Nach dem Aufbau meiner neuen Küche - Kostenpunkt neuer Kleinwagen- musste diverse Mängel nachgearbeitet werden . Weiterhin wurde von uns eine grosse Sofagarnitur erworben. Nach monatelangem Warten bis zur Auslieferung mussten wir feststellen das das Grundgerüst des grossen Sofas ein Konstruktionsfehler hat . Wenn man sich darauf setzen tu... Weiterlesen
Auf der Suche nach neuen Wohnzimmermöbeln trafen wir im Möbelcenter biller auf eine hochmotivierte, herzliche und professionelle "Azubiene" Frau Dhifallah. Die Beratung und Betreuung (telefonische Rückfragen unsererseits und rasend schnellen Email Kontakt mit Fotos) waren sensationell. Vielen, vielen Dank noch einmal an dieser Stelle :)
Der nachfolgende Ansprechpartner im Auslieferungslager Herr Ramsauer war uns bei der Organisation des biller Transporters behilflich. Und machte das UNMÖGLICHE (Vorverlegung des Abholtermins um 5 Tage trotz ausgebuchter Fahrzeuge) möglich. VIELEN DANK !!!!!!!!
Wir freuen uns riesig über unsere neuen hochwertigen Möbel :)
Bin auf der Suche nach einem Relax Sessel. Monika Fischer hat mir hervorragend heute die optimalen Eigenschaften der für mich relevanten Eigenschaften und Techniken der verschiedenen Sessel erklärt. Auf Grundlage Ihrer Empfehlungen werde ich das weitere Vorgehen mit meinen Verwandten abstimmen. Herzlichen Glückwunsch zu Ihrer kundenorientierten Beraterin.
Super Beratung, Beraterin ist lösungsorientiert, sehr freundlich trotz speziellen Wünschen. Kauf eines Sofas. Ich empfehle die Beraterin sehr gerne weiter. Unsere Beraterin war Frau Luckmann.
Sehr aufmerksames und freundliches Verkaufspersonal-aber nicht aufdringlich.
Beim abholen der Ware in Plauen waren wir total überrascht wie hilfsbereit das Personal war. Extra Dank an Herrn Ramsauer.
Werde biller weiter empfehlen.
Zu Biller gehen wir nicht mehr.
Öfters da gewesen leider keine Beratung, in den günstigeren Abteilungen, wurde nur gesagt hier finden sie dass was sie suchen, dann war die Verkäuferin weg, oder mann wird ignoriert.
Beratung gibt es nur bei den teuren Möbelstücke.
Dass ist nicht kundenfreundlich.
Biller wird von uns nicht weiter empfohlen, da gehen wir lieber in ein Möbelhaus wo sich um Kunden gekümmert wird.
Sehr geehrte Frau Ann-Kristin E.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier zu bewerten.
Wir bedanken uns für Ihre Kritik, denn so geben Sie uns die Möglichkeit uns im Sinne unserer
Kunden zu verbessern. Gerne möchten wir persönlich mit Ihnen zu dem geschilderten Vorfall
sprechen. Wenn dies auch in Ihrem Sinn ist, senden Sie bitte Ihre Kontaktdaten an epb@biller.de,
gerne treten wir dann mit Ihnen in Kontakt. Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.
Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und einen guten Rutsch in das neue Jahr.
Beste Grüße, Ihr Biller Kundenservice
Beim Kauf eines Ecksofas wurde ich freundlich und kompetent beraten von Verkäuferin Christina Ritte. Auch mit der Lieferung war ich sehr zufrieden, pünktlich und perfekt.
Seit 1997 habe ich bei „BILLER“ gekauft und positive Erfahrungen gemacht !
Die Planung zu Hause ist eine super Sache. Beratung sehr gut, Lieferzeit wurde eingehalten, was momentan auch nicht immer klappt. Montage prima. Ein gut geschnürtes Rundumpaket. Es war die richtige Wahl.
Ich dachte das kaufen von Möbeln währe anstrengend und mühevoll.
Doch durch die ruhige und einfache Beratung war das Bett so wie der passende schrank auf wenige Minuten gefunden u. Gekauft.
Danke für die Beratung.
Die Küche wurde komplett geliefert und in 2 Tagen eingebaut.
Die beiden Monteure haben dies in einer angenehmen und professionellen Art erledigt. Sie haben sorgfältig und sauber gearbeitet. Ich kann nur höchstes Lob erteilen.
SUPER SUPER SUPER !!!
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