Kleintierklinik Dr. Frank
Gewinnen Sie neue Kunden mit KennstDuEinen!
Lassen Sie sich von Ihren Kunden per Online-Mundpropaganda weiterempfehlen! Zielgerichtetes Empfehlungsmarketing für lokale Unternehmen, Dienstleister und Filialketten mithilfe der Bewertungen ihrer zufriedenen Kunden. Informieren Sie sich über unser Angebot!
Bewertungen
» Jetzt Bewerten!Gesamtbewertung ( 65 Bewertungen)
3,35/5 Sterne
65 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 27
4 Sterne: 10
3 Sterne: 2
2 Sterne: 6
1 Sterne: 20
Harald O., Ebringen 79285
vom
05.05.2020
5 Sterne
Die "Hundeprofis"
Eine Augenverletzung beim Herumtollen unserer Hündin erforderte eine Notfallbehandlung. Bei dieser Gelegenheit konnten wir erneut die großartige Kompetenz und Freundlichkeit des Teams erfahren. Die apparative Ausstattung ist exzellent und das Fachwissen (hier speziell für Augenheilkunde bei Hunden) ausgezeichnet. Wir waren rundum zufrieden und die Hündin sicher auch (sie sagt es nur nicht so explizit :-) )
Hubert B., Ehrenkirchen
vom
05.05.2020
1 Stern
Drei Besuche in drei Tagen
Wir waren im April mit unserem Jack Russel in der Tierklinik Frank. Nach Röntgen Ulltraschall Blutabnahme
waren wir gerade mal 850 € los. Das Tier ist bereits 13 Jahre alt und uns wurde erzählt das er evtl. Operiert werden muss. die OP. würde ca. 2000€ kosten. Am Samstag sollten wir uns zwischen 13 und 14 Uhr wieder telefonisch melden was wir auch taten. Doch wir wurden hingehalten , schließlich bekamen wir dann um 19 Uhr noch einen Termin um das Tier abzuholen. Wir warteten über 1,5 Stunden mit der Begründung sie müssen unseren Hund erst Vorbereiten. Was immer das heißen mag. Ich kann diese Klinik nicht weiter empfehlen.
Abzocke, fehlende Kommunikation
Bernd M., Offenburg 77654
vom
01.05.2020
5 Sterne
zweite Operation Patella-Patellaluxation
Kack Russel Terrier Abby,
Dr. Frank hat alles richtig gemacht,
zweite Operation Patella-Patellaluxation.
beide Knie sind wie neu. (erste OP vor 2 Jahre)
alles Super, keine komklikationen.
Nette Aufnahme die Ärzte und Schwestern sehr freundlich und kümmern sich um den Patienten. Die Tiere sind bestens aufgehoben. Das persönliche Verhältnis mit dem Personal, spziell Dr. Frank sehr gelöst um nicht zu sagen
sehr unkompliziert.
Danke
Andreas M., Freiburg
vom
28.04.2020
5 Sterne
Sehr freundliches un...
Sehr freundliches und kompetentes Personal trotz Coronazeiten.
Heike H., Triberg
vom
28.04.2020
5 Sterne
Ich war vor kurzem m...
Ich war vor kurzem mit meiner Hündin zur Kastration in der Klinik. Gute Aufklärung, nettes Praxisteam und super OP mit schneller Genesung.
Die etwas höhere Preisgestaltung der Klinik erklärt sich durch ständige Bereitschaft und eine sehr gute medizinische Ausstattung, weshalb ich die vorausgegangenen negativen Bewertungen diesbezüglich nicht verstehen kann.
Jakob K., Freiburg 79112
vom
28.04.2020
5 Sterne
Als wir mit unserer ...
Als wir mit unserer kranken, verwirrten und schmerzerfüllten Katze den langen Weg zur Kleintierklinik auf uns nahmen, waren wir uns noch nicht sicher, ob man überhaupt noch viel für sie tun könnte. Wir stellten uns auf eine teure Diagnosephase vor, in der wir zu einer unerwünschten Operation gedrängt würden. Schließlich ist es allgemein bekannt, dass Tierärzte hieran gut verdienen und durch den Finanzierungszwang häufiger mal entgegen des Tierwohls zu einer solchen Maßnahme greifen oder diese Maßnahme zumindestens bewerben.
Doch als wir ankamen und unsere Katze untersuchen ließen, wurden wir regelrecht überrascht. Die Ärztin, die nach der ersten Voruntersuchung heraus kam, erklärte nach einer kurzen Situationseinschätzung unsererseits, welche Diagnosen möglich wären und was sie konkret unternehmen müsste, um diesbezüglich Sicherheit zu erlangen. Sie nannte die nötigen Schritte, nannte uns grob die Kostenpunkte und schloss eine teure Operation sogar von vorneherein aus.
Die möglichen Optionen ließ sie uns offen und merkte auch von sich aus an, welche Methoden teurer und schwerer zu realisieren seien.
Sie selbst empfahl uns, nachdem wir das Diagnosebild etwas einschränken konnten, die Katze erstmal daheim zu beobachten und auf, von ihr beschriebene, Indikatoren zu achten.
Von den teuersten Maßnahmen riet man uns sogar ab, da sich die Diagnose durch die Entwicklung der Krankheit in den nächsten Tagen Zuhause ebenfalls abschließen ließe.
Nach einigen Tagen der Beobachtung liegt unsere Katze nun wieder schnurrend herrum. Die Diagnose konnten wir dank der gezielten Beratung tatsächlich selbst abschließen, was uns einen zweiten Termin, viel Geld und nochmehr Stress ersparte.
Das Wohl des Tieres und der Kunden schien im Vordergrund zu stehen, was in Anbetracht des Selbstfinanzierungszwangs der Tierkliniken eine sehr willkommen Erfahrung war.
Wir danken für die gute, vorsichtige und angemessene Behandlung, die sowohl für uns -als auch für unsere Katze und unseren Geldbeutel - die beste Option war.
Viola P., Binzen 79589
vom
23.04.2020
1 Stern
Leider habe ich mehr...
Leider habe ich mehrfach angerufen um habe keine Hilfe am Osternmontag Abend und Nacht bekommen, eher eine genervte Mitarbeiterin die keine Motivation hatte mir mit meiner tragenden Hündin zu helfen. Erst morgens um 4.30 Uhr mit den Wirten haben sie keinen anderen Tierarzt“ dann kommen sie halt“ . Die Welpen waren jetzt Tod und meine Hübdin hatte furchtbar gelitten. Dann Kaiserschnitt und Kastration ich wusste nicht wird sieches überleben. Als ich sie dann abholen konnte, sagte man mir, man hätte halt früher eingreifen müssen. Tja, da fällt mir nicht viel ein. OP gut verlaufen, Emmi erholt sich gut!
S. A., Voehrenbach 78147
vom
14.02.2020
2 Sterne
Leider nicht mehr uneingeschränkt empfehlenswert
Nach unserer Erfahrung hängt die Beurteilung sehr davon ab, an welchen Arzt man gerät. Unser letzter Besuch war leider sehr negativ. Es war nachts, Wochenende und der anwesende Arzt machte auf uns einen sehr teilnahmslosen Eindruck, ohne jegliches Engagement, wenig Kommunikation. Er hatte bereits nach kürzester Zeit seine Diagnose gestellt, ohne diese durch ein bildgebendes Verfahren abzusichern. Die Katze sollte eingeschläfert werden. Auf unsere mehrfachen Fragen nach Möglichkeiten hieß es immer nur "Nein da gibt es nichts". Die Ärztin, die ein CT hätte machen können, war nicht anwesend. Nach dem wir erwähnten, dass es nicht am Geld liegt, konnten wir ihn noch zu einer Röntgenaufnahme überreden. Wir möchten dem Arzt nicht seine Erfahrung absprechen, wissen jedoch inzwischen, dass in diesem Fall Ultraschall ein gängiges Mittel zur Diagnose ist und die Katze durchaus eine Chance gehabt hätte. Zumal sie in den 4 Wochen davor nach ähnlichen Symptomen, aber einer völlig anderen Diagnose bei unserem Tierarzt in Behandlung und wieder genesen war. Diese Diagnose wurde jedoch abgetan. Hätte die Katze nicht solche starken Schmerzen gehabt, hätten wir sie wieder mitgenommen und wären am nächsten Tag zu einem anderen Arzt gegangen. Die Gabe von Schmerzmitteln zur Überbrückung bis zum nächsten Tag lehnte er ab. Letztendlich wurde die Katze eingeschläfert. Außerdem: Es war noch ein Kollege anwesend. Als wir fragten, ob sich dieser die Katze anschauen könnte, hieß es, dass dies nur ein Auszubildender im 1. Jahr sein. Der Kollege stand bei der Bezahlung auch am Tresen und meine spätere Recherche auf der Homepage ergab, dass dieser ebenfalls Tierarzt ist. Fazit: Wir fühlten uns hilflos, unverstanden, unaufgeklärt und ausgeliefert. Leider ist es die einzige Anlaufstelle bei nächtlichen Notfällen. Dafür, dass man auch nachts noch dorthin kommen kann, gibt es 1 Stern, einen 2. für frühere bessere, jedoch auch nicht optimale Erfahrungen.
Franziska K.
vom
06.01.2020
2 Sterne
Den Halter belogen - zum Leidwesen des Hundes
Mein Hund hat leider bereits diverse schlechte Erfahrungen mit wirklich gewalttätigen Tierärzten (nicht diese Tierklinik!) und aussetzender Narkose während einer OP (zu niedrig dosiert) machen müssen, und daher unsagbare Angst vor allen Klinikbesuchen. Es war 2019 eine diagnostische Abklärung unter Narkose nicht vermeidbar. Ich vereinbarte also, dass ich unbedingt bis zum Einschlafen bei meinem Hund bleiben muss, damit er möglichst wenig Stress hat und auch sofort gerufen werde, sobald er wach wird, und mich zu ihm in den Aufwachraum setzen und ihn beruhigen kann. Beides wurde mir zugesichert (nach Rücksprache bei verschiedenen Stellen) und beide Versprechungen wurden NICHT eingehalten. Der Hund wurde nur mit einer Tablette sediert, die überhaupt keinen Effekt hatte, da er ja im "Todeskampfmodus" war und auch wenn ich immer und immer wieder verlangte, jetzt endlich zu meinem aufwachenden Hund zu dürfen, wurde mir das von (jetzt plötzlich nur noch anderen Personen, als den 5en mit denen ich vorher alles ausgemacht hatte) verwehrt. Im Anschluss erhielt ich vom Tierarzt den Vorwand "er hatte starke Angst beim Aufwachen, wodurch er wieder stark blutete, und das kann man dem Besitzer ja nicht zumuten" als Begründung, warum sich nicht an unsere Abmachungen gehalten wurde. Natürlich hatte er Angst! Das war abzusehen! Und natürlich tropft da mal etwas Blut rum, nach einem Eingriff.. das ist mir herzlich egal, wie ich nachher aussehe, hauptsache mein Hund ist nicht allein in dieser furchtbaren Situation. Insgesamt also wieder mal einer unserer schlimmsten Klinikbesuche in einer ganzen Reihe dieser. Dass ich insgesamt 19h in der Klinik herumsaß, weil ich mich weigerte, meinen Hund dort abzugeben wie ein Auto in der Werkstatt ist für mich noch verständlich. Kunden so frech zu belügen jedoch nicht. Das Ergebnis der Untersuchung war einleuchtend, die dann verschriebenen Medikamente lösten das Problem schnell und ich konnte sie selbst verabreichen. Daher wenigstens noch 2 Sterne, weil mein Hund tatsächlich gesunder wurde, auch wenn er sehr viel vermeidbare Angst erleiden musste.
Christina W., Emmendingen 79312
vom
28.08.2019
4 Sterne
Sehr kompetenter Tierarzt!
Wir waren mit der Behandlung, Betreuung unseres Hundes sehr zufrieden. Vor zwei Wochen konnte unser Kleiner Hund kaum mehr laufen, sodass wir dann zu Dr. Frank fuhren. Dort wurde nach kurzem Abtasten ein Bandscheibenvorfall diagnostiziert, was die Tierärztin zuvor nie gesehen hatte. . Wir wurde menschlich sehr gut betreut und gaben unser ganzes Vertrauen an die Tierärzte. Vor einigen Jahren hatten wir unseren ersten Hund in einer Tierklinikich( ich nenne mal keinen Namen, .. . )nach einer OP verloren und hatten diesen nie mehr gesehen, was eindeutig dafür spricht das etwas vertuscht werden wollte. .. Mit diesen Vorerfahrungen fiel es uns sehr schwer, unseren kleinen Hund bei einem noch nicht von uns bekannten Tierarzt zu geben und ihn operieren zu lassen. Naja gut, wir vertrauten darauf, daß alles gut gehen würde. Am selben Tag wurde das Ct und Mrt gemacht und wir bekamen einen Anruf mit der Info, dass unser Hund stark. Genug sei für eine OP. (Er ist schon 12 Jahre alt). Also würde unser Hund am selben Abend noch operiert und auch gut im Nachgang betreut. ich machte mir oft Sorgen, da der Hund auf Station war. Am Telefon wurde ich immer super beraten und die Schwestern haben sich viel Zeit genommen um mich zu beruhigen und mir meine Fragen zu beantworten. das fand ich super kompetent den das ist nun mal das zwischenmenschliche, was Kunden die ihre Patienten dort haben nun mal brauchen. . :) Nach zwei Tagen bekamen wir einen Anruf, dass wir unseren süßen abholen konnten
Jessica G., Freiburg 79108
vom
14.06.2019
1 Stern
Das Tier steht nicht an erster Stelle sondern das Geld
Mann hat uns mit unserem Kranken Hund weg geschickt er hatte einen bösartigen Tumor im unterkiefer uns wurde empfohlen den unterkiefer zu entfernen
Ulrich B., Gottenheim 79288
vom
11.05.2019
5 Sterne
Der beste Tierarzt
Dr. Frank ist ein ausgezeichneter Arzt. Er hat unsere Huendin, die einen Bandscheibenvorfall in der Halswirbelsaeule hatte und gelaehmt war, so erfolgreich operiert, dass sie nach 10 Tagen wieder laufen konnte. Er hat ein unglaubliches Einfuehlungsvermoegen und geht sehr liebevoll auf die Tiere und Menschen ein. Wir koennen ihn uneingeschraenkt empfehlen. Vor der OP wurde uns ein Preis genannt, der auch zu 100% eingehalten wurde. Hochachtung vor dieser aerztlichen Leistung. Herzlichen Dank an die Tierklinik Dr. Frank
Haben Sie gute Tipps auf Lager?
Firma nicht gefunden?
Sie kennen empfehlenswerte Anbieter, die noch nicht auf KennstDuEinen zu finden sind?
Dann tragen Sie den Dienstleister hier schnell und einfach ein.