Nach dem Aufbau meiner neuen Küche - Kostenpunkt neuer Kleinwagen- musste diverse Mängel nachgearbeitet werden . Weiterhin wurde von uns eine grosse Sofagarnitur erworben. Nach monatelangem Warten bis zur Auslieferung mussten wir feststellen das das Grundgerüst des grossen Sofas ein Konstruktionsfehler hat . Wenn man sich darauf setzen tu... Weiterlesen
Wir haben neue Matratzen gebraucht.
Die Verkäuferin, Frau Lippert, war sehr nett und hat uns gut beraten. Sie hat uns die Vorteile von Schaum- und Federkernmatratzen gut erklärt. Nach den Liegeproben haben wir uns für die Federkernmatratzen entschieden !
Wir möchten uns bedanken für die fachlich sehr gute Beratung der Mitarbeiter Frau Pestel und Frau Singer.
Die freundliche und hilfsbereite Art hat uns sehr gefallen.
Wir wünschen den beiden weiterhin alles Gute.
Wir wollten einen größeren Teppich kaufen, aber obwohl der Angestellte keine Kunden hatte, hat er nicht geholfen, uns die unteren Teppich zu zeigen. Das haben wir alles alleine gemacht. Als wir einen teueren Teppich gefunden haben, mussten wir den Angestellten holen, da er weiterhin kein Interesse zeigte. Er konnte nichts über die Qualität sagen, noch war er zu einem Rabatt über 3% bereit. Wir haben dann beim Segmüller eine tolle Einsatzbereitschaft unf fähigen Verkäufer gefunden und dort auch gekauft.
Sehr geehrte Frau Anna F.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
So geben Sie uns die Möglichkeit uns im Sinne unserer Kunden zu verbessern.
Gerne möchten wir dazu persönlich mit Ihnen Kontakt aufnehmen um den Vorfall zu besprechen.
Wenn dies auch in Ihrem Sinn ist, senden Sie bitte Ihre Kontaktdaten an epb@biller.de.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung, selbstverständlich haben wir auch ein kleines
Dankeschön für Sie vorbereitet.
Beste Grüße, Ihr Biller Kundenservice
Es hat etwas gedauert mit der Bewertung.
Ich habe mir ein Bett mit elektrischen Lattenrost und Matratze gekauft und ausgiebig getestet. Ich bin begeistert und habe den Kauf nicht bereut.
Die Beratung als auch die Lieferung und Aufstellung des Bettes war äußerst gut.
Ich werde ihr Möbelhaus gerne und mit Freude weiterempfehlen.
Habe mir vor 1 1/2 Jahren den Schreibtisch NEO Artikel-Nr.: 229810 und den Chefsessel vito Curver Artikel-Nr.: 853261 gekauft . Der Schreibtisch wackelt , man glaubt der Bildschirm fällt gleich um . Der Chefsessel wurde bereits mit defekter Verpackung geliefert , hatte auf der Unterseite leichte Schrammen , dass dann bereits zwei Rollen gebrochen sind sollte eigentlich nicht passieren . Inzwischen habe ich auch die Gasdruckfeder der Höhenverstellung und sämtliche Rollen ausgewechselt .
Der Sessel wackelt , dass einem schwindelig werden könnte . Die Metallbügel der Armauflagen sind sehr Scharfkantig , hier kann man sich sogar schneiden .
Alles in Allem : schlechte Qualität , war ich bisher von Biller nicht gewohnt . Da kann ich zukünftig wieder bei Roller & Co einkaufen ... sehr enttäuschend
Sehr geehrter Herr Stefan F.,
vielen Dank für Ihre getätigte Bewertung, somit geben Sie uns die Möglichkeit uns zu verbessern.
Bitte senden Sie Ihre Auftragsnummer an kundenservice_eching@biller.de
Gern überprüfen wir im Anschluss die Qualität unseres Herstellers.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und bedanken uns für Ihre Unterstützung.
Beste Grüße, Ihr Biller Kundenservice
Während der Bauphase wäre ich gerne öfters auf die Baustelle eingeladen worden. Durch den mtl. Newsletter hatte ich einen engeren Bezug zum Projekt. Durch die Fotos im Newsletter habe ich visuelle Eindrücke bekommen. Wir sind hochzufrieden und freuen uns auf unsere Wohnung.
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