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Hallo, kaum zu fassen, wie schön Sie alles werben. .. wir bestellten vor 17 Tagen Rolläden, die nicht wie von Ihnen versprochen in 7-14 Tagen verschickt wurden, sondern sind sie laut Email von 02. 05. immer noch in Bearbeitung! !! ! Ich versuchten Sie heute 87 Mal anzurufen (da Sie eine deutsche Telefonnummer im Impressum haben, werde ich dies von der Verbraucherzentrale überprüfen lassen! ) Auch meine Emails und Nachrichten ignorieren SIe! !! Darüber hinaus, werde ich bei jedem Bewertungsportal (nicht bei Ekomi, denn sie sind genau so unseriös wie Sie! ) und in ALLE social media Kanäle darüber berichten, dass Sie mein Geld bereits am 02. 05. erhielten und Sie sich weder per Email noch Telefon melden! Sollte ich binnen 48 Std keine Stellungnahme von Ihnen erhalten, werde ich nicht nur einen Chargeback Verfahren einleiten, sondern auch die Wettbewerbszentrale einschlaten, sie werden sich freuen Ihre AGBs zu überprüfen!
Die Qualität der Ware hat mich sehr überzeugt, die Montage klappte problemlos auch die Kommunikation mit dem Verkäufer war sehr gut, ich kann weiterempfehlen!
Ich habe schon mehrfach bei rolladenplanet bestellt und bin immer mit der gelieferten Ware sehr zufrieden, ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, Kundenservice sehr freundlich und hilfsbereit, ich bin sehr zufrieden! Note 1
Von Bestellung, Bezahlung und Anlieferung (bis in die Garage) war alles sehr korrekt.
Auch bei einer telefonischen Anfrage zur Programierung der Axroll-Steuerung wurde mir per e-mail Unterstützung gegeben.
Ich bin sehr zufrieden mit Rolladenplanet, und wünschte alle Firmen hätten dieses Verhaltensmuster.
Konkurrenzfähige Preise und sehr gute Qualität der Ware, ich bin mehr als zufrieden, dazu kommt sehr informative und übersichtliche Webseite und einfacher Bestellprozess. Ich wurde über den aktuellen Status meiner Bestellung per E-Mail informiert. Alles TOP.
Einfach Spitze! Die Ware entspricht der Beschreibung, die Qualität scheint gut zu sein, der Motorlauf ist sehr ruhig, Lieferung ok - Ware wurde gut gesichert! TOP
Leider wiederholt lange Lieferzeit, Absprachen werden nicht eingehalten
Ich habe nun schon zwei Mal dort bestellt. Jedes Mal steht auf der Bestellseite: "Lieferzeit 3 bis 7 Werktage". Nach 4 Wochen habe ich dann jeweils nachgefragt. Entweder war die Ausrede, dass Material nicht vorhanden ist oder die Produktion ausgelastet. Wäre kein Problem, wenn man sich von bei mir gemeldet hätte, aber nein, ich mußte erst nachfragen.
Beim zweiten Mal habe ich dann einen späteren Liefertermin wegen Urlaub abgesprochen und auch schriftlich bestätigt bekommen. Am nächsten Tag: "Wir haben Ihre Ware verschickt".
Ich werde dort nicht wieder bestellen.
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