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    Neueste Bewertung:  2/5

    am 16.11.2024 bewertet von Martin H., Hohenwarsleben

    In letzter Zeit rege...

    In letzter Zeit regelmäßig Internet Ausfall(1 1/2 Monate 6! Mal, jetzt gerade seit 12h keine Verbindung.) . Versprochene Leistung (wenn Internet nicht ausfällt) wird erreicht.

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    Gesamtbewertung ( 1579 Bewertungen)

    4,18/5 Sterne

    1579 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 1045

    4 Sterne: 212

    3 Sterne: 75

    2 Sterne: 60

    1 Sterne: 187




    vom

    2 Sterne

    googlemybusiness

    -Preis/Leistung nicht konkurrenzfähig -häufiger Ausfall d...

    -Preis/Leistung nicht konkurrenzfähig
    -häufiger Ausfall des Internets (Kabelanschluss)
    -ewige Warteschleifen beim Telefonieren
    -schlechter Service
    -unregelmäßige Abbuchung der Beiträge

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

    googlemybusiness

    Schlechtester Kundenservice überhaupt Ich habe 3 mal ange...

    Schlechtester Kundenservice überhaupt
    Ich habe 3 mal angerufen und die Auszubildende am “Hotline” empfiehlt mir den Knopf am Router gedrückt zu halten und den Router ein- und auszuschalten, als wäre das nicht das erste was man machen würde, wenn es eine Störung auftritt!!! Außerdem sagt sie, dass mein Router veraltet sei, obwohl ich ihn vor 9 Monaten schon gewechselt habe und sogar mehr zahle!!! Immer diese Ausreden und hauptsache Geld abzocken

    hat diese Bewertung am 15.11.2024 kommentiert:

    Hallo Daniah, grundsätzlich sind unsere Kollegen an Abläufe gebunden - tatsächlich hat sich herausgestellt, dass die meisten "Störungen" durch einen simplen Routerneustart behoben werden können. Viele Grüße vom MDCC-Team

    UNGEPRÜFT


    vom

    3 Sterne

    kennstdueinen

    Ich bin soweit Zufri...

    Ich bin soweit Zufrieden mit MDCC
    Aber wäre mal Toll wenn MDCC endlich mal
    Das Glaser bei mir freischaltet oder ausbaut
    Das lch zu einem Glasfaser Tarif wechseln kann dahher bis jetzt nur 3 Sterne

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    vom

    4 Sterne

    kennstdueinen

    Ich bin auch Mega Zu...

    Ich bin auch Mega Zufrieden mit MDCC
    Aber wäre mal Toll wenn MDCC endlich mal
    Das Glaser bei mir freischaltet oder ausbaut
    Das lch zu Glasfaser wechseln kann dahher bis jetzt nur 4 Sterne

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    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    MDCC ist der beste Anbieter, den ich bisher hatte. Habe m...

    MDCC ist der beste Anbieter, den ich bisher hatte. Habe mit meiner Fritzbox 6690 nie Verbindungsprobleme oder dergleichen. Es ist immer genug Dampf auf der Leitung. Auch die Latenzzeiten sind top. Sowohl beim Upload als auch beim Download (500er Leitung) keine Probleme. Telefonie und Kabel TV nutze ich nicht. Es wird nur noch gestreamt… Bin schon einige Jahre bei MDCC und werd es auch bleiben!

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

    googlemybusiness

    Einen Monat warte ich nun auf das Schalten eines Festnetz...

    Einen Monat warte ich nun auf das Schalten eines Festnetzanschluss in einer Pflegeeinrichtung in WMS. Die Deutsche Telekom war nach wenigen Tagen vor Ort und stellte fest, dass nur MDCC schalten kann. Leider sind diese aus unersichtlichen Gründen dazu nicht in der Lage und können keinen Ausführungstermin nennen.
    Leider sind keine 0 Sterne möglich

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

    kennstdueinen

    Selbst ein Stern ist...

    Selbst ein Stern ist noch zu viel! Vor 9 Jahren hat MDCC unseren TV-Anschluss von PrimaCom übernommen. Internet gibt es bis heute nicht. Erst wurde Kostenübernahme, 46 €, für den Wechsel der Wandanschlussdose verlangt, was im direkten Widerspruch zu den eigenen AGB steht. Dann eine Anschlussgebühr von 24,90 €. Beides nur für uns gültig. Niemand im Wohngebiet hat so was bezahlen müssen.
    Zum Wechsel der Anschlussdose verlangt MDCC Baufreiheit. Diese wurde von uns drei mal gewährleistet. Letztmalig 15.04.23 bis 19.05.23. Wer nicht kam war MDCC. Die wollten erst Geld sehen, was bei gleicher Leistung keiner unserer Nachbarn zahlen musste. Gleichzeitig wurde von MDCC ein Alleinversorgungsmonupol geschaffen. Heißt, Internet gibt es nur von MDCC oder gar nicht. Also leben wir Dank MDCC in einer analogen internetfreien Zone. Das ist soziale Ausgrenzung und Diskriminierung und steht im direkten Widerspruch zur aktuellen Rechtslage, wonach jedem Bürger in Deutschland ein Internetzugang zu ermöglichen ist. Aber was kümmern MDCC schon Gesetze. Kunde 5332816

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    vom

    5 Sterne

    kennstdueinen

    17 Jahre

    Wir sind fast taggenau 17 Jahre bei MDCC. Ich kann all die negativen Bewertungen nicht bestätigen. Natürlich nervt es, wenn mal irgendwas ausfällt, aber das kommt (zumindest bei uns) so selten vor. Ich kann mich nur an einen einzigen "großen" Ausfall in all der Zeit erinnern. Wir haben einen HIT-Tarif und selbst mit dem 11-Euro-Kabelanschluss kann mir niemand erzählen, dass das teuer sein soll.
    Der vergleichbare Tarif bei der Telekom kostet (Stand heute) 64,90 Euro und ist damit knapp 1 Euro günstiger (Wir zahlen 11€ +49,90€ +5€), allerdings sollte man das Kleingedruckte lesen, denn der 64,90 Euro Tarif kostet ab Monat 7 glatte 99,90 Euro.

    Kurzum: Zumindest für uns ist MDCC seit 17 Jahren ein zuverlässiger Partner und da wir beide meist von zu Hause aus Arbeiten und Meetings, Schulungen und sonstiges zu Hause erledigen, ist die Messlatte der benötigten Qualität und Zuverlässigkeit höher als bei "Normalverbrauchern".

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    vom

    2 Sterne

    googlemybusiness

    Normally everything was smooth until they started chargin...

    Normally everything was smooth until they started charging me high, 24.9 euros instead of 16.9 euros (discounted student package). After calling them again and again, I got to know that I had to send them my matriculation for the new semester and even after sending them I had to pay a higher bill next month as well. Additionally no staff speaks English or atleast pretend now to know it.

    hat diese Bewertung am 20.06.2024 kommentiert:

    Hallo Momina, bei vorliegenden aktuellen Kontaktdaten versenden wir einen Monat vor Ablauf der Rabattierungsphase eine Erinnerung zum einreichen des entsprechenden Nachweises. Da Du diese offensichtlich nicht erhalten hast und dadurch keinen Rabattanspruch mehr hast, wird Dir nach Ablauf des Rabattes der normale Preis berechnet. Nach erneutem einreichen des Nachweises nehmen wir die Rabattphase ab dem kommenden Rechnungsmonat wieder auf. Unsere Mitarbeiter erhalten regelmäßig Fort- und Weiterbildungen, dazu gehört bspw. auch ein Sprachangebot für Business Englisch. Wir sind weiter dabei, unseren Kundenservice auch in der Englischen Sprache anzubieten. Viele Grüße vom MDCC Team

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

    googlemybusiness

    Wenn es Minuspunkte gäbe würde ich die größtmögliche Punk...

    Wenn es Minuspunkte gäbe würde ich die größtmögliche Punktzahl vergeben. Mieser Service, immer wieder Störungen und freche Telefonisten. Ich bin bin froh, dass ich an diese Bude ab dem 1. Juli über die Nebenkosten nicht mehr bezahlen muss.

    hat diese Bewertung am 20.06.2024 kommentiert:

    Hallo Pernd, tut uns leid das Du anscheinend mit uns, unserem Service und unserem Angebot unzufrieden bist. Gerne würden wir Dir hier weiterhelfen. Melde Dich doch einfach dazu. Viele Grüße vom MDCC-Team

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

    googlemybusiness

    Und wieder einmal kein Internet. Es vergeht kaum eine Woc...

    Und wieder einmal kein Internet. Es vergeht kaum eine Woche ohne Störung.

    hat diese Bewertung am 20.06.2024 kommentiert:

    Hallo Nico, sobald Störungen eintreten benötigen wir eine Meldung dazu - online oder telefonisch, dies ist 24/7 möglich. Entstörungen in unserem Wirkungsbereich sind in der Regel innerhalb kürzester Zeit behoben. Viele Grüße vom MDCC-Team

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    vom

    4 Sterne

    googlemybusiness

    Bisher läuft es ohne Probleme

    Bisher läuft es ohne Probleme

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