itravel Group
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Top-Bewertung: 5/5
am 23.08.2023 bewertet von T. M., Kiel 24103
Professionelle Betre...
Professionelle Betreuung und Abwicklung. Und freundlich sind die Mitarbeiter auch noch.
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bei Buchung bis 30.06.2023, Reisezeit: Juli/August 2023, 14 Tage / 13 Nächte
itravel Group
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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3,53/5 Sterne
491 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 286
4 Sterne: 21
3 Sterne: 8
2 Sterne: 18
1 Sterne: 158
Top-Bewertung
T. M., Kiel 24103
vom
23.08.2023
5 Sterne
Professionelle Betre...
Professionelle Betreuung und Abwicklung. Und freundlich sind die Mitarbeiter auch noch.
itravel Group hat diese Bewertung am 23.08.2023 kommentiert:
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Viele Grüße Ihr itravel-Team
Achim Runkel
vom
21.05.2021
5 Sterne
Bojan Bosnjak
vom
29.04.2021
5 Sterne
Wir hatten letztes Jahr unsere Flitterwochen über itravel...
Wir hatten letztes Jahr unsere Flitterwochen über itravel geplant. Die Kundenbetreuer waren alle sehr freundlichen und hilfsbereit und sind auf alle unsere Wünsche eingegangen. Dann kam leider Corona dazwischen und wir mussten die Reise absagen. itravel hat uns unsere Anzahlung zurückgezahlt, auch wenn wir 3 Monate darauf warten mussten, konnten wir es verstehen.
Wir sind voll und ganz zufrieden mit itravel und werden uns wieder bei itravel melden, wenn es wieder möglich ist zu reisen.
Maria Urbankova
vom
19.04.2021
5 Sterne
Martina Kilian
vom
08.04.2021
5 Sterne
Ich habe alleine über itravel GmbH eine Gruppenreise nach...
Ich habe alleine über itravel GmbH eine Gruppenreise nach Namibia gebucht. Dabei war mir Frau Astrid Hohn sehr behilflich und konnte mich ausgezeichnet beraten. Bei so einer Reise kommen immer Änderungen mit sich, z.B. andere Lodge, Verlängerung...Frau Hohn hat immer Kontakt mit mir gehabt und konnte mir jeden Wunsch erfüllen!!
Frau Hohn hat mir auch empfohlen, dass ich einen Tag bevor die Rundreise beginnt, nach Windhoek fliegen kann ...das war eine sehr gute Entscheidung...so geht man entspannt in den Urlaub:))
Alle Unterkünfte, ob es das Guesthouse in Windhoek, oder die verschiedenen Lodge/Hotels, waren alle Unterkünfte individuell, sehr gepflegt, sauber und jedes hatte etwas besonderes...wir waren immer aufs Neue überrascht und begeistert...Frau Hohn hat uns die richtigen Unterkünfte ausgesucht..
Ich war mit noch 3 anderen Mitreisenden aus der Schweiz in der Gruppe. Wir haben uns gleich verstanden und konnten somit unseren Urlaub genießen...Im Prinzip war es wie eine private Gruppe, da unser Reiseleiter Jaco Du Plooy zu uns passte. Sein Wissen über Land, Leute, Natur und Tiere verblüffte uns immer...
Wir waren eine super Truppe ...
Unsere Verlängerungen, ich war nach der Rundreise noch 3 Tage im Omaanda Lodge, war ein perfekter Abschluss für diese tolle Reise...
Ich weiß heute schon, dass das nicht meine letzte Reise nach Namibia war
und ich werde die nächste Reise über itravel GmbH buchen.
Ich war mit allem sehr zufrieden, mit der Organisation vor Ort und dem persönlichen Kontakt mit Frau Hohn ...
Es war ein toller Urlaub, der viel zu schnell vorbei ging...
Tim Wrona
vom
02.04.2021
5 Sterne
Sehr professionell und netter Service. Hat sich sehr gelo...
Sehr professionell und netter Service. Hat sich sehr gelohnt, nicht blind in Buchungsportalen zu schauen und zu buchen, sondern sich beraten zu lassen. Auch preislich top! Danke nochmals !
Sebastian Fischer
vom
19.03.2021
1 Stern
Das Unternehmen hat sich knapp über 3,3 Millionen Euro be...
Das Unternehmen hat sich knapp über 3,3 Millionen Euro bei Investoren eingesammelt und kommt seit mehr als 6 Monaten nicht seinen vertraglichen Informationspflichten nach. Als Geschäfts-/Investitionspartner kann ich von diesem Unternehmen nur abraten.
Mittlerweile soll laut Geschäftsführer die Insolvenz der in Luxemburg ansässigen Firma angemeldet worden sein. Im Handelsregister ist bisher nichts zu finden. Der Geschäftsführer saß zwischenzeitlich in U-Haft.
Marco C
vom
10.03.2021
5 Sterne
Georg Schweikert
vom
06.03.2021
5 Sterne
Brin Punkt
vom
05.03.2021
5 Sterne
Eine hervorragende Dienstleistung ! Besser ging es nicht ...
Eine hervorragende Dienstleistung ! Besser ging es nicht .ich habe vorher eine weltreise gemacht und ich weiß genau wie essenzielle eine gute beratung ist!
Die hier war mit abstand das beste was mir passieren konnte ,die zuckerschönsten flitterwochen die wir haben konnten dank der exzellenten frau lindenlauf und ich musste nicht viel sagen,sie ist nicht nur die honeymoonflüsterin, sondern weiß über alles bescheid wo was zufinden ist und teilt diese schnell mit.
Blitzschnelle und glasklare kommunikation per mail & per anruf ,hervorragend!
Für große als auch für kleine reisen.
Ihr lieben ! Traut euch und genießt endlich das leben -das seit langem nicht mehr möglich ist- das team ist super informiert & beraten spitzenmäßig, gönnt euch !
Sei ein rebell und vertrau itravel !♡
Enrico Mauthner
vom
03.03.2021
5 Sterne
Wir haben von itravel unsere Hochzeitsreise auf die Maled...
Wir haben von itravel unsere Hochzeitsreise auf die Malediven im Februar / März 2021 planen lassen und schließlich dort gebucht. Vom Anfang bis zur verbindlichen Buchung wird man hier stets überaus professionell und sehr persönlich betreut. Auf konkrete Wünsche wird mit Geduld und Empathie eingegangen. Jede persönliche Empfehlung war in der Umsetzung perfekt, vom Resort (Kudafushi) bis zu einzelnen Besonderheiten. Auch das Thema Corona wird für das jeweilige Urlaubsziel sehr umfassend und informativ aufbereitet. Herzlichen Dank für diese wundervolle Dienstleistung.
Update 2023: Unsere zweite Reise nach Krabi/Thailand ins Pimalai Resort führen. Dies hat zwar nicht geklappt und unser Ärger war groß, wir glauben gleichwohl inzwischen, dass itravel hieran keine Schuld trägt. Der Geschäftsführer selbst hat sich um die zeitnahe Erstattung unseres Reisepreises gekümmert und sehr sachlich und konstruktiv die gegenwärtig schwierige Marktlage erläutert. Wenn es am Ende so läuft, dann fühlt man sich als Kunde sehr gut betreut. Wir empfehlen itravel gern weiter.
itravel Group hat diese Bewertung am 22.02.2023 kommentiert:
Lieber Herr Mauthner, wir bedauern sehr, dass ihre Buchung des Pimalai im November 2022 durch uns nicht geglückt ist. Wir haben leider derzeit in der gesamten Reisebranche das Problem, dass auf Grund der hohen Nachfrage aus allen Märkten hochwertige Hotels sich inzwischen "die Buchungen aussuchen können". Gleichzeitig sind diese Hotels nach 2 Jahren Pandemie immer noch unterbesetzt und auch unsere langjährigen Ansprechpartner, zu denen wir Vertrauensbeziehungen aufgebaut hatten, nicht mehr dort beschäftigt. Das hin und her bei Ihrer Buchung ist dafür symptomatisch, da auch unsere Kollegen widersprüchliche Bestätigungen und Antworten des Hotels erhalten hatten. Das entlastet uns nicht davon, für Sie während des gesamten Ablaufs besser ansprechbar zu sein und Ihnen auch überzeugendere Alternativen zu bieten. Wir nehmen uns Ihre Kritik zu Herzen und haben unsere Abläufe gerade für diese Destination daraufhin nochmals angepasst. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dann doch eines Tages wieder Ihr Vertrauen schenken würden.
Chris Schmies
vom
26.02.2021
5 Sterne
Effizienter und freundlicher Kontakt! Sehr bemüht, gerne ...
Effizienter und freundlicher Kontakt! Sehr bemüht, gerne wieder!
Robert
vom
22.02.2021
5 Sterne