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Weder Nebenkostenabrechnung noch Kaution zeitnah erhalten
3 Jahre habe ich in einem Objekt in Wedding unter der Verwaltung der Diamant Hausverwaltung GmbH gelebt.
In dieser Zeit hat sich das Mietobjekt immer weiter verschlimmert. Immer mehr Drogenabhängige und Obdachlose haben sich zu diesem Objekt Zugang verschafft. Die Hausverwaltung hat trotz mehrfacher Anrufe und Hilfegesuche nie wirklich mit Lösungen parat gestanden.
Es hieß immer wieder, dass die Tore & Türen in Wedding alle nicht ausreichend schließen würden und hat das Problem abgetan. Weitere Lösungsvorschläge meinerseits wurden immer wieder als unmöglich abgetan.
Nach meinem Auszug warte ich noch immer auf die Kaution (fast 6 Monate, bislang ohne jegliche Information von Diamant) und auf die 3 vergangenen Nebenkostenabrechnungen).
Auf Anfragen wird generell immer patzig und mit vielen Ausreden reagiert. Dabei sind die Anfragen immer freundlich, proaktiv & nach geltendem Recht vorangegangen.
Nebenkostenabrechnungen sind jedes Jahr für das vorangegangene Jahr auszustellen, Mietkautionen müssen laut gesetzt auf separate Konten (getrennt vom Vermögen) hinterlegt werden. Sollten Zinsen auf diesem Konto laufen, stehen diese dem Mieter zu, da sein Geld. Bei Nachfragen des Mieters müssen Kontoauszüge des jeweiligen Kontos vorgelegt werden.
Telefonische Erreichbarkeit ist mehr als nur sporadisch und für jegliche Kleinigkeiten werden nur Ausreden geliefert.
Vorsicht!
Hausverwaltung ist bei Problemen nie zu erreichen. Beim Auszug werden bewusst Sachen bemängelt um die Kaution einzubehalten. Die Hausverwaltung ist bereits beim Mieterbund bekannt.
Auch ich habe nun einen Anwalt eingeschaltet.
Finger weg - oder nur mit Beratung durch Anwalt oder Mieterverein
Absolut negativste Erfahrung; vorgeblicher Immobilienhändler betreibt mehrere Firmen, ist die
Hausverwaltung selbst und hat somit immer den Überblick. Leider schwer beizukommen, da in der BRD solche Machenschaften legalisiert sind .. . es sind getrennte Firmen, also juristisch einwandfrei. Moralisch gesehen ne völlig andere Frage. Hier zählt der Profit durch teilweise skrupellose Vorgehen.
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