Nach dem Aufbau meiner neuen Küche - Kostenpunkt neuer Kleinwagen- musste diverse Mängel nachgearbeitet werden . Weiterhin wurde von uns eine grosse Sofagarnitur erworben. Nach monatelangem Warten bis zur Auslieferung mussten wir feststellen das das Grundgerüst des grossen Sofas ein Konstruktionsfehler hat . Wenn man sich darauf setzen tu... Weiterlesen
Die Küchenmontage erfolgte wie geplant, das Montageteam war zuverlässig, pünktlich und hat den Einbau sehr gut durchgeführt.
Das Ergebnis ist sehr zufriedenstellend.
Super Team, absolute Profis. Saubere und schnelle Arbeit. Freundlich und sehr nett.
Wir sind sehr zufrieden mit der Arbeitsleistung und dem Service.
MERCI :-)
Wir waren auf der Suche nach einen Teppich. Haben mehrer Möbelhäuser aufgesucht und Auswahl in großer Menge vorgefunden. Aber die Beratung in Plauen bei Biller war die Beste. Toller Service !!! Wir möchten uns hier noch einmal für die kompetente und freundliche Beratung bei Herrn Leka bedanken. Wir kommen gern wieder. MfG Familie N
Im November 2022 ist unsere neue Küche geliefert worden.
Von der Planung bis zur Montage ist einiges schief gelaufen.
Nach dem Aufbau haben wir etliche Mängel festgestellt (u. a. wurde das Kochfeld mit Klebeband isoliert, da der Unterschrank nicht passte). Diese wurden nach einer 8-wöchigen Wartezeit teilweise behoben. Die Aussage des Verkäufers, wir sollen uns mit einem gravierenden Mangel "anfreunden" war der Höhepunkt. Wir hoffen nur noch, dass es eine Lösung für dieses Problem gibt.
So unprofessionell und unhöflich wurden wir bis jetzt noch nie behandelt. Vom Kundenservice hätten wir uns mehr Unterstützung erhofft. Möbelkauf von Biller, nie wieder.
Sehr geehrte Frau Heidrun L.,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir wollen gerne mit Ihnen dazu nochmals persönlich sprechen.
Bitte senden Sie Ihre Auftragsnummer per Mail an epb@biller.de, unsere Kundendienstleitung wird
sich dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, vielen Dank.
Wir haben neue Küche gekauft und sind mit der Planung und Aufbau voll zufrieden. Freundlicher Verkäufer und kompetentes Montageteam. Ganz klare Weiterempfehlung.
Nach 25 Jahren war endlich eine neue Küche bei uns fällig.
Unsere Beraterin/Planerin war sehr freundlich, kompetent und fachlich einwandfrei.
Die spätere Küchenmontage durch die Monteure klappte einwandfrei und schnell. Die Kollegen waren ebenfalls sehr freundlich und lieferten eine sehr gute Arbeit ab.
Wir können das Möbelhaus Biller mit bestem Gewissen weiter empfehlen.
Beim Aufbau des Schuhschranks verstand ich weshalb der Aufbauservice so konsequent angeboten wurde.
Das Problem liegt in einer sehr unstrukturierten Aufbauanleitung die ich von günstigeren Anbietern schon wesentlich besser gesehen habe.
Sehr geehrter Herr Andreas S.,
vielen Dank für Ihren Hinweis, selbstverständlich treten wir mit Ihrer Anregung gerne an unseren Hersteller heran.
Können Sie uns noch mitteilen, um welche Seiten es sich in der Aufbauanleitung handelt?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.
Beste Grüße, Ihr Biller Kundenservice
Wollte ein Sofa kaufen und wurde super gut / professionell / von Frau Angela Luckmann beraten. Es war nicht ganz einfach meinen Maßen für ein Ecksofa mit zusätzlichen Funktionen für die kleine Wohnung gerecht zu werden. Aber sie hat es geschafft. Heute erhielt ich einen Anruf um das Lieferdatum abzustimmen.
Ich kann es nur weiterempfehlen ...
Ich war auf der Suche nach einer ganz „besonderen Couch“ und wurde bei Möbel Biller fündig. Ich wurde dazu von Frau Luckmann beraten und alle meine besonderen Wünsche konnten erfüllt werden. Danke – immer wieder gern!!!
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