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Katastrophal!!!
Im Juni 2020 ein Boxspringbett bestellt und bezahlt... ständige Vertröstungen zwecks Liefertermin... Corona bedingt... im Oktober dann erfolgte die angebotene Stornierung und BIS HEUTE erfolgte KEINE Rückzahlung der geleisteten Zahlung!!!
Null Sterne... bzw wenn es negativ Sterne gäbe, dann würde ich diese wählen.
Bett wurde im April 2020 bestellt. Wegen Corona wurde auf lange Lieferzeit, ca. 12 Wochen, telefonisch hingeweisen. Im August nachgefragt, vertröstet worden, im Oktober das gleiche Spiel, wieder vertröstet worden. Im November storniert, bis heute keine Erstattung des Kaufpreises. Keine Reaktion seitens Belvandeo! Verbraucherschutzzentrale eingeschaltet, gleichfalls keine Reaktion seitens Belvandeo! Jetzt geht die Sache zum Anwalt! Kann jedem nur abraten dort ein Bett zu kaufen! Lieber ein Paar Euro bei namenhaften Versandhändlern wie Otto usw. ausgeben. Dort gibt es die gleichen Betten, vom selben Hersteller und werden auch zeitnah geliefert!
1 Stern weil ich muss, ansonsten 0 Sterne!
Anfang August haben wir unser Bett bestellt, es kam einfach nicht. Nur Ausreden wegen Corona können wir nicht liefern und so weiter. Wir haben unseren kauf storniert und es hieß in 7 bis 10 Tagen haben sie ihr Geld zurück. Leider nichts angekommen. Nehmen uns jetzt einen Anwalt. Lasst bitte die Finger von den.
Bett im Mai mit 2-3 Wochen Lieferzeit gekauft und bezahlt! Immer wieder nur Vertröstungen, aber kein Bett. Im September vom Kaufvertrag zurückgetreten und Belvandeo zahlt den Kaufpreis nicht zurück.
Strafrechtliches Betrugs- und zivilrechtliches Mahnverfahren laufen.
Wir haben für unser neues Haus in 2017 ein Boxspringbett von Belvandeo gekauft. ( Gran Carisma, 2x2 m) Mein Mann und ich nennen unser Bett " Wölckchen" weil es himmlisch ist dort zu schlafen. Selbst in sehr guten Hotels im Urlaub jammert mein Mann nach 3 Tagen daß er heim ins "Wölckchen" will. Ich hatte 2017 online bestellt, Bett wurde pünktlich geliefert und in unter 1 h von 2 Monteuren aufgebaut. Also perfekt.
Jetzt wollte ich für unsere Ferienwohnung ein neues Bett bestellen, genau das Gleiche nochmal, weil wir wirklich himmlisch schlafen. Und jetzt lese ich hier Seitenweise das kein Bett kam, und das Geld auch weg ist?!?!
Jetzt trau ich mich, trotz unserer super tollen Erfahrungen mit Belvandeo aus 2017, nicht mehr bestellen.
Ich kann nur jeden vor einer Bestellung warnen! Keine Lieferung und keine Info. Nach 3 Monaten Anwalt eingeschaltet und jetzt ist das Jahr fast vorbei und mein Geld habe ich immer noch nicht zurück.
Ich hatte mein Bett im Dezember 2019. Bestellt und warte immer noch drauf. Im Juni2020 habe ich es storniert. Jetzt warte ich auf mein Geld. Ich bestelle dort nichts mehr.
Ich würde ja null Sterne geben aber es geht nicht.
Diese Firma ist nur Betrug und Müll wir haben das Bett nach 8 Monaten storniert warten jetzt auf das Geld. Wenn es so weitergeht müssen wir einen ANWALT einschalten!!!!!!!
Kauft bloss nicht dort ein Bett!!!!
Bestellt wurde ein Bett über 849€ Mitte November.
Dies sollte nach 21 Werktagen geliefert werden.
Im März war es immer noch nicht geliefert und der Kundenservice telefonisch nie erreichbar. Auf Mails wurde nur sporadisch und nicht hilfreich geantwortet.
Mittlerweile bin ich vom Kaufvertrag zurückgetreten. (Natürlich mit Fristsetzung zur Nacherfüllung und zahlreichen Kontaktversuchen im Vorfeld).
Die Firma Belvandeo hatte jetzt über 6 Wochen Zeit mein Geld zurückzuzahlen, was nicht geschah. Obwohl der Kundenservice dies zuversichert hat.
Mahnantrag ist mittlerweile gestellt.
Keine Kaufempfehlung!!
Mir fehlt mein Geld seit November und ich weiß nicht ob ich es wiedersehen werde.
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