Nach dem Aufbau meiner neuen Küche - Kostenpunkt neuer Kleinwagen- musste diverse Mängel nachgearbeitet werden . Weiterhin wurde von uns eine grosse Sofagarnitur erworben. Nach monatelangem Warten bis zur Auslieferung mussten wir feststellen das das Grundgerüst des grossen Sofas ein Konstruktionsfehler hat . Wenn man sich darauf setzen tu... Weiterlesen
Wir haben auf der Suche nach einem Boxspringbett schon mehrere Häuser besucht und einige Verkaufsgespräche geführt. Frau Schlegel hat uns freundlichst begrüßt, wunderbar mit Ihrer Kompetenz zum Thema beraten und Sie war der Grund, dieses preisintensive Produkt bei Ihnen zu kaufen. Bitte schätzen Sie das!
- Frau Luckmann: hervorragende Betreuung und Beratung!!
- sowohl Preis als auch Finanzierungsangebot hat meine Erwartungen und Wünsche übertroffen
- individuelle Ideen meinerseits wurden vollumfänglich erfüllt
- Möbel Biller = immer wieder gerne!
Sehr freundliche, fachlich fundierte Beratung zum Kauf eines Sofas und Relaxliege. Kundenwunsch sehr gut umgesetzt. Frau Luckmann kann ich nur weiterempfehlen. Vielen Dank.
Albert M., Velden, Industriestraße 84149 vom
27.06.2023
5
Sterne
Wir haben in mehrere...
Wir haben in mehreren Möbelhäusern nach einer Erweiterung unserer Küche gesucht. Herr Kuhn und dessen Kollegin am Nebentisch habenuns überaus kompetent und wenig aufdringlich beraten.
Biller in Hof, Küchencenter....
Planung und Beratung durch Herrn Dolla war sehr gut. Er zeigte viel Geduld und brachte gute Ideen und Möglichkeiten mit ein.
Beim Abschlusstermin wurden wir aus terminlichen Gründen an Herrn Burmberger weiterempfohlen. Auch er zeigte sehr großes Engagement und brachte zu unserer Zufriedenheit den Kauf einer Küche zum Abschluss.
Wir haben neue Möbel bekommen und hatten
eine kleine Reklamation, welche von Frau Kuen
zu unserer vollsten Zufriedenheit kompetend,
hilfsbereit, freundlich und zuvorkommend sehr
zeitnah erledigt wurde. Nochmals vielen Dank
Frau Kuen. Auf solche Mitarbeiter kann das Haus Biller stolz sein.
Keine gute Küchenberatung: beim 2. Termin war der Küchenberater nicht gut vorbereitet( wusste nicht was bestellt wurde und musste erst im Termin sich wieder alles ins Gedächtnis rufen), Kunden haben klar kommuniziert welche Wünsche, Berater wollte Sie aber eher von seinen Wünschen überzeugen. Elektroplan wurde anders erstellt als benötigt wurde. Trotz kommunizierter Spüle mit Bildern und Maßen gab es beim Aufbau nur Probleme. Falscher Kühlschrank wurde bestellt.
Küchenmonteure freundlich, kompetent, saubere Arbeit top. Gerne immer wieder dieses Team(L11). Haben noch nie so freundliche und kompetente Monteure im Haus gehabt. Die Monteure hätten alle 5 Sterne verdient.
Hallo Stefan K.,
wir bedauern es sehr, dass wir Sie bei der Beratung Ihrer neuen Küche nicht vollständig überzeugen konnten, das entspricht in keinster Weise dem Anspruch unserem Kunden gegenüber.
Vielen Dank für Ihre Kritik, denn so geben Sie uns die Möglichkeit uns im Sinne unserer Kunden zu verbessern. Selbstverständlich besprechen wir dies intern mit Ihrem Berater um eine künftige
Verbesserung herbeizuführen.
Laut unserem System wurde eine Lösung zur Falschbestellung des Kühlschranks besprochen und umgesetzt.
Ihr Lob an unsere Herren Adler und Gerbeth geben wir sehr gerne weiter.
Bitte entschuldigen Sie nochmals die Unannehmlichkeiten.
Ein kleines Trostpflaster wird in den nächsten Tagen bei Ihnen eintreffen.
Beste Grüße, Ihr Biller Kundenservice
Wir bekamen eine neue Küche.
Erstmal vielen Dank an Fr. Sabine Wallmüller für die hervorragende Beratung beim Kauf.
Auch ein grosses Dankeschön an das Team beim Einbau, Haydn Michael und Bruckbauer Thomas, kann man nur bestens weiterempfehlen, sehr schnell, freundlich, sehr sorgfältig in allen Belangen ( Strom, Wasser usw.) sehr gute Einweisung bei den Geräten. Endabnahme zur besten Zufriedenheit.
Mfg
M. Und M. Königbauer
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