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Herbert B., Elmenhorst / Lichtenhagen vom
07.04.2022
1
Stern
Anfragen zur Lieferung, Service, Fehlanzeige
Keine Bearbeitung von Anfragen zur Lieferung oder Service, weder telefonisch noch per Mail. Es werden Tickets automatisch generiert, selbige werden aber nicht bearbeitet. Telefonische Versuche scheitern permanent schon seit Wochen. Unglaubliche Zustände. Ich kann nur warnen eine Bestellung auszulösen.
Keine Ware angekommen, außer Rechnung keine weitere Meldung von Greenakku. Sind nicht erreichbar.
Dadurch, dass die eine Vorauszahlungsrechnung erstellen wird der Konflikt bei PayPal mit der Begründung Artikel nicht berechtigt geschlossen.
Modulwechselrichter während der Garantiezeit defekt, Firma telefonisch ni hat zu erreichen, auf Emails wird nicht geantwortet. Hier kaufe ich nie wieder und kann es nach dieser Erfahrung auch niemanden raten!
Ich kann allen Bewertungen hier nur zustimmen!! Finger weg von dieser Firma. Null Erreichbarkeit hinsichtlich Lieferung und Reklamation. Ich hatte vor dem Hype bestellt, schon da war der Support unterirdisch!
Lifpo4 liontron batterie bestellt 150 ah artic lx. Keine Lieferung und keine Rückmeldung
Hab auf der Messe im März Nürnberg bei Fa. Liontron eine Batterie bestellt, und über Bosswerk vorab bezahlt.
Nach mehreren Tickets und 37 Versuchen die Firma telefonisch zu erreichen habe ich den Einkauf widerrufen. Jetzt geht's zum Anwalt -Verbraucherschutz - Medien.
Der Firma sollte man mal einen Besuch abstatten bei Mr. Frenzzen und nachhaken .
Bosswerk nimmt es mit der Lieferung der Ware nicht so ernst, nach Geldeingang erfolgt in meinem Fall erstmal nichts. Die Tickets werden nicht beantwortet, telefonische Kontaktaufnahme sind reine Zeitverschwendung, Anrufe enden mit dem Besetztzeichen, es kümmert sich niemend bei Bosswerk um die korrekte Abwicklung. Nach der Bezahlung im voraus endet jeglicher Kontakt zu Bosswerk. Es scheint, ich muss jetzt juristisch gegen diesen Onlineshop vorgehen. Mein Fazit: Finger weg von diesem Laden! ich überlasse es jedem selbst, aus der Schilderung seine Schlüsse zu ziehen.
Für mich war die Lieferung ein einziges Chaos. Lieferung durch GEL. Keine sinnvolle oder zuverlässige Info wann die Ware kommen soll. Bei telefonischen Anfragen fliegt man ständig aus der Leitung. E-mails werden nicht beantwortet. Und zur Ware muss mann sich mühevoll für jedes einzelne Zeil der gesamten Anlage durchs Internet klicken um eine Bedienungsanleitung zu finden. Ob das Produkt wenigstens gut ist kann ich erst bewerten wenn ich alle Bedienungsanleitungen gefunden habe.
Ja, keiner antwortet, Versand dauert ein bissel länger, aber läuft
Guten Tag.
Hatte tagsüber auch keinen erreicht, erst später. Auf meine Rückfrage wann meine Ware kommt, sagte mir die Mitarbeiterin, dass Sie sich intern erkundingen wird. Eine Stunde später hat mich Chef persönlich zurück gerufen. Mein Zeug, 5l Flüssigkeit, ist auf Lager und wird in den nächsten Tagen rausgehen.
Etwas länger als die angegeben 4 Tage Lieferzeit, aber rel. günstig und immerhin überhaupt lieferbar. Woanders nämlich nichts, trotz teilweiser Verfügbarkeit laut website, wo meine Bestellung aber immerhin storniert wurde.
Wie gesagt, HE6 ist hier auf Lager, aber Versand dauert eben etwas länger, da die Leute warum auch immer in den letzten Wochen haufenweise Solarkram bestellt haben.
Ich kann mich nur den vielen negativen Bewertungen anschließen. Wenn ich im Vorfeld das gelesen hätte .. Habe im Shop für über 6 Riesen bestellt und seitdem nichts mehr von der Firma gehört. Weder per Ticket noch per Telefon. Bezahlung lief über PayPal. Verstehe nicht, dass so eine Firma noch den Paypal-Dienst nutzen kann und nicht schon lange gesperrt wurde. Werde versuchen über PayPal mein Geld zurück zu bekommen. Ansonsten der Weg zum Anwalt. Das ist vorsätzlicher Betrug... Der eine Stern ist noch zu viel.
Hatte im November bestellt und bezahlt, habe im März meine letzten Artikel bekommen und bin froh das die Artikel endlich da sind.
Alle wollen zur Zeit ihren Strom selbst herstellen und ich weiß wie es in den Firmen läuft ,man bestellt und kann froh sein wenn überhaupt noch was lieferbar ist, egal ob Stahl ,Schrauben, Motoren usw. wir sind nun mal in schlechten Zeiten angekommen, die wird es immer mal wieder geben.
Danke Fa. Bosswerk das ich meine Artikel bekommen habe und bei Rückfragen sogar von euch zurückgerufen worden bin.
Vorsicht!! auf 4 mails keine Antwort, telefonisch zwecklos. nach zwei Ansagen mit dem üblichen plapla fliegt man aus der Leitung. Mein Bauchgefühl - Entweder Betrug oder Pleite. Anlage über paypal bezahlt. Gottseidank Käuferschutz
Bestellung bei Greenakku gemacht und Betrag überwiesen ...
danach nie wieder etwas gehört von dem Laden. Das riecht gewaltig nach Betrug. Keine Antwort vom Ticketsystem und telefonisch nicht erreichbar. Im Ticketsystem kann man sich einloggen. Ist nur die Frage womit. Auf mehrere Mail bekommt man keine Antwort. Meine Empfehlung nichts kaufen in dem Laden.
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