Apotheke im Hauptbahnhof

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    Apotheke im Hauptbahnhof

    Hauptbahnhof Einkaufspassage/B-Ebene 1
    60329 Frankfurt am Main

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    Öffnungszeiten

    Mo.–Fr. 07:00–20:00 Sa. 09:00–19:00 So. 10:00–19:00

    Neueste Bewertung:  1/5

    am 30.05.2023 bewertet von Eugenio C.

    Al Krebssmerz Patien...

    Al Krebssmerz Patienten ich habe eine egoistisch Frau Mitarbeiter den Apotheker an Hauptbahnhof zu treffen der keine Interesse an eine Patienten mit Krebsschmerzen hatte ich wünsche ihnen und ihre ganzen Familie dass sie in meine Verfassung leben und das ihre Tod bald kommt Schande uber sie Eugenio Contu

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    Gesamtbewertung ( 251 Bewertungen)

    3,85/5 Sterne

    251 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 143

    4 Sterne: 32

    3 Sterne: 18

    2 Sterne: 11

    1 Sterne: 47




    vom

    1 Stern

    googlemybusiness

    Ich habe noch nie so schlechte und Unprofessionalität ben...

    Ich habe noch nie so schlechte und Unprofessionalität benehmen gesehen in egal welche Apotheke ich wahr. Ich bin in eine schlechte Zustand rein gegangen und ganz normal wie jede normale Kunde bestellt Schmerzmittel. Erst bin ich komplett ignoriert von die Frau( dunkel schwarze bis schulte haare) dann wo ich sag ob kann mir geben Stad mich ignorieren weil ich wirklich schmerzen hab und brauche schnell wie möglich Medikamente und Hilfe hat mich gegeben ganz unfreundlich auf dem Tisch dann keine Rechnung gezeigt das bezahlt ist und am Ende keine menschliche benehmen sondern hat gesagt soll ich raus gehen. Nicht Ma ein Stuhlangebot gegeben zu kurz ausruhen oder einfach eine Glas Wasser. Die sind mit mir schlimmer gegangen als mit einer Tier. Von allem das bin ich mit Kinder gewesen!!!!! Die mussten das alles mitbekommen und trotzdem ob Kinder geweint haben die haben gar nix reagiert. Haben haben angefangen mich zu Drogen mit den Polizei, dass die anrufen wegen eigentlich die sind private Apotheke und die können machen was die wollen. aber so zu machen mit Kundschaft und mit einer Leute, bitte überleg ihr sich ganz genau das ist keine Apotheke. Ich werde bestimmt nie in mein Leben wieder da, eine Sache zu kaufen. Und ich sag nur einer. Ich werde mich schämen. Auf die Stelle von die Leute wo Stadt zu helfen. Andere haben einfach am Stich gelassen, wo keine Mensch hätte gedacht, dass sowas machen kann man. Überleg ihr Leute, das war in Apotheker!!!!!! Ich wünsche keine Mensch auf dem Welt und vor allem die selbst, dass du sowas nie Situation kommen muss und sowas erleben muss, wie ich hab. Ich hab mich entschieden einfach rauszukommen und ich möchte das ganze Welt und ganze Leute wirklich erfahren. Wie schlechte Und unprofessionell Leute arbeiten dort. Bitte Leute, überleg ihr, bevor ihr da geht. Und für die Mitarbeiter. Ich wünsche wirklich, dass ihr in solche Zustand kommt, wie ich gekommen bin und dass ihr leiten müssen. Nicht so wie ihr hat mit mir getan..

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    vom

    5 Sterne

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    hat diese Bewertung am 09.09.2024 kommentiert:

    Lieber Kunde, vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns, wenn wir Sie bei uns wieder begrüßen dürfen. Ihr Team der Apotheke im Hauptbahnhof in Frankfurt.

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    vom

    1 Stern

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    I just paid 27.05 € for Gaviscon, seemed expensive but I...

    I just paid 27.05 € for Gaviscon, seemed expensive but I thought it is a bigger package and I might be wrong, so I bought it. Looking afterwards in the internet, I found it for 15.47.
    That is quite a difference, pricy!
    Next time, definitely only by emergency.

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

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    Viel (!) teurer als andere Apotheken… Nicht zu empfehlen.

    Viel (!) teurer als andere Apotheken… Nicht zu empfehlen.

    hat diese Bewertung am 09.08.2024 kommentiert:

    Liebe Kundin, bitte sprechen Sie uns an, wir haben immer Angebote für Sie bereit. Ihr Team der Apotheke im Hauptbahnhof

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    vom

    5 Sterne

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    We are coming from out of country and lost a medication d...

    We are coming from out of country and lost a medication during our travels. The
    pharmacists were able to help direct us to really quick (~30 min to 1 hour) online telehealth services as a way to get a German prescription, and then were able to order the medication so that it would be delivered a few hours later on the same day. Thank you team for your help!!

    hat diese Bewertung am 08.08.2024 kommentiert:

    Vielen Dank für die tolle Bewertung. Eine schnelle Hilfe ist möglich durch die Telegesundheitsdienste, bei deren Kontaktaufnahme wir sehr gerne behilflich sind. Eine schöne Zeit in Deutschland wünscht Ihnen das Team der Apotheke im Hauptbahnhof

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    vom

    4 Sterne

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    vom

    2 Sterne

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    Wollten mir Craig verkaufen

    Wollten mir Craig verkaufen

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    vom

    5 Sterne

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    vom

    1 Stern

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    Komische Erfahrung gemacht. Man hat mich gedrängt mein Me...

    Komische Erfahrung gemacht. Man hat mich gedrängt mein Medikament dort zu bestellen. Als ich es machte, gabs Probleme mit der Lieferung und ich sollte nochmal mit meinem Arzt reden. Mein Arzt hat dann eine andere Menge verschrieben und denen ein Fax geschickt. Dieses Fax kam aber angeblich nie an. So, mein Privatrezept ist nun markiert und man wollte mir keinen Kassenbon wegen der Rückzahlung geben als Beweis für meinen Arzt, dass ich das Medikament nicht bekommen habe. Wenn ich nicht nach meinem Geld gefragt hätte, hätte ich es wahrscheinlich auch nicht bekommen. Man reagierte sehr merkwürdig darauf.

    War echt merkwürdig.

    hat diese Bewertung am 01.07.2024 kommentiert:

    Sehr geehrte Kundin, anscheinend liegt hier eine Verkettung von Umständen vor, die wir gerne mit Ihnen persönlich klären würden. Melden Sie sich einfach bei uns, damit wir Sie von unserem guten Kundenservice überzeugen können. Vielen Dank und freundliche Grüße Gisela Paradeiser

    UNGEPRÜFT


    vom

    4 Sterne

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    Well stocked pharmacy at the main train station in Frankf...

    Well stocked pharmacy at the main train station in Frankfurt. Staff is kind and speak good English

    hat diese Bewertung am 01.07.2024 kommentiert:

    Vielen Dank für die gute Bewertung und hoffentlich bis bald bei uns in der Apotheke im Hauptbahnhof in Frankfurt- Ihr Team

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    vom

    1 Stern

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    My cellphone rings while I’m standing in a line, and the ...

    My cellphone rings while I’m standing in a line, and the pharmacist starts yelling at me get out, leave the store. In front of 10 people. Treated like the last garbage.
    I’m loyal customer over 10 years, i was never humiliated so in my life.
    Never again in this store NEVER
    No one treats his customers this way NO ONE. If my cellphone was loud, tell me to keep it down as a normal person would do.
    But not this way.

    hat diese Bewertung am 05.06.2024 kommentiert:

    Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Vielleicht hat sich die Kollegin nicht freundlich genug verhalten. Das tut uns sehr leid. Wenn die Geräusche aus der Umgebung ebenfalls laut sind, wird die Verständigung schwierig, daher bitten wir um Verständnis, dass Telefonate nicht in der Apotheke geführt werden sollen. Wir werden gerne nochmal die Mitarbeitenden darauf hinweisen, freundlich darum zu bitten, nicht in der Apotheke zu telefonieren. Sprechen Sie mich gerne noch einmal persönlich bei Ihrem nächsten Besuch an. Mit freundlichen Grüßen Gisela Paradeiser

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    vom

    5 Sterne

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    Gut sortierte Bahnhofsapotheke. Ich habe im März 2024 ein...

    Gut sortierte Bahnhofsapotheke. Ich habe im März 2024 eine kompetente Beratung gehabt, weil ich mein Medikament vergessen habe und das gleiche nicht im Sortiment ist. Nach der Beratung konnte ich mit einem Ersatz weiterreisen. Zuvor hatte ich hier auch schon mal kompetente erste Hilfe mit einer blutigen Verletzung bekommen.

    Vergleich mit anderen Bahnhofsapotheken an Hauptbahnhöfen und Bahnhöfen:
    Es gibt andere Bahnhofsapotheken, die wesentlich weniger vorrätig haben und wesentlich weniger gut sortiert sind, wie diese hier. Bei der Bewertung ist berücksichtig, dass es sich um eine Bahnhofsapotheke handelt und das Sortiment somit von einer stationären Standard-Apotheke abweicht.
    Durch mein Handicap habe ich in den letzten Jahren mich immer mal wieder auch an Bahhofsapotheken wenden müssen und kann daher die Frankfurter Bahnhofsapotheke am F-HBf sehr empfehlen. Zusätzlich ist sie hier in der Region eine der Not-Apotheken.

    hat diese Bewertung am 24.05.2024 kommentiert:

    Sehr geehrter Herr Keine, vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, Ihnen helfen zu können. In einem guten Gespräch lassen sich viele Probleme lösen. Auf bald und viele Grüße Ihr Team der Apotheke im Hauptbahnhof Frankfurt

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