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4,51/5 Sterne
302 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 223
4 Sterne: 44
3 Sterne: 16
2 Sterne: 5
1 Sterne: 14
Christian Wentz
vom
03.09.2023
5 Sterne
Toller, unkomplizierter Kontakt. Schnelle Beantwortung me...
Toller, unkomplizierter Kontakt.
Schnelle Beantwortung meiner Anfragen
Reisemobile Euch e.K. hat diese Bewertung am 10.09.2023 kommentiert:
Danke :)
Andre Kolbinger
vom
02.09.2023
3 Sterne
Wir waren nun schon zwei mal am Samstag da um uns Fahrzeu...
Wir waren nun schon zwei mal am Samstag da um uns Fahrzeuge anzuschauen, beim ersten Mal mal hat es ca. Ne Stunde gedauert bis endlich die Fahrzeuge aufgeschlossen wurden. Also zur Öffnungszeit einzutreffen ist schon mal eine schlechte Idee...
Heute extra später eingetroffen waren wieder alle Fahrzeuge zu... Die Suche nach einem Mitarbeiter auf dem Gelände war hoffnungslos
Reisemobile Euch e.K. hat diese Bewertung am 04.09.2023 kommentiert:
Hallo Herr Kolbinger, unsere Fahrzeuge sind immer zu. Unabhängig von der Uhrzeit. Das hat etwas damit zu tun, dass wir die Fahrzeuge noch in einem ordentlichen Zustand verkaufen wollen und die nächsten Besitzer sich auf ein Fahrzeug freuen sollen, was nicht auseinander gerissen wurde oder von Dieben als Ersatzteillager verwendet wurde. Klingt hart, ist aber leider Realität. Daher öffnen wir die Fahrzeuge nur mit Verkaufspersonal. Und ja, gerade jetzt während der Messe in Düsseldorf sind wir unterbesetzt im Betrieb. Dadurch entstehen leider Wartezeiten. Das ist ärgerlich, aber solange wir einen guten Zustand unserer Fahrzeuge gewährleisten wollen leider nicht anders machbar. Dafür spiegeln uns das unsere Kunden auch immer wieder, dass unsere Fahrzeuge in einem besseren Zustand sind. Viele Grüße, Matthias Euch EDIT: Hallo Herr Kolbinger, danke für das Feedback, die Idee an den Eingang zu schreiben, warum die Fahrzeuge verschlossen sind ist eine sehr gute Idee, danke für Ihr Feedback! Werden wir so umsetzen.
Ute Wagner
vom
14.08.2023
3 Sterne
Haben vor 5 Jahren bei Reisemobile Euch ein Morelo gekauf...
Haben vor 5 Jahren bei Reisemobile Euch ein Morelo gekauft, sehr gute Beratung und Abwicklung. Jetzt nach 5 Jahren haben wir eine Rückfrage. Ich telefoniere jetzt schon 2 Wochen, bisher keinen kompetenten Mitarbeiter erreicht und auch kein zielführender Rückruf. Schade!
Reisemobile Euch e.K. hat diese Bewertung am 14.08.2023 kommentiert:
Hallo Frau Wagner, danke für Ihr Feedback. Das ist aktuell leider der Urlaubszeit geschuldet. Sollte so aber nicht passieren. Bitte schicken Sie uns doch kurz eine Mail an info@euch.de und wir melden uns zurück! Viele Grüße, Matthias Euch
Andreas Stockmann
vom
06.08.2023
4 Sterne
Brauche2x gebrauchte bis 35000€ .nicht dabei für mich.
Brauche2x gebrauchte bis 35000€ .nicht dabei für mich.
Markus Salzmann
vom
27.07.2023
5 Sterne
Hatten heute bei Reisemobile EUCH ein sehr freundliches B...
Hatten heute bei Reisemobile EUCH ein sehr freundliches Beratungsgespräch zum Kauf eines Hymer MLI 780.
Herr Friedel hat uns sehr gut und detailiert beraten und alle Fragen kompetent beantwortet.
Tips aus eigenen Erfahrungen ergänzten das informative Gespräch.
Vielen Dank dafür!
Die unten geschilderten Erfahrungen (evtl. auch Mißverständnisse) beim Leasing wurden durch das obige Gespräch relativiert.
-
Wir hatten für 10 Tage ein Wohnmobil der Marke Hymer MLI780 gemietet.
Der Preis pro Tag waren 240€ plus weitere 235€ für die Übergabe.
Die Abwicklung erfolgte problemlos. Das WoMo war in einem sehr sauberen Zustand.
Was sehr negativ auffiel war der fehlende Wechselrichter. Trotz vorhandenen Solarpanelen war eine Nutzung der Steckdosen ohne Landstrom nicht möglich.
Dies schränkte die Nutzung von Stellplätzen ohne Landstrom sehr ein.
Dies wurde uns weder beim Vertragsabschluss noch bei der Übergabe mitgeteilt bzw. verschwiegen!
Hallo Herr Euch
Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Als ich bemerkte, dass die Steckdosen ohne Landstrom nicht funktionierten (obwohl Solarzellen verbaut sind), habe ich bei Ihrem Service angerufen und das Problem geschildert.
Erste Auskunft: "Das sollte eigentlich funktionieren, aber ich erkundige mich nochmal....". Dann ein Rückruf vom Service mit der Auskunft "Nein die Steckdosen gehen ohne Landstrom nicht, sie haben das Fahrzeug ohne Wechselrichter".
Also musste ich davon ausgehen, dass es zumindestens auch Fahrzeuge mit Wechselrichter gibt.
Fazit: Bei Ihrem Service für Probleme mit Mietfahrzeugen auf Tour ist noch etwas Luft nach oben.
Reisemobile Euch e.K. hat diese Bewertung am 14.08.2023 kommentiert:
Hallo Herr Salzmann, schön, dass sich doch noch alles geklärt hat :) Sehr geehrter Herr Salzmann, das wurde weder verschwiegen noch fehlte diese Ausstattung. Ein Wechselrichter ist eine Sonderoption in diesen Fahrzeugen und Sonderoptionen gehören eben nicht zum Lieferumfang dazu. Daher ist in diesem Fahrzeug eben auch kein Wechselrichter verbaut gewesen. Dies wurde aber in keinster Weise von und verschwiegen! Wir zählen bei keinem Mietfahrzeug die nicht verbauten Ausstattungen aus, sondern - logischerweise - nur die verbauten Ausstattungen. Daher kann ich Ihre Rezension nicht nachvollziehen, wenn Sie ja mit dem Fahrzeug und der Abwicklung an sich zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen, Matthias Euch
Gerd B
vom
24.07.2023
5 Sterne
Christina Erb
vom
22.07.2023
4 Sterne
Viele Fahrzeuge und gute Beratung. Etwas eng,aber genug ...
Viele Fahrzeuge und gute Beratung. Etwas eng,aber genug Platz um die Fahrzeuge zu betrachten.
Ralf Imhausen
vom
16.07.2023
5 Sterne
i
vom
15.07.2023
1 Stern
Heinz Wierschem
vom
18.06.2023
4 Sterne
Sehr gute und kompetente Beratung durch Herrn Harry Fried...
Sehr gute und kompetente Beratung durch Herrn Harry Friedel. Man hatte nie das Gefühl, das der Verkauf des Wohnmobilds an erster Stelle stand. Kann man nur weiter empfehlen.
Reisemobile Euch e.K. hat diese Bewertung am 18.06.2023 kommentiert:
Hallo Herr Wierschem, vielen Dank für das Lob! Was hätten wir denn besser machen können für eine 5-Sterne-Bewertung? Viele Grüße, Matthias Euch
Rainer Tuttar
vom
06.06.2023
5 Sterne
Tolle Ausstellung, H.Utech hat uns die interessanten Fahr...
Tolle Ausstellung, H.Utech hat uns die interessanten Fahrzeuge aufgeschlossen sehr freundlich und kompetent.Werde wieder kommen wen ich mein Mobil bestelle im Spätjahr.
Reisemobile Euch e.K. hat diese Bewertung am 06.06.2023 kommentiert:
Danke für das Lob :)
Idur Trenhel
vom
04.06.2023
4 Sterne
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