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Ich habe über viele Jahre bei Baldur bestellt. Die letzte Bestellung war unvollständig, der Kontakt und die Reklamation mühsam. Einige bestellte Sachen wurden garnicht geliefert. Aufgrund der jahrelangen eigentlich guten Erfahrungen hab ich trotzdem wieder bestellt. Dann kam eine Mail nur gegen Vorkasse. Das werde ich nicht tun, zumal ich die Ware noch nicht einmal habe und diese auch erst ab März lieferbar ist. Ich bin kein Kunde mehr
Hi, habe bei Baldur Garten ein kleines Problem mit einer Pflanze gehabt, habe dort angerufen und mein Problem geschildert, eine kurze email und ein Foto der Pflanze geschickt und was soll ich sagen, habe ganz schnell Ersatz bekommen. Vielen lieben Dank dafür, ist nicht selbstverständlich Also von mir 5 Sterne für Leistung und Service.
LG
Seit Jahren haben wir immer wieder bei Baldur bestellt. Leider haben im Laufe der Zeit die Mängel ( Qualität, Beschädigungen der Pfanzen, mangelhafte Verpackungen ) zugenommen. Meine Frau hat mich dieses Jahr zu einer Bestellung überredet. Sie viel mickrig aus und ich frage mich, seit wann haben Obstbäume keine Wurzeln ! Nie wieder!
Ich habe gestern 9 Pflanzen in einem erbärmlichen Zustand erhalten. Alle Geranien waren sehr klein und kümmerlich, 50 % der Blätter gelb, welk und z. T. mit einem Pilz befallen. Nur eine der 9 Pflanzen hatte eine Blüte. Der Preis lag über Baumarkt-/Gartencenter- Angebot, die Qualität hingegen deutlich drunter. Niemand hätte im Laden eine dieser Pflanzen geksuft. Die Lieferzeit betrug 6 Tage (angegeben waren 3-5).
Es war definitiv meine zweite und letzte Bestellung bei Baldur, weil die erste Erfahrung nicht ganz so schlecht war (aber auch nicht gut), gebe ich noch wohlwollend 2 Sterne.
War mal sehr zufrieden mit Baldur. Die letzten beiden Lieferungen waren schlimm. Die letzte eine Katastrophe, Pflanzen waren miegrige und schon Lose im Topf, mit braunen blättern. In einem wa garkeine drinnen. Total kleine Pflanzen, die kaum eine Chance haben zu wachsen. Nie wieder.
Baldur liefert per Teillieferung, obwohl keine TL erwünscht wurde, und verlangt für jede TL Paket-Portogebühren. Weigert man sich diese mehrfach zu bezahlen, wird umgehend das Inkassobüro 'Intrum Justizia' beauftragt mit hohen Mahngebühren. Zudem überleben die meisten gelieferten Pflanzen nicht. Uns hat dieses Unternehmen als Kunden für immer verloren.
Die Pflanzen kamen gut Verpackt in 2 getrennten Lieferungen. Bei der ersten Lieferung gab es NUR einen Lieferschein und keine Rechnung, die Gesamtrechnung (so stand es drauf) kam mit der 2. Lieferung die wurde auch umgehend beglichen.
Nach kurzer Zeit kam für die erste Lieferung eine Mahnung mit Mahngebühr was ne Frechheit ist denn eine Rechnung hab ich nie bekommen für die erste Lieferung.
Die Pflanzen wurde genau nach Anweisung gepflanzt und 30% haben nicht überlebt , schon beim Pflanzen hab ich bemerkt das eine sehr schlechte Wurzelbildung war.
Mein Fazit :
-sehr schlechte Qualität
-die Kundenhotline ist schon 8 Uhr angeblich überlastet es geht nur der AB mit Ansage ran
- Baldur ist absolut NICHT zu Empfehlen
Vorkasse bezahlt, keine Versandbestätigung, keine mail wie in ihren Grundsätzen versprochen erhalten das sich der Versand verspätet, Ware nicht erhalten, Kundenservice meldet sich nicht. Erste Bestellung keine Pflanze hat überlebt, 2 Bestellung bis jetzt nicht erhalten. Vorsicht bei der Firma ist geboten.
Leider auch nur schlechte Erfahrungen gemacht. Das erste Mal halbtote und lose, mikrige Pflanzen erhalten. Reklamation erfolglos. Dachte mir, gib denen nochmal eine Chance. Beim zweiten Mal 6 Wochen Lieferzeit obwohl 2-4 Werktage angegeben wurde. Wollte stornieren - nichts geht irgendwie. Schlechter Kundenservice.
Ich kann die negativen Erfahrungen nur teilen!
Dieser Handel ist überhaupt NICHT zu empfehlen!!!
Falsche bzw. schlechte Ware. Lapidar Rücksendeetikett per DPD geschickt. Trotz Bildern und Dokumentation keine Erstattung. Bilder&Angebot entsprechen NULL dem, was geschickt wird und Bewertungen werden gelöscht oder blockiert! Nur "geschönte" werden veröffentlicht und die Käufer nicht geschützt sondern wirklich, meiner Meinung nach und der meisten anderen Geprellten, die ihr Geld nicht wiedersahen, auch!
WIR müssen es auch VERDIENEN und möchten dafür wenigstens DAS, was angeboten wird und keinen Unrat!
Diese Firma liefert Gartenpflanzen ist ganz miserabler Qualität - aus Eigenerfahrung und in Foren sieht man es immer wieder samt Bilder.
Diese Firma sind außerdem richtige Betrüger!! Die positiven Rezensionen bei Trusted Shop sind gefakt!! Wenn man dort was negatives berichtet, wird es gelöscht. So wie meine tatsächliche Bewertung. Das Unternehmensprofil auf Google Maps gibt es auch nicht mehr, na dort wohl auch nur schlechte Kommentare erhalten.
Ich rate eindringlich, FINGER WEG!!
Ich war von den Eisblumen total begeistert. Habe mir verschiedene bestellt. Lieferung ging flott. Leider kamen die Blumen in keinem guten Zustand. Dachte erst es wäre Unkraut. Jede Pflanze war beschädigt, kaputt gebrochen. Ich hatte mich so sehr gefreut. Das war auf jeden Fall meine erste und letzte Bestellung. Hoffentlich erholt sich die ein oder andere noch. Schade!!!
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