Bosswerk GmbH & Co. KG
Am Bahndamm 4
41334
Nettetal
Tel.: 02153 - 9507943
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Bewertungen
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1,99/5 Sterne
285 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 53
4 Sterne: 15
3 Sterne: 4
2 Sterne: 9
1 Sterne: 204
Harald M., Gelsenkirchen
vom
20.07.2022
1 Stern
Eigentlich kein Ster...
Eigentlich kein Stern! Erst sollte das "Solarkabel" gefehlt haben dann das Solarmodul und dann nach mehreren Wochen immer noch das Solarmodul... und telefonisch sind die so gut wie nicht zu erreichen und auf Mails werden nur Tickets eröffnet und nicht beantwortet... aber seit kurzem Werbung im Fernsehen - also besser wo anders bestellen!
Sepp F., Düsseldorf
vom
17.07.2022
1 Stern
Service und Leistung Unterirdisch
Fünf Module + Wechselrichter bei "GreenAkku" bestellt. Erst kamen die WR und die Ständer. OK. Dann, ohne Ankündigung stand zwei Wochen später ein Lieferwagen vor der Tür und stellte eine Palette mit den fünf Modulen ab. Diese waren trapezförmig gegeneinander gelehnt und außen mit Folie umwickelt. Nicht mal die Hälfte hatte Eckschoner, was sich in Kratzern am Metall und in einem Fall auf dem Modul zeigte. Natürlich erst nach dem Auspacken festgestellt. Bei Bosswerk mehrfach zu unterschiedlichen Zeiten angerufen... Nach wenigen klingeln, wird die Verbindung unterbrochen. Mehrere Mails geschrieben, keine Antwort ... Versucht zu retounieren - geht nicht ohne Kooperation von Bosswerk. Keine Chance. Dann ein Modul mal angeschlossen - es funktioniert. Einen Tag! Jetzt zickt der WR und bricht plötzlich mit der Leistung ein obwohl sich die äußeren Umstände nicht verändern. Tja, was kann ich machen? Anrufen - bringt nichts. Mail - bringt nichts.
Jetzt versuche ich mal über einen Rechtsanwalt. Hab ich aber eigentlich keine Zeit und Lust.
Fazit:
In jedem Fall Finger weg! Wenn alles klappt - vielleicht noch in Ordnung. Aber wehe es muss Kontakt aufgenommen werden. Ich schreibe den Kram jetzt ab und muss mich teuer um Alternativen bemühen.
Nie wieder. Viel zu tun ist das Eine - einen nicht vorhanden Service geht gar nicht! Auch in diesen Zeiten nicht. Dann kann ich halt nicht so viel verkaufen.
Tut Euch das nicht an!
Christoph P.
vom
17.07.2022
1 Stern
Gaanz schlechter Ser...
Gaanz schlechter Service, keine Antwort auf Emails oder nach 30 Minuten Warteschleife
Wolfgang K., Mönchengladbach
vom
16.07.2022
1 Stern
Bin seit Jahren Kund...
Bin seit Jahren Kunde und habe tausende von Euros an Umsatz für Greenakku gemacht. Doch leider muss ich bestätigen was viele hier schreiben. Selbst als langjähriger Kunde werde ich jetzt mein Geld einklagen müssen. Kontaktaufnahme ist einfach unmöglich, Tickets werden nicht beantwortet, Chatfunktion und Fax außer Betrieb. Schlechter geht es nicht mehr.
Edeltraud M., 74172
vom
14.07.2022
1 Stern
Service/Lieferung katastrophal
Kontakt zur Firma zu bekommen stellt sich als außerordentlich zäh dar. Erst als ich paypal eingeschaltet hatte, kam eine e. mail AW. Telefonisch keine Kontaktmöglichkeit!! Trotz Versprechen der Firma rechtzeitig zu liefern, kam nur eine Teillieferung an und diese zu Teilen defekt. Diese Firma ist nicht empfehlenswert!
A. B., 65385
vom
14.07.2022
1 Stern
0 kontakt
lasst es da was zu bestellen das wird nix hab mein geld jetzt über paypal zurück gefordert.
Max N., Weimar
vom
11.07.2022
1 Stern
Es ist noch schlimmer als all das hier vermuten lässt.
Ich habe die schlechten Bewertungen ja schon vor dem Kauf gesehen, mir aber gedacht vielleicht sind es nur üble Mitbewerber...
Nein, die Inkompetenz ist kaum mehr zu überbieten bei diesem Laden. Halbes Jahr Energiewende verzögert. Sinnlos, jetzt Geld zurück dank PayPal.
Vieles wäre durch einen guten Kundendialog verhinderbar gewesen. Wenn eine Firma Waren verkauft, die noch gar nicht zugeliefert wurde, dann muss sie auch genügend Personal vorhalten um bei unerwarteten Ereignissen Dialog anbieten zu können. Hier ist weder Personal noch Kompetenz vorhanden.
Sebastian S., 22175
vom
06.07.2022
1 Stern
Achtung, GreenAkku wurde gehackt, Gelder abgezogen, Rückerstattung abgelehnt
Werte Gemeinschaft,
leider muss ich berichten, dass GreenAkku vor einigen Wochen Opfer eines Hackingangriffs wurde.
Auf meine Bestellung am 18.06. erhielt ich prompt eine Bestellbestätigung mit Angaben zur Überweisung des
Kaufbetrags auf ein in der Mail angegebenes Konto.
Problem:
Die Mail kam zwar von GreenAkku, der Server von GreenAkku war aber, wie mir GreenAkku (leider zu spät) mitgeteilt hat, gehackt worden, die Bestellbestätigungsmails gingen daraufhin mit falschen
Kontodaten raus.
Das ist nun fast zwei Wochen her, und trotz eindeutiger Rechtslage, demnach die Verantwortung bei GreenAkku bzw. deren Cybersicherheit liegt, verweigert GreenAkku Schadenersatz, Zitat aus Mail von heute:
"Sehr geehrter Herr ..., ich habe nochmal Rücksprache gehalten, wir werden kein Geld zurück zahlen"
Ich überlasse es jedem selbst, über dieses Geschäftsgebaren zu urteilen. Glücklicherweise verfüge ich über eine Rechtsschutzversicherung, die sich der Sache annehmen wird, wodurch es für GreenAkku leider nur noch viel teurer wird :(
Veräppelter K.
vom
06.07.2022
1 Stern
Weist in Zeiten von ...
Weist in Zeiten von Lieferschwierigkeiten feste Termine aus und kann diese nicht halten.
Bauernfängerei!
Da hat sich auch nach 2 Jahren gar nichts gebessert.
Carsten K., Kleinblittersdorf 66271
vom
04.07.2022
1 Stern
Katastrophenfirma
Leider sind -5* nicht möglich, dies hätte die Firma auf jeden Fall verdient.
Ware Bestellt, Versandfertig in 5-8 Tagen. Pustekuchen. Anrufe erfolglos man wird aus der Warteschleife weggedrückt, eMails werden ignoriert oder mit neuen Rechnungen beantwortet.
Nach einschalten des Paypal Käuferschutzes wird eine Teillieferung in Auftrag gegeben bei der die wichtigsten Teile fehlen. Auf den Wiederruf der Bestellung innerhalb 14 Tagen wird auch nicht reagiert, auch hier iwrd wiedermal eine neue Rechnung per Mail gesendet. EMail das Anahme der Lieferung verweigert wird wurde ignoriert, DHL musste nun mit der Teillieferung wieder fahren.
Ich kann nur jedem raten hier nichts zu Ordern. Kommunikation dieser Firma mit Ihren Kunden ist unter aller S..
Wilfried H., 92271
vom
29.06.2022
1 Stern
Bosswerk nie wieder !!!!!!
Auch ich habe eine PV-Anlage bei greenakku/Bosswerk bestellt. Außer irgendwelchen Ticketnummern mit Versprechungen, dass sich jemand meldet, passiert da gar nichts! Keine Auftragsbestätigung, keine Info zum Liefertermin, nichts. Ich stimme allen meinen Vorredner zu 100% zu! Eine Kontatkaufnahme mit der Firma ist so gut wie unmöglich . Kein Tefonischer Kontakt nach der 2. Ansage wir aufgelegt Finger weg auch wenn es noch so verführerisch scheint!
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Eckhardt S., Deggendorf
vom
28.06.2022
5 Sterne
Balkonkraftwerk am 9...
Balkonkraftwerk am 9.6
Gekauft wechselrichter innerhalb 3 Tagen geliefert solarpanelen heute am 28.6 geliefert
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