Apotheke im Hauptbahnhof
Apotheke im Hauptbahnhof
Hauptbahnhof Einkaufspassage/B-Ebene 1
60329
Frankfurt am Main
Öffnungszeiten
Mo.–Fr. 07:00–20:00 Sa. 09:00–19:00 So. 10:00–19:00
Neueste Bewertung: 1/5
am 30.05.2023 bewertet von Eugenio C.
Al Krebssmerz Patien...
Al Krebssmerz Patienten ich habe eine egoistisch Frau Mitarbeiter den Apotheker an Hauptbahnhof zu treffen der keine Interesse an eine Patienten mit Krebsschmerzen hatte ich wünsche ihnen und ihre ganzen Familie dass sie in meine Verfassung leben und das ihre Tod bald kommt Schande uber sie Eugenio Contu
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Apotheke im Hauptbahnhof
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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3,85/5 Sterne
251 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 143
4 Sterne: 32
3 Sterne: 18
2 Sterne: 11
1 Sterne: 47
Linus Dahlke
vom
23.01.2024
1 Stern
Vorsicht Bahnreisende: Leider wird hier das Rezept immer ...
Vorsicht Bahnreisende: Leider wird hier das Rezept immer „einkassiert“, auch wenn die Medikamente nicht auf Lager sind. Falls man mal -wie ich heute- nicht dazu kommt es abzuholen, weil man zum Zug hetzen muss oder die Schlange bei der Apo zu lang ist, wird kein Postversand angeboten. Wegen des Streiks warte ich jetzt bis Mitte nächster Woche auf mein Medikament ☹️ -> nicht empfehlenswert
Apotheke im Hauptbahnhof hat diese Bewertung am 25.01.2024 kommentiert:
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Anliegen zu schildern. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der Verfügbarkeit der Medikamente und der daraus resultierenden Unannehmlichkeiten. Wir möchten Ihnen jedoch mitteilen, dass unsere Apotheke keine Versandhandelserlaubnis besitzt und wir daher leider nicht die Erlaubnis haben, Medikamente per Post zu versenden. Wir arbeiten ständig daran, unsere Lagerbestände zu optimieren, um sicherzustellen, dass alle gängigen Medikamente sofort verfügbar sind. In Situationen, in denen ein Medikament nicht vorrätig ist, bemühen wir uns, es so schnell wie möglich zu beschaffen. Wir verstehen, dass dies für Kunden, die unter Zeitdruck stehen oder nicht in der Lage sind, zu einem späteren Zeitpunkt zurückzukehren, nicht ideal ist. Um zukünftig solche Situationen zu vermeiden, möchten wir Ihnen empfehlen, uns im Voraus zu kontaktieren, damit wir die Verfügbarkeit Ihrer Medikamente prüfen und gegebenenfalls vor Ihrem Besuch bestellen können. Dies könnte dazu beitragen, Wartezeiten zu reduzieren und sicherzustellen, dass Sie die benötigten Medikamente erhalten, wenn Sie sie benötigen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Mit freundlichen Grüßen, das Team der Apotheke im Hauptbahnhof
Heiko Nitzsche
vom
11.01.2024
5 Sterne
Jetzt gegenüber Gleis 17 und nicht mehr in der B-Ebene. I...
Jetzt gegenüber Gleis 17 und nicht mehr in der B-Ebene. Ist etwas kleiner von der Räumlichkeit her. Mitarbeiter sind sehr kompetent und freundlich.
Apotheke im Hauptbahnhof hat diese Bewertung am 16.01.2024 kommentiert:
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre nette Bewertung und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
Amira Yakken
vom
01.01.2024
5 Sterne
Wirklich zuckersüße Mitarbeiter, die sich für einen Zeit ...
Wirklich zuckersüße Mitarbeiter, die sich für einen Zeit nehmen. Die Apotheke hat auch Sonntags auf bei Notfällen
Apotheke im Hauptbahnhof hat diese Bewertung am 16.01.2024 kommentiert:
Vielen lieben Dank für die netten Worte. Wir freuen uns sehr darüber. Bis zum nächsten Mal!
Jochen Schueller
vom
31.12.2023
5 Sterne
ist jeden Tag offen, perfekte Lage, hat fast alles vorrätig.
ist jeden Tag offen,
perfekte Lage,
hat fast alles vorrätig.
Apotheke im Hauptbahnhof hat diese Bewertung am 16.01.2024 kommentiert:
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung und Ihr freundliches Feedback zu unserer Apotheke. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und unserem Sortiment zufrieden sind. Bis zum nächsten Besuch!
Marcel R. Bülles
vom
30.12.2023
2 Sterne
Dobendan Direkt Spray gekauft, ging alles schick und schn...
Dobendan Direkt Spray gekauft, ging alles schick und schnell, aber ein Produkt, dass online zwischen 8.50-9.00€ kostet für 16.20€ zu verkaufen, ist nicht akzeptabel. Ja, Apotheken müssen natürlich teurer sein, und ja, der Hauptbahnhof ist keine günstige Lage, aber praktisch das Doppelte? Sorry, nein danke.
Apotheke im Hauptbahnhof hat diese Bewertung am 16.01.2024 kommentiert:
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Meinung zu unserem Dobendan Direkt Spray. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich des Preises und möchten gerne einige Hintergrundinformationen teilen. Apotheken haben tatsächlich höhere Betriebskosten im Vergleich zu Online-Händlern, was die Preise beeinflusst. Diese Kosten umfassen Mietkosten für den Standort in einer hoch frequentierten Lage wie dem Hauptbahnhof, Stromkosten, Personalkosten für qualifiziertes und geschultes Personal sowie Schulungskosten, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter immer auf dem aktuellsten Stand sind und eine qualifizierte Beratung und Unterstützung bieten können. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service und hochwertige Produkte anzubieten. In diesem Fall haben wir die Preise so kalkuliert, dass wir die genannten Kosten decken können und gleichzeitig sicherstellen, dass unsere Kunden Zugang zu den benötigten Medikamenten haben, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihr Feedback. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Team zu wenden. Wir sind bestrebt, die bestmögliche Lösung für unsere Kunden zu finden. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in unsere Apotheke.
Justus Wilhelm Flad
vom
28.12.2023
5 Sterne
Echt cool hier :)
Echt cool hier :)
Apotheke im Hauptbahnhof hat diese Bewertung am 16.01.2024 kommentiert:
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere neuen Räumlichkeiten gefallen. Vielen Dank und bis bald.
Bo bo
vom
24.12.2023
5 Sterne
Apotheke im Hauptbahnhof hat diese Bewertung am 16.01.2024 kommentiert:
Vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung.
Mohammad Aboliemar
vom
23.12.2023
1 Stern
Ich empfehle nicht ,in dieser Abotheke zu kaufen,die Beha...
Ich empfehle nicht ,in dieser Abotheke zu kaufen,die Behandlung durch das Abothekepersonal ist so schlecht.
Es fehlt an Recpekt vor dem Kunde.
Apotheke im Hauptbahnhof hat diese Bewertung am 24.12.2023 kommentiert:
Sehr geehrter Kunde, wir möchten sehr gerne wissen, was Sie geärgert hat. Bitte sprechen Sie uns an, damit wir auf Ihre persönlichen Wünsche eingehen können und evtl. Missverständnisse ausräumen. Da wir erst seit dem 22.12.23 in unseren neuen Räumen mitten im Hauptbahnhof gegenüber Gleis 17 eröffnet haben, ist vielleicht noch nicht jedes Produkt an seinem neuen Platz. Daher bitte ich um Verständnis. Wir hoffen sehr, Sie wieder bei uns begrüßen zu können und wünschen allen ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch in ein gesundes neues Jahr. Ihr Team der Apotheke im Hauptbahnhof in Frankfurt
Olga Buga
vom
17.12.2023
5 Sterne
Apotheke im Hauptbahnhof hat diese Bewertung am 18.12.2023 kommentiert:
Sehr geehrte Frau Buga, vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns sehr über Lob in dieser turbulenten Zeit. Besuchen Sie uns gerne wieder für einen weiteren netten und erfolgreichen Kontakt. Schöne Weihnachten und einen guten Rutsch in ein gesundes 2024 wünscht das Team der Apotheke im Hauptbahnhof in Frankfurt.
Anna Stuss
vom
17.12.2023
5 Sterne
Apotheke im Hauptbahnhof hat diese Bewertung am 18.12.2023 kommentiert:
Sehr geehrte Frau Stuss, vielen Dank für Ihr Lob und die tolle Bewertung. Gerne lassen wir unseren Service bei Ihrem nächsten Besuch bei uns noch besser sein, wir sind stets daran, uns zu verbessern und sind auch gerne bereit, Tipps von Ihnen zu erhalten. Schöne Feiertage und ein gesundes und glückliches 2024. Ihr Team der Apotheke im Hauptbahnhof in Frankfurt
G. H. Berlin
vom
14.12.2023
1 Stern
Ich war letzte Woche in ihrer Apotheke so schlecht bin ...
Ich war letzte Woche in ihrer Apotheke so schlecht bin ich noch nie behandelt wurden mich finde das schon eine Frechheit wenn ich 3 mal sagen muss was ich möchte und immer wieder wollte mir ihr Mitarbeiter was anderes andrehen aufdrängen wie auf einen Bazar der Gipfel war aber noch da ich eine Payback Karte besitze und auch einen zusätzlichen 250 extra Coupon hatte von Linda Apotheke wurde diskutiert wo ich den her habe usw kam mir vor wie ein Verbrecher dann musste ich den Mitarbeiter erklären erst die Karte Scannen dann den Coupon dann wurde er richtig frech natürlich hat er es andersrum gemacht und ich habe natürlich nicht die 250 Punkte erhalten .
Sorry diese Apotheke sieht mich nie wieder Frechheit wer sich in der heutigen Zeit noch solche Arroganz erlauben kann da an jeder Ecke eine Apotheke zu finden ist
Danke für nix
Apotheke im Hauptbahnhof hat diese Bewertung am 15.12.2023 kommentiert:
Sehr geehrter Kunde, leider gibt es immer wieder Verständigungsschwierigkeiten bedingt durch die Scheiben und andere Nebengeräusche. Wir versuchen immer, die Wünsche der Kunden zu erfüllen, was manchmal leider etwas Geduld erfordert. Die Punkte der Payback Sonderbons sehen Sie erst bis zu 4 Wochen später auf Ihrem Punktekonto. Ich bin mir sicher, Sie werden sie noch bekommen. Unser Service ist immer für Verbesserungsvorschläge offen, bitte wenden Sie sich gerne bei Ihrem nächsten Besuch direkt an uns. Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage und alles Gute. Ihr Team der Apotheke im Hauptbahnhof
Osman Durucan
vom
13.12.2023
1 Stern
Habe Tabletten gekauft und habe über 20€ bezahlt das ist ...
Habe Tabletten gekauft und habe über 20€ bezahlt das ist schon eine Frechheit bei der Summe.
Apotheke im Hauptbahnhof hat diese Bewertung am 18.12.2023 kommentiert:
Lieber Kunde, bitte fragen Sie immer nach Angeboten von uns, wir finden bestimmt ein Angebot, was Ihnen zusagt. Sprechen Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch einfach an. Schöne Feiertage und ein glückliches 2024 wünscht Ihr Team der Apotheke im Hauptbahnhof in Frankfurt.