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Da es eine recht zeitkritische Reperatur war, musste schnell ein Handwerker her.
Reperatur erfolgte in einem angemessenen Zeitrahmen. Leider werden bei Kletti Ersatzteile fast doppelt so teuer verbucht wie bei anderen Anbietern. Da es jedoch recht zügig gehen musste unsere einzige Möglichkeit. Nannte sich dieser Umstand nicht mal Wucher ?
Ich habe eine Ladengeschäft übernommen. Im Bestand war eine defekte Klimaanlage und Hebepumpe für das Klo. 2 Firmen gaben mir die Info das man es erneuern müsste. Eugen Kletti reparierte beides innerhalb von 2 Terminen. Es läuft nun schon 4 Monate. .. . Rechnung war OK
Ende Dezember begann meine Heizung zu tropfen. Ich rief die Fa. Kletti an und war angenehm überrascht von der Freundlichkeit der Mitarbeiterin. Sehr kurzfristig bekam ich einen Termin. Die Arbeit wurde einwandfrei zu einem sehr guten Preis-/Leistungsverhältnis durchgeführt.
Ich wurde sehr gut beraten bei der Auswahl eines neuen Badezimmers, meine Wünsche und Anmerkungen wurden berücksichtigt. Ich fühlte mich rundum gut betreut. Mir wurden ebenfalls klasse Partner Firma vermittelt. Zeit und Kostenplan ging auf. Sehr nette junge Monteure
Wir hatten samstags einen Wasserschaden an der Wohnzimmerwand. Nach einem Anruf bei der Firma kletti kam nach 20 Minuten ein Techniker und suchte nach dem Schaden, da die undichte an der trinkwasserrohrleitung war wurde die undichte sofort repariert, ein 2 Techniker kam hinzu und baute auch noch ein trocknungsgerät auf. Für das verschließen der Wand bekamen wir ein Angebot. Bei der Rechnung lagen Fotos für die Versicherung bei.
Freitagvormittag fiel meine Heizungsanlage aus, ich rief gegen 11 Uhr die Fa Eugen Kletti an, man gab mir einen Termin zwischen 12-14 Uhr. Der Junge Monteur kam gegen 14 Uhr und löste fix die Ursache. er erklärte mir, das die Zündung defekt war, diese wurde sofort ausgetauscht. Die Rechnung folgte eine Woche später, bei der ich keine Einwände hatte, tolle Arbeit, sehr netter Monteur.
Nach dem Nachfüllen von Wasser in den Heizkreislauf und Heizen öffnete sich das Überdruckventil; der Druck im Heizkreislauf war zu hoch; ich konnte durch Wasserablassen aber kein zufriedenstellende Heizfunktion erreichen. Firma Kletti sollte das Problem lösen.
Der Monteur bemerkte sofort, daß sich das Überdruckventil geöffnet hatte und Wasser ausgetreten ist. Als Ursache wurde ein defektes Ausdehnungsgefäß (MAG=Membranausdehnungsgefäß) erkannt.
Der Monteur entschied, es erstmal mit dem Nachfüllen von Stickstoff zu versuchen (billig). Denn wenn die Membran des MAG defekt ist und ich wieder Probleme bekomme, müsse des MAG ausgetauscht werden (teuer).
Durch Klopfen mit einem Schraubenzieher an das MAG wurde der Erfolg hörbar: Nach dem Befüllen arbeitet die Heizung tadellos!
Bis hierher war der Service einwandfrei!
Zum Überdruckventil empfahl der Monteur den Austausch; wenn sich das Überdruckventil einmal geöffnet habe, dann könnte man von ständiger Undichtigkeit ausgehen bzw. es könnte sein, daß es nicht mehr korrekt arbeitet. (Der Kostenvoranschlag für den Austausch schickte er per Post: Kosten=100 EUR. )
Die Befürchtung des Monteurs war aber unberechtigt: Seit dem Nachfüllen des MAG trat bisher kein Wasser aus dem Überdruckventil aus. Die 100 EUR hätte ich also umsonst ausgegeben.
Leider ging bei meiner Duschabtrennung eine Rolle kaputt, dieses konnte man nicht im Internet sowie bei einer anderen Sanitärfirma besorgen. Nach 2 Tagen bekam ich einen Anruf, dass die Firma Eugen Kletti mein Ersatzteil gefunden hätte u es bestellt hat. Dieses kam dann wie gewünscht. Super! !!
Im Sommer 2011 hab die Firma kletti uns ein heizkessel mit wasserboiler erneuert. Im Vorhinein wurde der Ablauf erklärt und eingehalten. Saubere arbeitsweise. Danke
Ich hatte sonntags einen Wasserschaden, nach einem kurzen Anruf bei der Firma kletti, stand schon Eon freundlicher junger Mitarbeiter vor der Tür. Der schaden wurde sehr fix behoben und es wurden trocknungsmaschinen aufgestellt. Die Fa. Kletti kümmerte sich auch um das verschlissen der Wand. Super service mit toller betreuung
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