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Gute Auswahl und Qualität, prompte Belieferung, sehr gute Fachkräfte bei Aufbau von Möbeln und noch ein Restaurant mit schmackhaften Speisen zu vernünftigen Preisen!
Wohnlandschfaft gekauft nie wieder nicht zu empfeheln
AM o2. 09. 2016 wurde unsere Wohnlandschaft geliefertim Wert von 1800, 00€, bereits am 05. 09. 2016 haben wir der Fa. die vorhandenen Mängel mitgeteilt, schlechte Verarbeitung, Nähte unsauber genäht , Polsterung viel zu dünn, Mulden gehen nicht mehr raus, Kopfstützen haben einen Unterschied von ca. 5 cm. Bezugsstoff hat bereits nach 2 Wochen Knötchenbildung.
Laut Kundendienst sind die Mängel nicht zu beheben, die Fa. Kempf hat es bis heute 22. 10. 2016
nicht für nötig sich mit uns in Verbindung zu setzen, trotz mehrfachen Emails von uns. Daher Finger weg von diesem Möbelhaus wenn Sie sich Ärger ersparen wollen.
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die genannten Umstände sehr und möchten uns dafür aufrichtig bei Ihnen entschuldigen! Ihren Fall haben wir bereits an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Beste Grüße, Ihr Möbel Kempf-Team
Wir haben eine neue Küche eingerichtet, der Berater war super und sehr angenehm. Die Montage war einfach klasse und schnell. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, wir waren rundum zufrieden. Können Möbel-Kempf nur weiter empfehlen. Daumen hoch!
Couch: „Top Leistung eines sehr guten Liefer- und Montageservice- Teams“
Ausgezeichnete Montage von der Tour 2 (Herr Hofmann & Herr Müller).
Sehr gute Zusammenarbeit des Teams, fachliche Leistung ist 1A, kompetente Beratung und Montage, höflich, hilfsbereit, pünktlich. Außerdem ist noch zu erwähnen, dass das Team die Wohnung sehr ordentlich und sauber wieder verlassen hat.
Wir sind sehr zufrieden mit der Ausführung der Montage und empfehlen die Tour 2 sehr gerne weiter.
Von der Planung bis zur Montage war alles super. Wir können Sie sehr empfehlen, was wir auch schon getan haben. Eine Freundin lässt gerade ihre Küche planen.
Wir haben uns eine Sitzgruppe bestellt und waren von den Angeboten positiv überrascht. Die Möbel sind nun gelieferte worden und alles prima. Empfehlen können wir Herrn Hausmann der unbürokratisch bei einer Terminproblematik mit einer Verwechslung geholfen hat. So geht Kundenservice. Zwar etwas Nachdruck nötig, aber dann auch Verständnis und Herr Hausmann war immer freundlich! Danke!
Irreführende Lockangebote! !!
Am Verkaufsoffenen Sonntag wurde mit grossen Rabatten geworben. Beim Kauf von Möbeln im Wert von 2000 €, sollte man 500 € geschenkt bekommen (sog. Festivalprämie).
Wir haben zwei Gartenbänke von Stern ausgesucht und waren inkl. extra Kissen bei über 2000 €. Leider wurde uns den Rabatt verwehrt, weil angeblich Gartenmöbel von der Aktion ausgenommen sind. Wir haben daraufhin das Kleingedruckte nochmals gründlich durchgelesen und leider kein Hinweis auf diese Ausnahme gefunden. Darauf angesprochen, wurde dies auch von verschiedene Mitarbeiter bestätigt, aber alle konnten leider nichts tun. Es war einfach ein Fehler im Prospekt. Wir haben die Mitarbeiterin dann noch darauf hingewiesen dass auch überall im Geschäft das gleiche Angebot ausgehängt war, und auch hier bei den vielen Einschränkungen nicht die Gartenmöbel genannt wurden. Auch dies sei ein Fehler, wurde uns nochmals gesagt. Warum diesen Fehler allerdings nicht behoben wurde bleibt wohl Möbel Kempf's Geheimnis. Vielleicht ist es ja so gewollt und lockt es Kunden. Als "entgegenkommen" gab es einen kleinen Rabatt (5%) aber ansonsten nur Unverständnis.
Sehr geehrter Kunde,
tatsächlich liegt der Fehler hier auf unserer Seite. Dafür möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen! Gerne würden wir uns nochmal mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte melden Sie sich dafür unter social@moebel-kempf.de – Vielen Dank!
Freundliche Grüße,
Ihr Möbel Kempf-Team
Durch Umzug benötigten wir eine neue Küche.
Im Möbelhaus Kempf wurde ich sehr gut und kompetent beraten. Die Planung von einer kleinen Küche war nicht ganz einfach. Alle Wünsche wurden trotzdem sehr zu meiner Zufriedenheit erfüllt.
Auch die Montage verlief ohne Schwierigkeiten. Sehr schnell und kompetent.
Unsere Küche wurde eingebaut. Der Service war sehr gut. Insgesamt waren wir sehr zufrieden mit dem Aufbau und der Einstellung der einzelnen Küchenelemente durch den Dienstleister. Besonders hervorzuheben ist jedoch die kompetente Beratung durch Herrn Namo im Möbel Kempf in Aschaffenburg. Sowohl auf Preis als auch auf Qualitätsanforderungen wurde eingegangen und berücksichtigt. Danke!
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