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Im Januar sind wir vorbei gefahren um einen gebrauchten W...
Im Januar sind wir vorbei gefahren um einen gebrauchten Wohnwagen anzuschauen und eventuell zu kaufen. Wir haben dann nach einiger Zeit ( Kurz vor Ladenschluss ) mit einem Verkäufer geredet welcher und dann ein super Angebot für einen neuen gemacht hat mit eintauschen von unserem alten Wohnwagen. Dieses konnten wir schlussendlich nicht ausschlagen. Also gekauft. Beratung war top und alle Wünsche würden erfüllt obwohl schon Feierabend war. Wir wurden nicht unter Zeitdruck gesetzt haben uns sehr wohl gefühlt. Schlussendlich haben wir gestern unseren neuen abgeholt und alles lief problemlos und wir würden sehr gut eingewiesen in den neuen Wohnwagen. Also auch das perfekt gelaufen.
Einzigster kleine Kritikpunkt ist das wir noch Zubehör gekauft hatten und leider fehlte die Markise ( kein Verschulden von der Firma Thein da sie einfach Lieferprobleme haben) aber ein Anruf oder E-Mail das es sich verzögert wäre nett gewesen.( Aber wahrscheinlich viel auf Rückstand wie uns gesagt worden ist und vielleicht zuviel Aufwand im Moment)
Was allerdings daraus wieder positiv gewesen ist das sich Herr Thein uns persönlich die Situation erklärt hat und uns auch Lösungen vorgeschlagen hat und sich sehr bemüht hat uns zufrieden zu stellen.
Daher als Fazit.
Sehr nettes und freundliches Personal. Sehr netter und freundlicher Chef. Alle nehmen sich viel Zeit und immer freundlich. Für jedes Problem wird ein passendes und zufriedenstellende Lösung gefunden. Wir werden definitiv wieder zur firma Thein gehen und können sie auch jeden guten gewissen weiterempfehlen. Eine glatte 1 als Note
Danke für die Mängelbeseitigung an meinem Wohnwagen. Supe...
Danke für die Mängelbeseitigung an meinem Wohnwagen. Super angenehme professionelle Abwicklung! Schön, dass man auch nach dem Kauf noch so behandelt wird.
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