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Nicht zu empfehlen! 7 Rollläden bestellt, 7 waren verkratzt oder verdellt und die Beschädigungen waren eindeutig auf die Produktion und nicht auf den Versand zurückzuführen. Stunden lang in der Warteschleife gehangen, irgendwann wurde unsere Nr. sogar geblockt und keine einzige Mail beantwortet.
Wir haben für uns zwei maßgefertigte Rolltore bestellt, die auch im Rahmen des genannten Liefertermins geliefert wurden. Tore sind einwandfrei verarbeitet und erfüllen die Erwartungen. Der Einbau wurde verständlich erklärt, die Montage tadellos durchgeführt, nur ist die Einstellung der Steuerung bisschen schwieriger. Ich kann Rolladenplanet weiterempfehlen.
Schade, dass wir uns von den positiven Bewertungen haben leiten lassen. ... Wir haben 5 Rollläden in verschiedenen Größen konfiguriert, abgeschickt und in Vorkasse bezahlt. Per E-Mail wurden wir zu jedem Schritt informiert. Die Ware wurde schnell und komplett geliefert. Die Qualität ist ok, aber nicht 100%-ig zufriedenstellend. Leider ist auf dem Transport ein Rollladenkasten verbeult worden. Auf E-Mails und Anrufe reagiert niemand. Kontaktformulare werden ebenfalls ignoriert.
Unser Fazit: Hände weg von Rolladenplanet!
Ich habe mich durch die vielen positiven Bewertungen blenden lassen. Großer Fehler!
Der Rollladen kam mit vielen Beschädigungen bei mir an. Diese befanden sich größtenteils innerhalb des Ballens und waren deshalb nicht auf den Transport zurückzuführen. Die Kommunikation mit dem Unternehmen (Sitz im polnischen Ausland) ist extrem schwierig. Ich warte seit 8 Wochen auf eine Nachbesserung und kann niemanden erreichen. Werde jetzt einen Rechtsanwalt einschalten.
Qualität und Lieferung Top - Kontaktaufnahme schwierig
Habe ein Rollladentor auf Maß bestellt - hat alles gepasst, Lieferung innerhalb der vorgegebenen Zeit. Bin sehr zufrieden mit dem Preis- Leistungsverhältnis. Kommunikation ist schwer möglich und Glücksache wenn jemand das Telefon abnimmt.
Ein Unternehmen, das sehr gute Qualität zu einem fairen Preis liefert.
Ein Unternehmen, das sehr gute Qualität zu einem fairen Preis liefert. Termingerechte Lieferung, die Rollos sind einfach toll. Was will man mehr? Wir könnten nicht zufriedener sein.
Die Lieferzeit war zu Lange, gegeben wurde: 7-14 Arbeitstage, war 14, sonst alles ok. Super Preisleistungsverhältnis, die Ware war gut verpackt. Deswegen würde wieder bestellen.
Das war eine gute Erfahrung mit einer Onlinebestellung. Der Bestellvorgang war einfach, es gab super netten Kontakt mit dem Kundenservice, das Paket wurde schnell geliefert. Die Qualität und Preis-Leistungsverhältnis - sehr gut! Sehr empfehlenswert.
Firma nicht erreichbar. Bestellung war nur gegen Vorkasse möglich. Auf den Kosten werde ich wohl sitzen bleiben. Kann nur jedem raten vor Bestellung versuchen die Hotline zu erreichen. Dort wir man Niemand erreichen! ! Ich war 4 Stunden in der Warteschleife, dann hatte ich keine Lust mehr
seit Montag 19. 08. 2019 sollte mein Tor geliefert werden. Trotz täglicher Anrufe mit bis zu 2 Stunden in der Warteschlaufe und täglichen Mails erhalte ich keine Infos über den Stand meiner Lieferung.
Rolladenplanet, oder besser, ein Shop komplett ohne Kundenbetreuung
Hallo. Ich habe bei diesem Shop am 05. 07. 2019 einen Rolladen incl. Rolladensteuerung für meine Garage bestellt und sofort per Vorkasse bezahlt. Die Lieferung des Pakets war dann am 19. 08. 2019.
Geliefert wurde der Rolladen mit der falschen Lamellenfarbe, falscher Farbe der Endleiste und auch der Verschlussstopfen.
Die Vorbohrungen der Befestigung der Führungsschienen sind komplett unfachmännisch gemacht worden. Weder richtig entgratet, noch gegen Korrosion geschützt worden.
Das ganze Zubehör was bestellt und per Vorkasse bezahlt wurde, Rolladensteuerung, Handsender, Notkurbel, fehlt.
Es wird weder reagiert auf Emails, noch auf Anfragen bei facebook, bzw, auch telefonischer Kontakt ist unmöglich. Stundenlang bestezt, oder man hängt Stunden in der Warteschleife, die dann irgendwann mal abbricht.
So ein unseriösen Betrieb habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht gesehen.
kann nur eindringlich raten, dort nicht zu kaufen.
Bewertungslink von eKomi habe ich jetzt per mail beantragt. Bin mal gespannt, ob ich zumindest den bekomme
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