Heizung- und Badträume GmbH

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    Heizung- und Badträume GmbH

    Winkelsweg 121
    40764 Langenfeld (Rheinland)

    Tel.: 02173 - 499973

    3,2 Sterne

    17 KennstDuEinen Bewertungen

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    Gesamtbewertung ( 33 Bewertungen)

    3,61/5 Sterne

    33 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 20

    4 Sterne: 2

    3 Sterne: 0

    2 Sterne: 0

    1 Sterne: 11




    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    Sehr schöne Badaustellung, gute Beratung und Planung, all...

    Sehr schöne Badaustellung, gute Beratung und Planung, alle Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent und Termine wurden alle eingehalten, beim nächsten Bad gerne wieder!

    UNGEPRÜFT


    vom

    4 Sterne

    kennstdueinen

    Bad Modernisierung

    Handwerkerarbeiten waren zu unserer Zufriedenheit. Die Wartezeiten waren zeitweise zu lange.

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    vom

    1 Stern

    kennstdueinen

    Nie wieder. .. . ..

    Wir haben letztes Jahr (Juni bis September) über diese Firma unser Gästebad machen lassen. Die Planung war das Beste an dem Ganzen. Die Ausführung dauert sehr viel länger als angegeben. Nach 6 Wochen (im Plan stand 3 Wochen! ) waren sie noch nicht fertig. Angegebene Arbeitszeiten wurden nicht eingehalten. Der Einbau der Dusche war mangelhaft. Bis heute haben wir damit Probleme. Sie läuft immer noch aus und inzwischen gehen die Silikondichtungen kaputt und dás noch nicht mal nach einem Jahr Nutzung! !! ! !
    Auf Anfrage nach Nachbesserung oder Reparatur wird man vertröstet- entweder ist der Chef nicht da oder zur Schulung usw.
    Ich würde nie wieder mein Bad von dieser Firma neu machen lassen.

    hat diese Bewertung am 11.05.2017 kommentiert:

    Diese Aussage können wir so nicht akzeptieren. Das Bad wurde nach 4 Wochen fertiggestellt was sich durch einen Mehraufwand erklären lässt. Bei der Montage der Duschabtrennung wurde eine Dichtung leider falsch geschnitten, wodurch minimal Wasser austreten konnte. Die Dichtung wurde nachbestellt und fachgerecht montiert. Das nach einem Jahr die Silikonnähte reissen können ist nicht außergewöhnlich da dies Wartungsfugen sind und die Gewährleistung dafür gesetzlich 3 Monate vorgesehen sind. Aus Kulanzgründen geben wir schon 6 Monate Garantie. Bei einer freundlichen Kommunikation des Kunden sind wir allerdings auch gerne bereit diesen Zeitraum auszudehnen.

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    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    Sehr gute Beratung. Durchführung war aufgrund der Handwer...

    Sehr gute Beratung. Durchführung war aufgrund der Handwerker auch sehr gut da diese auch mit gedacht haben. Wir sind glücklich mit unserem Bad.

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

    kennstdueinen

    Nie wieder - Badalpträume

    Sanitärinstallation mangelhaft durchgeführt. Danach 1 Jahr mit der Firma herumgestritten: Termine nicht eingehalten, angeblich Urlaub/Erkrankung der Mitarbeiter. Angeblich nur 1 Mitarbeiter für Mangelbeseitigung zuständig, der aber nie telefonisch erreichbar war und die versprochenen Rückrufe nicht tätigte. Erst nach mehrfacher schriftlicher Fristsetzung erfolgte die Nachbesserung: wieder mangelhaft. Jetzt nochmal 3Monate mit Gutachter herumgestritten, bis die Nachbesserung erfolgte.

    hat diese Bewertung am 11.05.2017 kommentiert:

    Es ist leider richtig dass wir zu diesem Zeitpunkt nur einen Monteur hatten, der sich mit den speziellen Wandplattensystemen auskannte die damals grade neu auf den Markt gekommen sind. Für diese Wandplattensysteme mussten wir uns komplett neu aufstellen und haben mittlerweile 3 Monteure die sich fachgerecht damit auskennen und somit die Montage kein Problem darstellt. Für die Unannehmlichkeiten Ihrerseits möchten wir uns nochmals entschuldigen.

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    vom

    1 Stern

    googlemybusiness

    Nie wieder! Sanitärinstallation mangelhaft durchgeführt, ...

    Nie wieder!
    Sanitärinstallation mangelhaft durchgeführt, danach 1 Jahr mit der Firma herumgestritten: Termine nicht eingehalten, angeblich Mitarbeiter erkrankt oder im Urlaub, angeblich nur 1 Mitarbeiter der für Mangelbeseitigung zuständig war, der jedoch telefonisch nicht erreichbar war und die zugesagten Rückrufe nicht tätigte usw. Es wirkte alles sehr routiniert.
    Dann nach 1 Jahr erneute Installation-wieder mangelhaft. Jetzt nochmal mit Gutachter 3 Monate bis zur endgültigen Mängelbeseitigung

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

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    Badträume? ? oder besser: "bad dreams"

    Es sollte nur eine Dusche montiert werde. Veranschlagte Dauer ca. 3 Tage Nach gravierenden Mängeln ist die Dusche bis heute noch nicht sach- und fachgerecht montiert. Zeitraum: 16. 032015 bis 22. 09. 2015. Es fanden bislang 25 Termine für die Installation und die Nachbesserungen statt.
    Die Mitarbeiter sind fachlich völlig überfordert und inkompetent und so sieht auch das bisherige Ergebnis aus.
    Die Werbung auf der Internetseite stellt sich völlig anders dar, Zitat:
    "Bei uns bekommen Sie Ihr Bad komplett aus einem Haus, egal was für Arbeiten anstehen, wir haben für alles eigene fest Angestellte Mitarbeiter wo man sich drauf verlassen kann.
    Und das alles bekommen Sie zu einem Festpreis und Sie wissen, wann Ihr Bad fertig ist. Wir erstellen einen genauen Zeitablaufplan der Badsanierung, der täglich überwacht wird. " da können wir nur staunen. ...

    hat diese Bewertung am 11.05.2017 kommentiert:

    Es handelt sich nicht um eine mangelhafte Dusche sondern um das Problem mit den neuartigen Wandplattensystemen. Mittlerweile haben wir 3 Monteure, die sich bestens mit der Materie auskennen und dies schnell und gut umgesetzt bekommen. Die dadurch entstandenen Mehrkosten wurden Ihnen in keinster Weise berechnet, da wir unsere Festpreise in jedem Fall einhalten.

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    Bewertungen 25 bis 33 von 33

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