itravel Group
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Top-Bewertung: 5/5
am 23.08.2023 bewertet von T. M., Kiel 24103
Professionelle Betre...
Professionelle Betreuung und Abwicklung. Und freundlich sind die Mitarbeiter auch noch.
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bei Buchung bis 30.06.2023, Reisezeit: Juli/August 2023, 14 Tage / 13 Nächte
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3,53/5 Sterne
491 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 286
4 Sterne: 21
3 Sterne: 8
2 Sterne: 18
1 Sterne: 158
Top-Bewertung
T. M., Kiel 24103
vom
23.08.2023
5 Sterne
Professionelle Betre...
Professionelle Betreuung und Abwicklung. Und freundlich sind die Mitarbeiter auch noch.
itravel Group hat diese Bewertung am 23.08.2023 kommentiert:
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Viele Grüße Ihr itravel-Team
Sabine Mischke
vom
02.08.2023
5 Sterne
Die Liparischen Inseln sind wunderschöne Orte. Jede Insel...
Die Liparischen Inseln sind wunderschöne Orte. Jede Insel hat ihren eigenen Charakter und ihren besonderen Charme.
Die Betreuung durch Frau Aussem von itravel war sehr zuverlässig und kompetent.
Die Organisation hat hervorragend geklappt, auf unsere Wünsche und Vorstellungen wurde in vollem Umfang eingegangen. Die gebuchten Hotels waren super.
Es war unsere 2. Reise, die von itravel ausgearbeitet wurde und wieder ein voller Erfolg!
itravel Group hat diese Bewertung am 02.08.2023 kommentiert:
Liebe Frau Mischke, wie schön, dass Sie Ihr Inselhüpfen auf den Liparischen Inseln genossen haben! Wir bedanken uns für Ihre tolle Bewertung und für die interessanten Urlaubsfotos. Frau Aussem hat sich natürlich besonders über Ihr so positives Feedback von Ihrer Liparen-Rundreise gefreut. Das ist natürlich auch jeden Tag unser Anspruch bei itravel, jede Reise so individuell, maßgeschneidert und einzigartig wie möglich zu gestalten. Gerne begrüßen wir Sie auch für Ihre nächste Reiseplanung wieder bei itravel und stellen Ihnen eine weitere unvergessliche Reise zusammen! Viele Grüße Ihr itravel-Team
Jörg Mutz
vom
01.08.2023
5 Sterne
Wir hatten dieses Jahr unsere erste Reise mit Itravel und...
Wir hatten dieses Jahr unsere erste Reise mit Itravel und können nur positiv berichten. Unsere Griechland Rundreise war einfach Grossartig.Trotz eines kleinen Problems bei einer Hotebuchung Vorort (dies wurde sofort durch Herr Herzog unkompliziert und schnell gelöst so dass wir unsere Urlaub weiter genießen konnten).
Ein besonderen Dank gebührt Frau Aussem die unsere Reise wirklich super geplant hat. Und dies ganz nach unseren Wünschen individuell gestaltet hat.
Gerne wieder.
itravel Group hat diese Bewertung am 01.08.2023 kommentiert:
Lieber Herr Mutz, wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre tolle Rezension mit den vielen schönen Fotos und freuen uns sehr, dass Sie eine wunderschöne Rundreise in Griechenland hatten. Wie schön, dass Sie auch mit unserer maßgeschneiderten Reiseplanung sehr zufrieden sind. Frau Aussem freut sich natürlich sehr über Ihr schönes Feedback. Gerne planen wir Ihnen auch für Ihren nächsten Urlaub wieder eine individuelle und unvergessliche Reise genau nach Ihren Wünschen und Vorstellungen. Viele Grüße Ihr itravel-Team
Heinz Konjer
vom
27.07.2023
5 Sterne
Kompetent, schnell, freundlich preiswert!!!
Kompetent, schnell, freundlich preiswert!!!
itravel Group hat diese Bewertung am 28.07.2023 kommentiert:
Lieber Herr Konjer, vielen Dank für Ihre Empfehlung! Wie schön, dass Sie rundum zufrieden sind mit unserem Service und unserem Angebot der maßgeschneiderten Reiseplanung. Viele Grüße Ihr itravel-Team
Ju Na
vom
23.07.2023
1 Stern
Leider sehr enttäuschend, Reiseunterlagen kamen erst 24 S...
Leider sehr enttäuschend, Reiseunterlagen kamen erst 24 Stunden vor Abflug, was aufgrund unserer Hochzeit an diesem Tag eher beunruhigend war. Aber viel schlimmer ist, das wir seit 3 Monaten auf die Rückzahlung zu viel gezahlter Leistungen warten. Unsere Flitterwochen waren einen Tag zu früh zu Ende, bezahlt haben wir diesen jedoch. Erstattung? Fehlanzeige... Nun mussten wir ein Mahnverfahren und unseren Anwalt einschalten.
Ich würde hier keine Empfehlung aussprechen.
itravel Group hat diese Bewertung am 29.08.2023 kommentiert:
Sehr geherte Ju Na, wie bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Sie haben zwei Wochen vor Ihrer Reise die Reiseunterlagen elektronisch erhalten und lediglich ergänzende Angaben zwei Tage vor Anreise. Wir bemühen uns, eine kulante Regelung für den Umstand zu finden, dass auf Grund der Flugverbindung Sie den letzten Tag Ihrer Flitterwochen nicht in dem Maße genießen konnten, wie Sie sich das vorgestellt haben. Es liegt uns sehr am Herzen, dass Sie zufrieden auf Ihre Reise zurückblicken können.
Ines Schmidt
vom
21.07.2023
5 Sterne
Wir waren Anfang Juli 2023 2 Wochen auf Korfu, das Hotel ...
Wir waren Anfang Juli 2023 2 Wochen auf Korfu, das Hotel hieß Almyros Beach und Spa Resort, wir können es nur weiterempfehlen, alles sehr sauber, Essen hervorragend, Zimmer sauber, alle Mitarbeiter sind sehr nett, es hat an nichts gefehlt, wir würden jederzeit wiederkommen.Die Beratung und der Service durch die Reiseleitung Frau Asmus itravel Group ist hervorragend, Frau Asmus lebt für ihren Beruf, ich kann sie nur weiterempfehlen.
itravel Group hat diese Bewertung am 21.07.2023 kommentiert:
Liebe Frau Schmidt, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und freuen uns über Ihre guten Erfahrungen mit dem ausgewählten Hotel auf Korfu sowie mit unserer Beratung und unserem Service. Wir würden uns freuen, Sie auch für Ihre nächste Urlaubsplanung wieder bei itravel begrüßen zu dürfen. Gerne plant Frau Asmus dann wieder eine wunderschöne Reise für Sie genau nach Ihren Wünschen. Viele Grüße Ihr itravel-Team
Beate Seiferth
vom
13.07.2023
4 Sterne
Für den Mai 2023 haben wir eine Flugreise nach Hawaii mit...
Für den Mai 2023 haben wir eine Flugreise nach Hawaii mit Zwischenaufenhalten in L.A. und San Francisco gebucht und durchgeführt. Die Reiseplanung und Buchung verlief professionell und zu unserer vollsten Zufriedenheit.
Leider erhielten wir bis 3 Tage vor Abreise unsere Flugunterlagen nicht und die Kontaktaufnahme war bis auf eine Ausnahme nicht möglich - nach vielen Versuchen konnte das Problem gelöst werden. Eine Fehlbuchung wurde während unseres Aufenthaltes unverzüglich korrigiert.
Die geplante und organisierte Reise verlief dann problemlos und die Auswahl der Hotels und Mietwagen entsprach voll und ganz unseren Vorstellungen.
Zusammengefasst entsprach die gebuchte Reise voll unseren Erwartungen und wir bedanken uns bei unserer Beraterin Anna-Lena Wolters.
itravel Group hat diese Bewertung am 14.07.2023 kommentiert:
Liebe Frau Seiferth, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie eine schöne Reise an die Westküste der USA und nach Hawaii hatten und Sie auch mit der Auswahl der Hotels und dem Mietwagen zufrieden waren. Wie bedauern, dass es im Vorfeld aufgrund eines technischen Fehlers zu einer verzögerten Zusendung Ihrer Flugunterlagen kam. Wir haben diesen Prozess bereits optimiert, sodass hier ein reibungsloser Ablauf garantiert ist, so wie es auch sein sollte. Wir würden uns natürlich sehr freuen, wenn wir Sie auch für Ihre nächste Reise wieder bei itravel begrüßen und wir Ihnen eine weitere unvergessliche Reise planen dürfen. Viele Grüße Ihr itravel-Team
Gunilla Garthen-Goldberg
vom
05.07.2023
5 Sterne
Mein Sohn und ich waren im Juni schon zum zweiten Mal auf...
Mein Sohn und ich waren im Juni schon zum zweiten Mal auf einer Reise, die ich über itravel gebucht hatte. Dieses Mal war es Marokko. Es war perfekt! Die Beratung von Frau Hofmann erstklassig, die Buchung unkompliziert, und die Reiseorganisation tadellos. Die Transfers haben auch pünktlich funktioniert, das hat unsere Reise mit den unterschliedlichen Aufenthaltsorten sehr einfach gemacht. Ich würde jederzeit wieder über diese Agentur buchen! Danke!
itravel Group hat diese Bewertung am 05.07.2023 kommentiert:
Liebe Frau Garthen-Goldberg, wie schön, dass Ihnen Ihre Rundreise in Marokko zusammen mit Ihrem Sohn so gut gefallen hat und alles optimal funktioniert hat! Wir bedanken uns für Ihre schöne Rezension und wir freuen uns, dass auch Ihre zweite Reise mit itravel genau nach Ihren Wünschen und Vorstellungen verlaufen ist. Gerne begrüßen wir Sie auch für Ihre nächste maßgeschneiderte Reiseplanung wieder bei itravel und planen eine weitere unvergessliche Reise für Sie! Viele Grüße Ihr itravel-Team
Patrick
vom
30.06.2023
5 Sterne
Sind das erste Mal mit itravel verreist. Es hat uns an ni...
Sind das erste Mal mit itravel verreist. Es hat uns an nichts gefehlt, Herr P. Maliszewski hat uns sehr gut betreut und alles genau erklärt. Wir bedanken uns bei itravel für die tolle Reise nach Kreta! Wir buchen gerne wieder hier.
itravel Group hat diese Bewertung am 30.06.2023 kommentiert:
Lieber Patrick, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung und die tollen Urlaubsfotos! Das freut uns sehr, dass Sie Ihre Reise auf Kreta genossen haben und rundum zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie auch für Ihre nächste Reiseplanung wieder bei itravel. Viele Grüße Ihr itravel-Team
Sandra Graf
vom
28.06.2023
5 Sterne
itravel Group hat diese Bewertung am 28.06.2023 kommentiert:
Liebe Frau Graf, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service der individuellen Reiseplanung zufrieden sind. Viele Grüße Ihr itravel-Team
C. Oran
vom
28.06.2023
5 Sterne
Wir sind sehr sehr zufrieden mit der von itravel organisi...
Wir sind sehr sehr zufrieden mit der von itravel organisierten Kombireise Réunion/Mauritius. Vielen Dank auch für die Betreuung durch Fr. Lindenlauf und vor Ort Betreuung von Gina (Réunion) und Sunita (Mauritius).
Veronika
vom
26.06.2023
5 Sterne
Ich kann diese Reisevermittlungsagentur aus vollster Über...
Ich kann diese Reisevermittlungsagentur aus vollster Überzeugung nur empfehlen. Ich bin eine nicht gerade einfache Kundin, recht anspruchsvoll, entscheidungsunfreudig und ich fühlte mich von der ersten bis zur letzten Minute gut aufgehoben, freundlich und kompetent beraten. Das Preis-Leistungsverhältnis ist ebenfalls sehr gut und ich freue mich schon auf die Reise und bin mir sicher, dass alles perfekt ablaufen wird, da ich zu 150% auf dieses Unternehmen und der freundlichen und äußerst geduldigen Mitarbeiterin vertraue. Heutzutage ist das keine Selbstverständlichkeit mehr, leider.
Hätte ich zehn Daumen, sie würden alle nach oben zeigen.Macht weiter so
itravel Group hat diese Bewertung am 26.06.2023 kommentiert:
Liebe Veronika, wir bedanken uns für Ihre sehr gute Bewertung und es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service der maßgeschneiderten Reiseplanung rundum zufrieden sind und alle Ihre Wünsche berücksichtigt wurden. Wir wünschen Ihnen schonmal eine wunderschöne Reise und stehen Ihnen selbstverständlich jederzeit für Fragen und Anregungen zur Verfügung. Viele Grüße Ihr itravel-Team
Klaus R., Alfred Teves Str. 26 A
vom
20.06.2023
1 Stern
Wir haben eine Reise...
Wir haben eine Reise für 4 Personen nach Tansania, Safari und anschließend Sansibar bei Itravel gebucht. Die Safari war Super, Organisiert durch den Guide vor Ort, der mit sehr viel Erfahrung ein unvergessliches Erlebnis geben konnte, anschließend Sanibar…. ein kleines Hotel fast 2 Kilometer von der befestigten Straße durch die Pampa, fahren nur im Schritttempo, im Hotel angekommen, keine Klimaanlage, kein Kühlschrank, der Strand nur ca. 100 m Breit und durch Felden begrenzt, dass Meer mehrere 100 m draussen, der Weg durch, selbst bei Flut nur Hüfthohem Wasserstand voll mit Seeigel, Schwimmen oder gar Schnorcheln ausgeschlossen! Das Essen immer kalt, die Anlage winzig und konnte nicht verlassen werden, weil mehrere Kilometer recht und links, nichts war. Am Strand eine Bootreparatur Werkstatt mit viel Einheimischen, die dort stehend ins Wasser neben den Sonnenliegen pinkelten! Eine Reise für über 18000 € ein Inselaufenthalt als totaler Reinfall! Itravel hat nicht einmal auf unseren Ausführlichen Reisebericht reagiert! Für uns steht fest, nie wieder Itravel!
Grüße
Klaus