Nach dem Aufbau meiner neuen Küche - Kostenpunkt neuer Kleinwagen- musste diverse Mängel nachgearbeitet werden . Weiterhin wurde von uns eine grosse Sofagarnitur erworben. Nach monatelangem Warten bis zur Auslieferung mussten wir feststellen das das Grundgerüst des grossen Sofas ein Konstruktionsfehler hat . Wenn man sich darauf setzen tu... Weiterlesen
Nie mehr Biller, Küche geplant mit mir aber nicht abgesprochen das der Wasserabluss und die Hähne versetzt werden sollen, KW41 sollte sie kommen bekam keine Information das sie nicht geliefert wird, KW 42 Anruf Küche müsste in KW43 geliefert werden ohne Ofen und Geschirrspüler, und gleich pampig weil sie müssten ja 2mal herfahren, Ofen kommt dann evt Ende des Jahres ,
Sehr geehrte Frau Birgit P., danke dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier zu bewerten. Offenbar ist es uns nicht gelungen, Sie vollständig zufrieden zu stellen. Gerne möchten hierzu Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um in Ihrem und auch im Interesse weiterer Kunden eine möglichst positive Lösung zu erzielen. Bitte senden Sie dazu eine E-Mail an epb@biller.de Wir bedanken uns vorab für Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen eine schöne Woche. Herzliche Grüße Ihr Biller Kundenservice
Ein uneingeschränktes Lob dem Einbauteam. Fachlich in jeder Hinsicht kompetent, pünktlich freundlich und hilfsbereit; ausführliche technische Einweisung. Auf dieses Team kann Biller stolz sein!
Frau Luckmann war eine freundliche und kompetente Bedienung, hat uns über verschiedene Möglichkeiten aufgeklärt und erklärt. Wir waren sehr zufrieden und würden uns auch gern wieder von ihr beraten lassen.
Ich habe auf Grund eines defekten Kochfeldes älteren Datums eine Beratung und ein Angebot in der Küchenabteilung gewünscht. Erst als ich mich an einen Verkäufer gewandt habe, hat man mich wahrgenommen und im Stehen kurzerhand ein wenig informiert. Selbst auf Nachfrage von Neuerungen auf dem Gebiet der Induktionsfelder fertigte man mich mit den Worten "ja, es gibt hochwertigere, die kosten aber viel Geld" ohne Beratung ab. Ein gefordertes Angebot als Alternative zu meinem jetzigen Gerät (ca 1000,00€ Warenwert) habe ich bis heute trotz meiner Bitte, vier Wochen später, nicht erhalten. Auf Grund einer guten Beratung in einem anderen Möbelhaus unweit von Plauen kaufte ich nun ein hochwertiges Induktionskochfeld für ca 3000,00€. Ich war beim Kauf meiner Küche damals bei Biller sehr gut beraten worden und wählte als aller erstes wieder dieses Haus um mein Gerät auszutauschen. Ich bin nun sehr enttäuscht von der Beratung des Herren und werde die Abteilung / Haus nicht mehr weiterempfehlen.
Sehr geehrter Herr Ronald H., danke dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier zu bewerten. Offenbar ist es uns nicht gelungen, Sie vollständig zufrieden zu stellen. Gerne möchten hierzu Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um in Ihrem und auch im Interesse weiterer Kunden eine möglichst positive Lösung zu erzielen. Bitte senden Sie dazu eine E-Mail an epb@biller.de Wir bedanken uns vorab für Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen eine schöne Woche. Herzliche Grüße Ihr Biller Kundenservice
Ich habe mich im Juli für eine neue Küche entschieden und aufgrund von Empfehlungen und einem super Angebot mich an Biller gewandt. Die Zuhause-Beratung durch H. Lindner war sehr nett und sehr kompetent. Er ging auf alle meine Wünsche ein und auch die dann im Nachgang noch folgenden Änderungswünsche hat er genau so umgesetzt. Letzte Woche wurde die neue Küche dann endlich eingebaut. Herr Schabl und Herr Luginger waren nicht nur sehr nett, sondern haben auch mit Humor das ein oder andere auftauchende Problem genommen und letztendlich eine perfekte Lösung dafür gefunden. Nach zwei Einbau-Tagen war meine Traumküche fertig. Die beiden haben extrem genau und sauber gearbeitet, mich immer wieder mit einbezogen und alles genau so umgesetzt wie geplant. Die Küche ist sehr hochwertig und massiv. Leider muss die Spüle nochmal ausgetauscht werden, da sie wohl beim Transport beschädigt wurde, aber auch das haben die beiden gleich geregelt und eine neue bestellt. Super Service! Bin wirklich mehr als zufrieden.
Frau Pestel hat uns vor einigen Wochen bei der Auswahl einer Eckbankgruppe sehr gut beraten, so dass es jetzt zum Kaufvertrag kam.
Sie ist bestens zu empfehlen.
Waren sehr überrascht, professionelle, freundliche Beratung mit Zufriedenheitsgarantie. Keine Aufhängungen von preisintensiven Geräten und Möbel. Wir kommen gerne wieder. Empfehlen Biller jedem weiter.
- Frau May ist eine kompetente Verkäuferin
- Sie überzeugen durch Fachwissen und gute Kundenorientierung
- Umfassend berät Sie über verschiedene Möglichkeiten
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