz
vom
04.11.2021
5 Sterne
lax hausgeräte GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 04.11.2021 kommentiert:
Vielen Dank für die Sternchen! Ihr lax-online Team
M. Hey
vom
08.10.2021
5 Sterne
Wirklich sehr guter und schneller Service! Ich hatte eine...
Wirklich sehr guter und schneller Service!
Ich hatte eine hochwertige Tasse bestellt welche dann einen herstellerseitigen defekt hatte.
Nach meiner Kontaktaufnahme hat man mir sofort schnell und professionell geantwortet und mir Ersatz gesendet.
Der Service ist wirklich sehr gut!
Volle Empfehlung!
lax hausgeräte GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 09.10.2021 kommentiert:
Herzlichen Dank für Ihr Lob! Ihr lax-online.de Team
Jan Rehlinghaus
vom
06.10.2021
4 Sterne
Schnelle und kompetente Hilfe zu unserem defekten Ilve He...
Schnelle und kompetente Hilfe zu unserem defekten Ilve Herd. War es allemal wert.
lax hausgeräte GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 06.10.2021 kommentiert:
Hallo, danke für die Bewertung! Der Preis ist aber nicht hoch, eine halbe Stunde plus 96 KM Fahrt sowie Ersatzteil sind leider nicht so günstig. 89 Euro sind wirklich fair!... Gruß JS
Alexander Müller
vom
30.07.2021
5 Sterne
Mein Kühlschrank wurde gestern geliefert. Aufgrund des Ge...
Mein Kühlschrank wurde gestern geliefert. Aufgrund des Gewichts musste ich die 4 Mann Transportoption wählen. Leider waren bei der Lieferung dann nur zwei Männer da wodurch ich dann mit anpacken musste.
Lax-Online hat nach Rückfrage sofort ohne Diskussion die Verantwortung übernommen und begleicht die Differenz bei den Transportkosten obwohl der Fehler klar bei dem Logistikdienstleister liegt! Auch bei anderen Rückfragen lässt sich nicht lange auf eine Antwort warten. Muss sagen der Service läuft hier echt Sau gut! DANKE!
lax hausgeräte GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 30.07.2021 kommentiert:
Hallo Herr Müller, vielen Dank für Ihren ausführlichen Kommentar. Ihr lax-online Team
its_really
vom
19.06.2021
5 Sterne
TOP Service, Sehr netter telefonische Kaufberatung und Su...
TOP Service, Sehr netter telefonische Kaufberatung und Support. Danke, hier kauf ich wieder gerne ein.
lax hausgeräte GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 25.09.2021 kommentiert:
Thank you very much, see you soon :)
A Li
vom
28.04.2021
5 Sterne
Ich habe eine Plasmahaube von O + F Menden bestellt. Der ...
Ich habe eine Plasmahaube von O + F Menden bestellt. Der Kontakt war sehr nett und zuvorkommend. Die Lieferung ging sehr schnell. Leider hat die zuständige Spedition die Ware nicht gut behandelt, ein Blech hatte Beschädigungen. Lax-online ging mit der Reklamation aber sehr gut um und mir wurde umgehend ein Preisnachlass und ein neues Blech zugesagt.
lax hausgeräte GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 29.04.2021 kommentiert:
Herzlichen Dank für Ihre positive Meinung. J. S.
Samuel Baer
vom
27.04.2021
5 Sterne
Wir haben bei lax-online ein Gaskochfeld bestellt und kön...
Wir haben bei lax-online ein Gaskochfeld bestellt und können nur Bestes berichten! Äußerst freundliche und kompetente Beratung, schnelle Kontaktaufnahme - sowohl per Email als auch telefonisch, unkomplizierter Bestellvorgang, zügiger Versand, Ermöglichen von individuellen Kundenwünschen, alles tiptop! Wir durften sogar unser Kochfeld noch umtauschen, als wir festgestellt hatten, dass es doch nicht zu unserer neuen Küche passt und das obwohl die Rückgabefrist schon deutlich überschritten war.
Also wirklich in alles Belangen 5 Sterne!!
lax hausgeräte GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 29.04.2021 kommentiert:
Herzlichen Dank für Ihre positive Meinung.
G. B., Brühl 50321
vom
24.03.2021
5 Sterne
J. B., Pulheim 50259
vom
22.03.2021
5 Sterne
Schnelle und pünktli...
Schnelle und pünktliche Lieferung, freundlicher Service, saubere Ausführung.
Anlieferung, Montage einer neuen Waschmaschine inkl. Entsorgung des Altgerätes.
Absolut empfehlenswert!