itravel Group
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Top-Bewertung: 5/5
am 23.08.2023 bewertet von T. M., Kiel 24103
Professionelle Betre...
Professionelle Betreuung und Abwicklung. Und freundlich sind die Mitarbeiter auch noch.
Aktuelle News
bei Buchung bis 30.06.2023, Reisezeit: Juli/August 2023, 14 Tage / 13 Nächte
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3,53/5 Sterne
491 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 286
4 Sterne: 21
3 Sterne: 8
2 Sterne: 18
1 Sterne: 158
Top-Bewertung
T. M., Kiel 24103
vom
23.08.2023
5 Sterne
Professionelle Betre...
Professionelle Betreuung und Abwicklung. Und freundlich sind die Mitarbeiter auch noch.
itravel Group hat diese Bewertung am 23.08.2023 kommentiert:
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Viele Grüße Ihr itravel-Team
M. B., Berlin 10243
vom
22.08.2023
5 Sterne
Wir haben über Itrav...
Wir haben über Itravel eine Azorenrundreise incl. Sao Miguel, Terceira, Pico und Faial gebucht. Hervorragende Zusammenstellung und vorige Absprachen mit Frau Aussem. Wechselnde Unterkünfte incl. gut gelegener Hotels und charmanter Ferienhäuschen. Auf jeder Insel gab es tolle Natur zu entdecken. Wir sind so begeistert, dass wir uns für nächstes Jahr gleich noch eine Reise auf die anderen Inseln zusammenstellen lassen. Herzlichen Dank an Frau Aussem und das übrige Itravel-Team!!!
itravel Group hat diese Bewertung am 22.08.2023 kommentiert:
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Das freut uns sehr, dass Sie Ihr Inselhopping auf den Azoren genossen haben und im nächsten Jahr auch die anderen wunderschönen Inseln erkunden werden. Viele Grüße Ihr itravel-Team
S. M., Hannover 30455
vom
21.08.2023
5 Sterne
Die Liparischen Inse...
Die Liparischen Inseln sind wunderschöne Orte. Jede Insel hat ihren eigenen Charakter und ihren besonderen Charme. Die Betreuung durch Frau Aussem von itravel war sehr zuverlässig und kompetent. Die Organisation hat hervorragend geklappt, auf unsere Wünsche und Vorstellungen wurde in vollem Umfang eingegangen. Die gebuchten Hotels waren super. Es war unsere 2. Reise, die von itravel ausgearbeitet wurde und wieder ein voller Erfolg!
itravel Group hat diese Bewertung am 21.08.2023 kommentiert:
Wie schön, dass Ihnen das Inselhüpfen auf den Liparischen Inseln so gut gefallen hat! Wir bedanken uns für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit unserem Service der individuellen und maßgeschneiderten Reiseplanung sehr zufrieden sind. Viele Grüße Ihr itravel-Team
J. M., Kassel 34125
vom
18.08.2023
5 Sterne
Wir hatten dieses Ja...
Wir hatten dieses Jahr unsere erste Reise mit Itravel und können nur positiv berichten. Unsere Griechland Rundreise war einfach Grossartig.Trotz eines kleinen Problems bei einer Hotebuchung Vorort (dies wurde sofort durch Herr Herzog unkompliziert und schnell gelöst so dass wir unsere Urlaub weiter genießen konnten).
Ein besonderen Dank gebührt Frau Aussem die unsere Reise wirklich super geplant hat. Und dies ganz nach unseren Wünschen individuell gestaltet hat.
Gerne wieder.
itravel Group hat diese Bewertung am 21.08.2023 kommentiert:
Wir bedanken uns für Ihre schöne Bewertung und freuen uns, dass Sie Ihre Griechenland Rundreise voll und ganz genießen konnten! Gerne planen wir Ihnen für Ihren nächsten Urlaub wieder eine unvergessliche Reise genau nach Ihren Wünschen! Viele Grüße Ihr itravel-Team
H. K., Hannover 30159
vom
17.08.2023
5 Sterne
Kompetent, schnell, ...
Kompetent, schnell, freundlich preiswert!!!
itravel Group hat diese Bewertung am 18.08.2023 kommentiert:
Vielen Dank für Ihre Empfehlung! Viele Grüße Ihr itravel-Team
I. S., Köln 50674
vom
16.08.2023
5 Sterne
Wir waren Anfang Jul...
Wir waren Anfang Juli 2023 zwei Wochen auf Korfu, das Hotel hieß Almyros Beach und Spa Resort, wir können es nur weiterempfehlen, alles sehr sauber, Essen hervorragend, Zimmer sauber, alle Mitarbeiter sind sehr nett, es hat an nichts gefehlt, wir würden jederzeit wiederkommen. Die Beratung und der Service durch die Reiseleitung Frau Asmus itravel Group ist hervorragend, Frau Asmus lebt für ihren Beruf, ich kann sie nur weiterempfehlen.
itravel Group hat diese Bewertung am 16.08.2023 kommentiert:
Das freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Unterkunft in Griechenland und mit unserer Reiseberatung sehr zufrieden sind. Vielen Dank für diese schöne Bewertung! Viele Grüße Ihr itravel-Team
M. S., Bonn 53119
vom
15.08.2023
5 Sterne
Ich bin schon zweima...
Ich bin schon zweimal mit itravel verreist und alles war bestens. Angefangen bei der Kommunikation und das Eingehen auf individuelle Reisewünsche, als auch die komplette Organisation. Es waren zwei unvergessliche Urlaube. Dritte Reise für kommendes Jahr ist ebenfalls gebucht. Ich kann itravel sehr weiterempfehlen.
itravel Group hat diese Bewertung am 16.08.2023 kommentiert:
Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung! Es freut uns, dass Sie die beiden Reisen mit itravel genossen haben und bereits Ihre nächste Reise gebucht haben. Viele Grüße Ihr itravel-Team
P. U., München 80331
vom
14.08.2023
5 Sterne
iTravel - toller Ser...
iTravel - toller Service, schöne Reise!
Wir sind auch dieses Mal mit iTravel gereist. Irland war das Ziel. Frau Aussem hat uns im Vorfeld ausführlich und professionell beraten und mit tollen Tipps versorgt. Wir haben uns vor Ort ganz auf die Empfehlungen unserer Reiseexpertin verlassen und wurden nicht enttäuscht. Wir haben eine wunderschöne 1-wöchige Rundreise auf der "grünen Insel" unternommen und eine entspannte Zeit mit vielen Erlebnissen verbracht und nehmen wunderschöne Erinnerungen an Land, Leute und Natur mit nach Hause. Die Beratung, der Service und die Organisation der Reise durch iTravel waren, wie immer, TOP!
Die nächste Reise ist bereits gebucht.
itravel Group hat diese Bewertung am 16.08.2023 kommentiert:
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie eine wunderschöne Reise nach Irland hatten und alles optimal funktioniert hat mit dem Ablauf. Viele Grüße Ihr itravel-Team
Ilona Hagleitner
vom
14.08.2023
5 Sterne
Tolle Reiseplanung und super freundlich gerne wieder :)
Tolle Reiseplanung und super freundlich gerne wieder :)
itravel Group hat diese Bewertung am 14.08.2023 kommentiert:
Liebe Frau Hagleitner, wir bedanken uns bei Ihnen für die schöne Bewertung und freuen uns schon darauf, wenn wir Sie das nächste Mal wieder bei itravel begrüßen dürfen! Viele Grüße Ihr itravel-Team
G. G., Heidelberg 69115
vom
11.08.2023
5 Sterne
Mein Sohn und ich wa...
Mein Sohn und ich waren im Juni schon zum zweiten Mal auf einer Reise, die ich über itravel gebucht hatte. Dieses Mal war es Marokko. Es war perfekt! Die Beratung von Frau Hofmann erstklassig, die Buchung unkompliziert, und die Reiseorganisation tadellos. Die Transfers haben auch pünktlich funktioniert, das hat unsere Reise mit den unterschiedlichen Aufenthaltsorten sehr einfach gemacht. Ich würde jederzeit wieder über diese Agentur buchen! Danke!
itravel Group hat diese Bewertung am 14.08.2023 kommentiert:
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wie schön, dass Sie Ihre Marokko-Reise genossen haben und das alles perfekt war von der Organisation und den Unterkünften. Dann freuen wir uns schon darauf, wenn Ihnen auch für Ihren nächsten Urlaub eine unvergessliche Reise planen dürfen. Viele Grüße Ihr itravel-Team
David K., 60310
vom
11.08.2023
5 Sterne
Ich habe unser Thail...
Ich habe unser Thailand Inselhopping mit itravel sehr genossen. Die Zusammenstellung der Reiseroute, die Auswahl der Unterkünfte und die Kommunikation waren hervorragend. Die Inseln im Golf von Thailand sind wunderschön und auf dem Inselhopping konnten wir gleich mehrere Inseln auf einer Reise kennenlernen. Auch wurde individuell auf alle unsere Wünsche eingegangen und die Rundreise maßgeschneidert geplant.
Unsere nächste Reise buchen wir definitiv wieder bei itravel. Vielen Dank für die fantastische Thailand-Reise!
itravel Group hat diese Bewertung am 11.08.2023 kommentiert:
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie eine wunderschöne Reise nach Thailand hatten und dass Sie rundum zufrieden sind. Wir freuen uns, wenn wir Sie demnächst wieder bei itravel begrüßen dürfen! Viele Grüße Ihr itravel-Team
Sabine Mollnau
vom
10.08.2023
1 Stern
Wir haben im Januar eine Rundreise in Thailand mit Itrave...
Wir haben im Januar eine Rundreise in Thailand mit Itravel gebucht. Die Beratung und Bemühungen bei der Buchung waren sehr gut. Ebenso bis zur Bezahlung.
Vor Ort hatten wir jedoch einige Probleme, die nicht oder nur durch sehr viel eigene Initiativen gelöst wurden. Z.B. fehlende Zimmerbuchung in einem Hotel, fehlende Informationen zu Transfers oder abgesagte Transfers.
Nach unserer Rückkehr habe ich die fehlenden bzw nicht erbrachten Leistungen von Itravel mehrfach schriftlich und telefonisch eingefordert. Leider erfolglos. Jetzt bemüht sich ein Rechtsanwalt, der bisher leider auch erfolglos handelt. Scheinbar bleibt uns nur die Forderungen durch eine Klage einzufordern. Sehr schade, denn für mich ist das Angebot von Itravel sehr interessant gewesen. Aber Kundendienst darf nicht nur bis zur Bezahlung stattfinden. Sowohl in schriftlicher als auch telefonischer Form interessiert sich bei Itravel niemand für die Anliegen der Kunden. Leider lese ich auch immer mehr schlechte Bewertungen über den Reiseveranstalter. Auch muss ich bei den Bewertungen feststellen das Itravel nur auf gute Bewertungen reagiert. Auch das ist kein gutes Zeichen. Auch hier hätten sie die Möglichkeit Stellung zu beziehen
itravel Group hat diese Bewertung am 29.08.2023 kommentiert:
Guten Tag Frau Mollnau, wir bedauern sehr, dass nicht mit der Reisedurchführung Ihrer Reise im Januar 2023 zufrieden waren. Wir bemühen uns intensiv um die Anerkennung dieser Punkte durch die Agentur, damit Ihnen diese Leistungen auch erstattet werden können. Die Agentur behauptet nach wie vor, alle Leistungen erbracht zu haben. Das erschwert uns die Regulierung. Dennoch bemühen wir uns weiter, in ihrem Sinne die besmögliche Lösung zu finden, denn wir schätzen Ihr Feedback und uns ist Ihre Zufriedenheit am Wichtigsten.
Michael Bär
vom
07.08.2023
5 Sterne
Wir haben über Itravel eine Azorenrundreise incl. Sao Mig...
Wir haben über Itravel eine Azorenrundreise incl. Sao Miguel, Terceira, Pico und Faial gebucht. Hervorragende Zusammenstellung und zuvorige Absprachen mit Frau Aussem. Wechselnde Unterkünfte incl. gut gelegener Hotels und charmanter Ferienhäuschen. Auf jeder Insel gab es tolle Natur zu entdecken. Wir sind so begeistert, dass wir uns für nächstes Jahr gleich noch eine Reise auf die anderen Inseln zusammenstellen lassen. Herzlichen Dank an Frau Aussem und das übrige Itravel-Team!!!
itravel Group hat diese Bewertung am 07.08.2023 kommentiert:
Lieber Herr Bär, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Das freut uns sehr, dass Sie Ihnen das Azoren-Inselhopping so gut gefallen hat und dass Sie mit der Organisation und den Unterkünften zufrieden waren. Wir sind uns sicher, dass Ihre Reise auf die anderen Inseln im nächsten Jahr ebenfalls unvergesslich wird! Viele Grüße Ihr itravel-Team