OPTIMUS Hausverwaltung GmbH

Blankenburger Straße 153
13127 Berlin

Tel.: 030 - 47596670
Fax: 030 - 475966720

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Eine wirklich schrec...

Eine wirklich schreckliche Hausverwaltung: Umgangston und Schriftsprache sind unverschämt, unfreundlich, aggressiv und beleidigend. Unfassbare Umgangsformen! Bei den kleinsten Nachfragen, z. B. Haustür über mehrere Wochen kaputt, kommen beleidigende und unglaublich aggressive Antworten. Erreichbarkeit nur via Anrufbeantworter.
Und das in Berlin-Wilmersdorf mit einer guten und gewachsenen Mieterstruktur. Absolut unverständliche Umgabgsformen. Und das immer und fortlaufend

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Delegierung statt Verantwortung

Kurz gefasst: Mangelhafte Dienstleistung mit keinem Verantwortungsbewusstsein bei diversen Anfragen

Empfehlung: Als Hausverwaltung absolut meiden

Als Eigentümer von Wohneinheiten in Berlin musste ich bei jedem Kontakt mit der Hausverwaltung für das Gemeinschaftseigentum feststellen, dass keine Hilfsbereitschaft / gar Verantwortung zu Themen vorhanden ist:
- angefangen beim Kauf der Einheiten (z. B. Bereitstellung von Beschlüssen zu Eigentumsversammlungen trotz erteilter Vollmacht)
- über Anfragen zu Einzeljahresabrechnungen (z. B. vorgesehener Zeitplan, da Stand Juni/Juli keine Information vorlag)
- bis hin zur Mängelbeseitigung im Gemeinschaftseigentum mit Folgeschäden im Sondereigentum (Gutachten soll selbst angefordert werden)

Was macht die OPTIMUS Hausverwaltung eigentlich den ganzen Tag?

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vom

5 Sterne

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solide Hausverwaltung

Ich kann mich nicht beschweren. Alles im Allen eine gute Hausverwaltung, die Ihre Arbeit gut erledigt.
Sicherlich, waren wir von unserer vorherigen Hausverwaltung sehr verwöhnt, jedoch sind dort vielen Sachen untergegangen. (Wir hatten nur einen Ansprechpartner, wo das natürlich über die Jahre sehr gut lief) Die OPTIMUS HV erledigt zielstrebig Ihre Aufgaben.
Abschließend sind wir froh, die OPTIMUS HV zu haben. Es gibt sehr viel schlimmere...

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vom

1 Stern

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umsichtig und vorausschauend geht anders

Für die Optimus Hausverwaltung GmbH hat ihre hauseigene Bequemlichkeit oberste Priorität - Vorgänge werden nicht im Sinne der Wohnungseigentümergemeinschaft zuende gedacht und entsprechend effektiv im Ablauf gestaltet... wer also "Sand im Getriebe" braucht, ist dort genau richtig.

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vom

2 Sterne

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Sehr ruppiger Ton, nicht zufriedenstellend, keine Endabrechnung

Wir wurden von dieser Hausverwaltung übernommen, ohne sie uns ausgesucht zu haben, und haben nach anfänglich gutem Eindruck dann doch schnell gemerkt, dass wir mir dem äußerst ruppigen Ton nicht gut klarkamen. Viele anstehende Dinge wurden nicht erledigt sondern eher verschleppt. Endabrechnung für das komplett bezahlte Jahr wird verweigert.
Allerdings muss ich entlastend sagen, dass es auch noch schlimmer geht, denn mit der jetzigen, Marathon Hausverwaltung, kamen wir vom Regen in die Traufe. Leider weiß man das vorher nicht. Gerne würde ich hier auch vor Marathon warnen, nur leider gibt es gar keinen Eintrag hier dazu.

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