Baldur-Garten GmbH
Albert-Einstein-Allee 4
64625
Bensheim
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Bewertungen
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2,24/5 Sterne
209 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 32
4 Sterne: 34
3 Sterne: 1
2 Sterne: 15
1 Sterne: 127
Peter K.
vom
09.05.2022
1 Stern
Also ich habe sehr s...
Also ich habe sehr schlechte Ware bekommen alles eingegangen, also Kundenservice kontaktiert. Alles lief problemlos mit der Ersatzlieferung davon haben 6 Pflanzen überlebt. Also Kundenservice wieder angeschrieben das ich nur die Pflanzen zahle alles mit Fotos belegt, nächsten Tag hatte ich ne Mail mit Mahnung im Postfach von einer Bestellung die im März geliefert wurde und die ich auch 100% bezahlt hab. Also wieder Kundenservice angeschrieben mit Widerruf und das ich die Rechnung nicht bezahle, da sie ja schon beglichen ist. Auf eine Antwort oder Entschuldigung warte ich bis heute. Nie wieder bestell ich hier, wenn der Sachverhalt geklärt ist werde ich auch das Kundenkonto löschen.
Dörte B., Reinheim
vom
08.05.2022
1 Stern
Obwohl ich mir fest ...
Obwohl ich mir fest vorgenommen habe.. nie wieder Baldur, bin ich auf schöne Angebots-Fotos reingefallen. 2020 fehlten 2 Pflanzen, trotz mehrerer E-Mails, erst hieß es wegen Corona, dann keine Reaktion mehr. Waren schon bezahlt. 2022 telefonisch Auftrag,2 Pflanzen fehlen bis heute. Die beiden anderen von easyplant.... Frechheit 2 cm hoch, viel zu jung zum einpflanzen, haben keine zwei Tage überlebt. Das war's. Werbung ab in den Müll!
Patty M., Niederkassel 53859
vom
06.05.2022
1 Stern
Ich bin sehr enttäus...
Ich bin sehr enttäuscht. Die Ware war miserabel verpackt. Fast alle Pflanzen waren aus den Töpfen gefallen und die Erde flog lose durch den Karton. Mickrige Pflanzen, teilweise nur Wurzeln und gar keine Pflanze. Kundenservice sehr schlecht, da die Reklamation ignoriert wurde. Ich bestelle da nie wieder. So viel Geld für nix.
Heidi S., Berlin 13127
vom
03.05.2022
1 Stern
Habe Pflanzen bestel...
Habe Pflanzen bestellt und verspätet bekommen. Kontakt nur per email, antworten in 1-3 Tagen : nix, Informationen Fehlanzeige. Absolut nicht zu empfehlen. Nie wieder!
Manfred R., Berlin 10367
vom
29.04.2022
1 Stern
Ich kann nur warnen,...
Ich kann nur warnen, ich habe 41€ Verlust.
Habe eine Lieferung erhalten, war aber in sehr schlechter Qualität.
1 Stern ist viel zu viel.
Sandra S., Kuhfelde
vom
16.04.2022
1 Stern
Allgemein schlechte Qualität
Sämtliche Bäume sind eingegangen trotz entsprechender Pflege.
Ich habe nicht wenig Geld investiert und habe es bei allen Bäumen und auch anderen Pflanzen von Baldur in den Wind gesetzt.
Ich bestelle nie wieder bei Baldur, denn da kann ich mein Geld lieber verbrennen!
Stefanie E.
vom
09.04.2022
1 Stern
Ich habe bei Baldur ...
Ich habe bei Baldur Garten schwarzen Bambus bestellt. Die Pflanzen waren sehr teuer und ich dachte, ich enthalte auch eine entsprechende Qualität. Leider bin ich extrem enttäuscht. Zunächst wurden mir irrtümlich vier Tomaten Pflanzen geschickt. Ich habe telefonisch reklamiert. Die Dame am Telefon war zwar freundlich, meinte aber, ich müsste die vier Tomaten Pflanzen in jedem Fall zurückschicken, auch wenn sie natürlich kaputt beim Garten Center eintreffen würden. Also musste ich mich dafür extra zum relativ weit entfernten Paketshop begeben. Das war für mich extrem schwierig, weil ich ein neugeborenes Baby habe.
Dann kam die richtige Lieferung. Ich hatte zwei Pflanzen bestellt, eine Pflanze hatte drei grüne Triebe. Die andere nur einen und sah beim Ankommen schon so aus, als würde sie den nächsten Tag nicht überleben. Ich werde definitiv nie wieder bei Baldur Garten bestellen.
Horst E., 34233
vom
01.04.2022
1 Stern
Schlechte Qualität t...
Schlechte Qualität teuer und miserabele Versandverpackung.
Reklamationsware war noch schlechter.
5Sterne für Schlechte Qualität und hoher Preis.
Nie wieder Baldur.
Heike M., Berlin 13088
vom
23.03.2022
1 Stern
Ich habe das erste M...
Ich habe das erste Mal dort bestellt.
Bin mega enttäuscht. Nie wieder.
Die Lieferung kam ebend.
Was für eine Katastrophe. Das Bäumchen war in den Karton gequetscht. Die Krone war umgeknickt.
Überall Erde. Äste abgebrochen und vertrocknet.
Eine Schande.
Niemals würde ich dort wieder bestellen. So lieblos.
Ich hoffe ,ich bekomme mein geliebtes Bäumchen trotz allem mit viel Liebe und Geduld wieder hin und kann mich daran erfreuen.
Gerd W., 88696
vom
22.03.2022
1 Stern
Baldur Garten nie wieder
3 Pflanzen gekauft gegen Vorkasse, wohl bald geliefert, aber so völlig unsinnig verpackt, dass alle Pflanzen kaputt waren. Pflanzballen lagen ausserhalb der Töpfe, waren vertrocknet und zerbröselt, Pflanzenstengel abgebrochen.
GANZ SICHER NIE WIEDER BALDUR!
Harald G., Gößweinstein 91327
vom
09.12.2021
1 Stern
Nie wieder bei diesem Unternehmen bestellen
Seit über 40 Jahren immer wieder bei BALDUR gekauft, wenn ich die Bestellungen meiner Mutter mitrechne. Früher war das wirklich Qualität, die Betonung liegt jedoch auf früher!
In den letzten Jahren ist es eher zu einer Katastrophe geworden.
Angefangen vom katastrophalen Kundenservice bis hin zur Ware die man am Kompost werfen kann.
Man bestellt bei Baldur und gibt einen Gutschein ein.
In der Bestellung wird er noch angenommen aber dann bei BALDUR nicht abgezogen. Ca. 50 Mails später und mehrere Tage Dauerfax haben dazu geführt, dass der Gutschein dann gebucht wurde.
"Es war ein Versehen"
Das gleiche erlebte ich bei 10 weiteren Bestellungen - Immer wieder der Gutschein angenommen aber in der Buchhaltung nicht eingepflegt
Vom richtigen Buchen haben die definitiv keine Ahnung
Dann kommt die Ware in immer schlechterem Zustand.
Man kann ja froh sein, dass die keine Tiere verschicken denn diese wären alle Tot.
Aber auch Pflanzen sind Lebewesen und was die hier an "Qualität" verschicken das landet in einer Gärtnerei auf dem Kompost.
Selber in den Bereich mal gelernt und als Gärtner schäme ich mich für solche Qualität und das man dafür noch Geld möchte.....
Den Hammer hat Baldur nun aber gebracht, dass man die Ware reklamiert und mal wieder nicht reagieren möchte.
Weder auf Mails noch Faxe, aber Mahnung verschicken geht.
Der Kirschbau kam bereits abgeknickt an, so das dieser nie ein richtiger Baum mehr werden wird.
Die Heidelbeeren kamen alle bereits vertrocknet an das die nicht mehr angewachsen sind.
Aber dies alles interessiert Baldur nicht.
Ich kann nur jedem abraten dort etwas zu bestellen und nach somit fast 40 Jahren endet die Zusammenarbeit für mich auch endgültig.
Veralbern kann ich mich selber dazu brauche ich nicht dieses Unternehmen
Cornelia S., 23714
vom
26.10.2021
1 Stern
Bestellung
Lt. der Internetseite soll die Lieferung nach 2 bis 3 Tagen erfolgen.
Bereits am 3 Tag nach dem Liefertermin nachgefragt, da es später Probleme mit unserem Urlaub gibt.
Es kommen nur Standart E-Mails und keinen vernünftigen Aussagen. Der Kundenservice ist an Unfreundlichkeit nicht zu überbieten.
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