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Nachdem mein Auto vom ADAC auf das Gelände gebracht wurde, brauchte man über 3 Wochen um es es zu reparieren!! Keine Rückmeldung durch das Autohaus darüber das es länger dauern würde oder Ähnliches. Ich musste mind. 2 x persönlich vorbei schauen damit sich endlich jemand darum kümmert.
Jetzt macht das Auto wieder Probleme und ich wollte der Werkstatt nochmal einen Versuch geben und nun wurde mir 24 Stunden vorher der Termin einfach storniert mit der Info, dass es erst in 2 Wochen freie Termine gäbe.
Ich kann das Autohaus leider nicht mehr empfehlen. Insbesondere wenn man sein Auto zeitnah benötigt. Der Kundenservice ist schlecht und nicht am Kunden orientiert.
Sehr schlechte Beratung, man hat von Anfang an das Gefühl , hier ist man darauf aus, die Kunden zu übervorteilen. Jede Zeile am PC Eintrag wurde mit soo, sooo, zack.. kommentiert...
PKW sollte bewertet werden, Ergebnis, lachhaft, (fast 50% unter dem uns vorliegenden Angebot) der Verkäufer zog mit dem Gebrauchtwagenver-/Ankäufer eine richtige Schau ab; stand mit dem Rücken zum Kunden, hielt Hand vor den Mund und gab dem "Bewerter" Instuktionen. Unmögliches Verhalten.
Wir sollen doch dahin fahren, wo wir den Betrag XXXX geboten bekamen.
Das machen wir auch .. Fa. Heinz ist erledigt .
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