Rolladenplanet

Gerhart-Hauptmann-Straße 15
03044 Cottbus

Tel.: 0355 - 78499999

3,23 Sterne

255 KennstDuEinen Bewertungen

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Bewertungen

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Gesamtbewertung ( 255 Bewertungen)

3,23/5 Sterne

255 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 120

4 Sterne: 17

3 Sterne: 3

2 Sterne: 12

1 Sterne: 103




vom

5 Sterne

kennstdueinen

Unsere Meinung zu Rolladenplanet

Hallo, wir können uns leider nicht vorstellen, warum es so viele schlechten Bewertungen gibt! Wir haben uns ein Sektionaltor bei Rolladenplanet bestellt, die Lieferzeit wurde eingehalten, die Ware war unbeschädigt. Wir sind mit der Ware sowie dem Preis-Leistungsverhältnis mehr als zufrieden! 5 Sterne!

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vom

4 Sterne

kennstdueinen

Alles zur vollsten Zufriedenheit

Mein Paket ist mit etwas Verspätung angekommen, für mich spielte es aber keine große Rolle. Meine Vorbaurolläden wurden gut und sicher verpackt, geliefert ohne Defekte. Die Montageanleitung war dabei, habe auch das Video zur Montage bei Youtube gefunden, der Einbau war auch für Laien machbar. Rolläden sehen super aus, ich bin zufrieden. Danke :)

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Keine Reklamation möglich!

Transportschaden bei Rolladen. Support reagiert nicht!
Auch keine telefonische Erreichbarkeit.

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Katastrophe

Keine Antwort auf E-Mails, trotz ewigem (1,5 Stunden) Warten in der Telefonwarteschleife keine Kontaktaufnahme möglich.

Finger weg!!!

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Schlechter Service und miese Qualität

Habe ein Rolltor bei der Firma bestellt, wie es gekommen ist war das Paket gut verpackt und unbeschädigt.

Leider sind die seitenprofile im werk sehr grob behandelt worden dass viele Kratzer und Kanten hineingeschlagen wurden und sogar die Pulverbeschichtung teils abgeplatzt ist!!!

Der Panzer hat auch einzelne Macken mit Krazter und Dellen!!!

Der Service ist sooo mies, dass man keinen Am Telefon erreicht und ewig in der Warteschlange hängt...

Auf Email reagiert auch seit einer Woche keiner !!!

Finger weg von dieser Firma ... !!!!!!

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Keine Lieferung Keine Rückzahlung

Meine Lieferung kam innerhalb 14 tagen mit DPD. Angeblich wurde ich nicht angetroffen. Laut DPD war das Paket beschädigt und zurück zum Hersteller. Dieses kam nie an. Nach Monaten wurde die Rückerstattung vorgeschlagen. Nach der Zusendung meines IBAN warte ich seit 3Monaten vergeblich auf die Rückzahlung.
Das nächst mal wieder im Baumarkt. Bestellung im Internet geht gar nicht, Diese Firma kann ich mit 0 Punkten empfehlen!

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vom

5 Sterne

kennstdueinen

Hat alles super geklappt!

Habe viele negative Bewertungen auf dieser Seite gelesen, aber kann nur Positives berichten: habe einen Rollladen nach Maß bestellt und alles ging bei mir tadellos. Das Telefonat war der Grund meiner Bestellung, sehr hilfreiches Kundenservice. Zeitgenaue Lieferung, die Ware kam ohne Beschädigungen an. Ich bin voll umfassend zufrieden und werde bei Bedarf wieder bestellen.

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Finger weg!

Am 28.07. Habe ich einen Vermessungstermin gekauft, der auch im August von einer Partner-Firma durchgeführt wurde. Angeblich soll anschließend ein persönliches Angebot kommen. Auf dieses warte ich heute noch.
Emails bleiben unbeantwortet, telefonisch (unglaublich ennervierendes Band!) landet man nur bei einem Band.
Ich werde mein Rolltor dann wohl doch von einer heimischen Firma liefern und einbauen lassen.

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Gibt es den Laden überhaupt noch?

Wer kann mir eine Antwort geben, ob es den Laden überhaupt noch gibt? Habe vor einem Monat bestellt und voraus bezahlt. Bis heute keine Lieferung, obwohl laut Homepage innerhalb von 3-7 Arbeitstagen. Telefonisch sind sie nicht erreichbar, es läuft nur ein Band, auf Mails wird nicht reagiert. Und seit heute dauerbesetzt.
Daher noch einmal die Frage, ist der Laden pleite, wird dort überhaupt noch gearbeitet? Sollte mach einen Anwalt einschalten?

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Leider muss ich auch...

Leider muss ich auch einen katastrophalen Service bescheinigen, Bei meiner Bestellung fehlten Teile, auf E-Mail Anfrage, keine Reaktion, mehrere Stunden ergebnislos in der Warteschleife. Werde jetzt auch den Paypal Käuferschutz in Anspruch nehmen. Bei der Anzahl der negativen Erfahrungen, sollte man über eine Sammelklage nachdenken.

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Null Kundenservice

Lieferung war an sich ok und schnell. Aber eine Reklamation wurde nach drei emails immer noch nicht bearbeitet. Null Reaktion. Eigentlich unglaublich. Aber das hat man davon, wenn man in Polen bestellt. Wenn etwas schief läuft ist man der Gelackmeierte. Irgendwie natürlich selber schuld, aber dennoch sehr ärgerlich. Preis ist halt nicht alles.

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Unprofessionell, lange Lieferzeit, sehr schlechte Erreichbarkeit!

Angebliche Lieferzeit 7-10 Werktage bisher schon 19 Werktage und keine Reaktion.
Kann mich allen 1 Stern Bewertungen in ihrer Kritik anschließen.
Telefonisch nicht erreichbar, abwarten ob auf Mails reaktionen kommen.

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