itravel Group
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Top-Bewertung: 5/5
am 23.08.2023 bewertet von T. M., Kiel 24103
Professionelle Betre...
Professionelle Betreuung und Abwicklung. Und freundlich sind die Mitarbeiter auch noch.
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bei Buchung bis 30.06.2023, Reisezeit: Juli/August 2023, 14 Tage / 13 Nächte
itravel Group
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3,53/5 Sterne
491 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 286
4 Sterne: 21
3 Sterne: 8
2 Sterne: 18
1 Sterne: 158
Top-Bewertung
T. M., Kiel 24103
vom
23.08.2023
5 Sterne
Professionelle Betre...
Professionelle Betreuung und Abwicklung. Und freundlich sind die Mitarbeiter auch noch.
itravel Group hat diese Bewertung am 23.08.2023 kommentiert:
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Viele Grüße Ihr itravel-Team
Daniel Rüegger
vom
26.05.2023
5 Sterne
Tolle Beratung, flexibel all unsere Wünsche berücksichtig...
Tolle Beratung, flexibel all unsere Wünsche berücksichtigt und schlussendlich eine tolle Reise erleben dürfen. Gerne wieder mal und absolut zu empfehlen. Vielen Dank.
itravel Group hat diese Bewertung am 26.05.2023 kommentiert:
Lieber Herr Rüegger, vielen Dank für Ihre Empfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Reise erlebt haben und mit der itravel-Reiseberatung sowie der maßgeschneiderten Anpassung des Reiseverlaufs rundum zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn wir Ihnen auch für Ihren nächsten Urlaub wieder eine individuelle Reise genau nach Ihren Wünschen planen dürfen. Viele Grüße Ihr itravel-Team
Susana Mörtz-Rawak
vom
26.05.2023
5 Sterne
Island hopping Kanaren : Reise perfekt geplant, Ablauf pe...
Island hopping Kanaren : Reise perfekt geplant, Ablauf perfekt getaktet. Hat alles wie vorgesehen geklappt. Bin sehr zufrieden mit der Leistung und empfehle das Reisebüro daher ausdrücklich!
itravel Group hat diese Bewertung am 26.05.2023 kommentiert:
Liebe Frau Mörtz-Rawak, wie schön, dass Sie Ihr Inselhopping auf den Kanaren genießen konnten und rundum zufrieden sind mit der Reiseplanung und dem Ablauf vor Ort! Wir bedanken uns für Ihre Empfehlung und die schönen Fotos von Ihrer Reise auf die Kanaren. Wir würden uns freuen, Sie für Ihre nächste maßgeschneiderte Reiseplanung wieder bei itravel begrüßen zu dürfen! Viele Grüße Ihr itravel-Team
Jens W., Wien 1080
vom
25.05.2023
5 Sterne
Das Team macht einen...
Das Team macht einen super Job.
Der Einsatz und die Bemühungen von Anna Streicher sind perfekt und vorbildlich
itravel Group hat diese Bewertung am 26.05.2023 kommentiert:
Vielen Dank für Ihre Empfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer individuellen Reiseberatung und unserem Service so zufrieden sind! Wir würden uns freuen, Sie auch für Ihre nächste Reiseplanung wieder bei itravel begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr itravel-Team
Karen Rowley
vom
25.05.2023
5 Sterne
Kreta ist eine wunderschöne Insel mit etwas für alle - s...
Kreta ist eine wunderschöne Insel mit etwas für alle - schöne Strände, beeindrückende Berglandschaften, tolle Wandermöglichkeiten, gutes Essen und viele historische Sehenswürdigkeiten. Wir haben den Urlaub über itravel organiziert. Alles ist prima gelaufen und wir sind mit itravel's Dienstleistung total zufrieden, genau wie vor einem Jahr als wir einen Lipari Inseln Uraub über itravel gebucht hatten.
itravel Group hat diese Bewertung am 25.05.2023 kommentiert:
Liebe Frau Rowley, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen wunderschönen Urlaub auf Kreta gehabt haben und rundum zufrieden sind mit der Organisation der Reise und dem itravel-Service. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns für Ihre nächste Reiseplanung begrüßen zu dürfen! Viele Grüße Ihr itravel-Team
Petra Faulstich
vom
19.05.2023
4 Sterne
Danke iTravel für die schöne organisierte Australien Reis...
Danke iTravel für die schöne organisierte Australien Reise. Wir hatten einen super netten und kompetenten Reiseleiter Max , der uns auch mit dem Bus immer sicher von einem Ort zum anderen gefahren hat. Die Reise bleibt unvergessen.
itravel Group hat diese Bewertung am 19.05.2023 kommentiert:
Liebe Frau Faulstich, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie eine unvergessliche Australien-Reise hatten und mit der Organisation und Ihrem Reiseleiter zufrieden waren. Gerne würden wir Sie auch für Ihre nächste Reiseplanung wieder bei itravel begrüßen und kompetent beraten. Viele Grüße Ihr itravel-Team
Ramona D., Mannheim
vom
18.05.2023
5 Sterne
Habe wieder eine Rei...
Habe wieder eine Reise nach Dubei mit itravel Group gebucht .Ich habe zum Glück wieder die selbe Beraterin wie beim letzten Mal .Sie ist einfach sehr kompetent und hat mich gut beraten .Alles hat super geklappt. Kommunikation per Telefon und Mail war super ,auf die Mails wurde schnell geantwortet.
itravel Group hat diese Bewertung am 19.05.2023 kommentiert:
Wir bedanken uns für Ihre 5-Sterne-Bewertung und freuen uns natürlich sehr, dass Sie mit unserer Reiseberatung und unserem Service zufrieden sind! Nun wünschen wir Ihnen schonmal eine wunderschöne Reise nach Dubai mit vielen unvergesslichen Erlebnissen. Viele Grüße Ihr itravel-Team
Birgit Gerhards
vom
16.05.2023
5 Sterne
Seychellen-Rundreise mit 3 Inseln: Praslin, La Digue und ...
Seychellen-Rundreise mit 3 Inseln: Praslin, La Digue und Mahé... Alle 3 Inseln sind einzigartig schön. Die Reise (14 Tage) war von itravel sehr gut organisiert und es fehlte an nichts. Jeder Transfer ist organisiert und in besten Händen, vorort gibt es sehr gut erreichbare Reiseleiter, an die man sich jederzeit wenden kann. Die Seychellen sind paradiesisch. Wer einen Party-Pauschalurlaub mit Sonne + Schlagern + Sauf-Flatrates sucht, hat dort nichts zu suchen, wer gerne mit viel Chi-Chi seine teure Ascessoires ausführt und viel Wert auf das Präsentieren von Aushängeschildchen legt, ist dort genauso fehlplatziert. Naturliebhaber und Menschen, die ein Fable für unberührte Landschaften und die Schönheit der einfachen Dinge im Leben haben, sollten diese Reise nicht verpassen. Bei itravel sind Sie in besten Händen.
itravel Group hat diese Bewertung am 16.05.2023 kommentiert:
Liebe Frau Gerhards, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Inselhopping auf den Seychellen, unserem Service und der Erreichbarkeit vor Ort sehr zufrieden sind. Die Nachhaltigkeit unserer Reisen liegt uns besonders am Herzen. Wie schön, dass Sie die unberührte und einzigartige Natur der Seychellen vor Ort genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie für Ihre nächste Reiseplanung wieder bei itravel begrüßen zu dürfen! Viele Grüße Ihr itravel-Team
Borfra Strudel
vom
16.05.2023
2 Sterne
Wenn es Buchungsprobleme gibt, ist diese Company NICHT be...
Wenn es Buchungsprobleme gibt, ist diese Company NICHT belastbar. Man wird lange vertröstet, es kostet Zeit und Nerven!
Judith Gröschke
vom
15.05.2023
5 Sterne
Perfekt geplante Vietnamrundreise. Vielen Dank an Frau Ho...
Perfekt geplante Vietnamrundreise. Vielen Dank an Frau Hofmann und das itravel Team. Wir durften 25 unvergessliche Tage in Vietnam verbringen. Gestartet sind wir in Hanoi, sind dann mit einem privaten Boot einige Tage durch die Halong Bucht gefahren, von dort ging es einige Tage nach Hoi An, zum entspannen einige Tage ins Six Sensen Ninh Van Bay und dann nochmal nach Ho-Chi-Minh-Stadt. Alles zu beschreiben was wir erleben durften würde wohl den Rahmen sprengen. An jedem Ort hatten wir einen deutsch sprachigen Guide, der uns an Orte geführt hat, die normalerweise wohl nicht auf der herkömmlichen Touristenroute liegen. Wir wurden spontan von Einheimischen zum Tee eingeladen, sind mit dem Fahrrad durch Reisfelder gefahren und und und. Es hat von A - Z wirklich alles gestimmt. Die Inlandflüge waren mega. Die Transfers pünktlich und super. Die Hotels die uns Frau Hofmann ausgesucht hat ein Traum. Es gibt wirklich nichts woran es uns gefehlt hat oder was wir vermisst hätten. All unsere Vorstellungen wurde übertroffen. Es war noch schöner als erwartet. Die nächste Reise mit Frau Hofmann ist schon in Planung. Vielen, vielen Dank.
itravel Group hat diese Bewertung am 15.05.2023 kommentiert:
Liebe Frau Gröschke, wir bedanken uns herzlich für Ihre ausführliche Bewertung und freuen uns sehr, dass Sie so eine wunderschöne Rundreise durch Vietnam erlebt haben. Genau so soll es sein bei unseren individuell und maßgeschneidert geplanten Rundreisen, dass Sie die Reise durchführen, die Sie sich vorstellen. Umso mehr freut uns eine solche Bestätigung, dass Sie mit unserer Reiseberatung mehr als zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen schonmal eine mindestens genauso außergewöhnliche nächste Reise mit itravel! Viele Grüße Ihr itravel-Team
A. K., 3422
vom
15.05.2023
5 Sterne
Zuverlässiger Partne...
Zuverlässiger Partner für unsere Costa Rica Reise. Fragen wurden schnellstmöglich beantwortet und uns dementsprechend geholfen. Anpassungswünsche wurden schnell und unkompliziert gemacht.
Frank Nussbaum
vom
12.05.2023
5 Sterne
itravel Group hat diese Bewertung am 12.05.2023 kommentiert:
Vielen Dank für Ihre Empfehlung Herr Nussbaum! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service der individuellen und maßgeschneiderten Reiseplanung zufrieden sind. Viele Grüße Ihr itravel-Team
Dirk Schneider
vom
11.05.2023
2 Sterne
Wir haben eine Vietnam Reise mit itravel gemacht. Wir hat...
Wir haben eine Vietnam Reise mit itravel gemacht. Wir hatten noch zwei alternative Angebote, die preiswerter waren, haben uns aber für itravel entschieden, da wir mit itravel auf Reunion waren und alles gut organisiert war.
Die Planung war top. Nachdem alles bezahlt war, habe ich darum gebeten, die Unterlagen zu bekommen, es hieß dann, dass dies erst ein paar Wochen vor dem Abflug geschieht.
Ca. 4 Wochen vor dem Abflug habe ich mit meiner Ansprechpartnerin gesprochen, die sagte, dass sie die Unterlagen noch diese Woche fertig macht. Ich warte--->Nichts geschieht. E-Mail an sie geschrieben vier Tage später-->Antwort: Sie ist für drei Wochen in Urlaub.
Ein paar Tage später nach mehreren Telefonaten habe ich die Reiseunterlagen bekommen, nicht die Flugunterlagen. Danach habe ich dann täglich nachgefragt, meistens bei einer anderen Mitarbeiterin, mal hatte ich auch die gleiche am Telefon. Alle wollten sich kümmern, passiert ist nichts. Zwischenzeitlich habe ich bei der Airline angerufen, die hatten keine Reservierung auf meinen Namen. Ich habe die Flug-Unterlagen am Vortag des Abflugs um 16:30 bekommen. Das führt zu Bluthochdruck am Vorabend einer Traumreise.
Nach der Reise habe ich mich beschwert, ein Mitarbeiter von itravel rief bei mir an, fand es toll, dass ich so konstruktive Kritik leiste, sie wollen die Flugbuchungen umstellen. So geht das ja nicht, sagte er.
Sie machen das definitiv wieder gut bei mir. Ich dachte ok, nett, dass sie die Kritik annehmen und ich bekomme jetzt einen Gutschein für die nächste Reise. Geschehen ist bisher nichts, die Reise ist vier Monate her.
Achja, die Reise vor Ort war top organisiert, nette Guides, gute Routenplanung ....
Aber am Tag vor der Reise nicht zu wissen, ob man fliegen kann geht gar nicht.