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4,53/5 Sterne
298 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 222
4 Sterne: 42
3 Sterne: 16
2 Sterne: 5
1 Sterne: 13
Markus Salzmann
vom
27.07.2023
5 Sterne
Hatten heute bei Reisemobile EUCH ein sehr freundliches B...
Hatten heute bei Reisemobile EUCH ein sehr freundliches Beratungsgespräch zum Kauf eines Hymer MLI 780.
Herr Friedel hat uns sehr gut und detailiert beraten und alle Fragen kompetent beantwortet.
Tips aus eigenen Erfahrungen ergänzten das informative Gespräch.
Vielen Dank dafür!
Die unten geschilderten Erfahrungen (evtl. auch Mißverständnisse) beim Leasing wurden durch das obige Gespräch relativiert.
-
Wir hatten für 10 Tage ein Wohnmobil der Marke Hymer MLI780 gemietet.
Der Preis pro Tag waren 240€ plus weitere 235€ für die Übergabe.
Die Abwicklung erfolgte problemlos. Das WoMo war in einem sehr sauberen Zustand.
Was sehr negativ auffiel war der fehlende Wechselrichter. Trotz vorhandenen Solarpanelen war eine Nutzung der Steckdosen ohne Landstrom nicht möglich.
Dies schränkte die Nutzung von Stellplätzen ohne Landstrom sehr ein.
Dies wurde uns weder beim Vertragsabschluss noch bei der Übergabe mitgeteilt bzw. verschwiegen!
Hallo Herr Euch
Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Als ich bemerkte, dass die Steckdosen ohne Landstrom nicht funktionierten (obwohl Solarzellen verbaut sind), habe ich bei Ihrem Service angerufen und das Problem geschildert.
Erste Auskunft: "Das sollte eigentlich funktionieren, aber ich erkundige mich nochmal....". Dann ein Rückruf vom Service mit der Auskunft "Nein die Steckdosen gehen ohne Landstrom nicht, sie haben das Fahrzeug ohne Wechselrichter".
Also musste ich davon ausgehen, dass es zumindestens auch Fahrzeuge mit Wechselrichter gibt.
Fazit: Bei Ihrem Service für Probleme mit Mietfahrzeugen auf Tour ist noch etwas Luft nach oben.
Reisemobile Euch e.K. hat diese Bewertung am 14.08.2023 kommentiert:
Hallo Herr Salzmann, schön, dass sich doch noch alles geklärt hat :) Sehr geehrter Herr Salzmann, das wurde weder verschwiegen noch fehlte diese Ausstattung. Ein Wechselrichter ist eine Sonderoption in diesen Fahrzeugen und Sonderoptionen gehören eben nicht zum Lieferumfang dazu. Daher ist in diesem Fahrzeug eben auch kein Wechselrichter verbaut gewesen. Dies wurde aber in keinster Weise von und verschwiegen! Wir zählen bei keinem Mietfahrzeug die nicht verbauten Ausstattungen aus, sondern - logischerweise - nur die verbauten Ausstattungen. Daher kann ich Ihre Rezension nicht nachvollziehen, wenn Sie ja mit dem Fahrzeug und der Abwicklung an sich zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen, Matthias Euch
Gerd B
vom
24.07.2023
5 Sterne
Christina Erb
vom
22.07.2023
4 Sterne
Viele Fahrzeuge und gute Beratung. Etwas eng,aber genug ...
Viele Fahrzeuge und gute Beratung. Etwas eng,aber genug Platz um die Fahrzeuge zu betrachten.
Ralf Imhausen
vom
16.07.2023
5 Sterne
i
vom
15.07.2023
1 Stern
Heinz Wierschem
vom
18.06.2023
4 Sterne
Sehr gute und kompetente Beratung durch Herrn Harry Fried...
Sehr gute und kompetente Beratung durch Herrn Harry Friedel. Man hatte nie das Gefühl, das der Verkauf des Wohnmobilds an erster Stelle stand. Kann man nur weiter empfehlen.
Reisemobile Euch e.K. hat diese Bewertung am 18.06.2023 kommentiert:
Hallo Herr Wierschem, vielen Dank für das Lob! Was hätten wir denn besser machen können für eine 5-Sterne-Bewertung? Viele Grüße, Matthias Euch
Rainer Tuttar
vom
06.06.2023
5 Sterne
Tolle Ausstellung, H.Utech hat uns die interessanten Fahr...
Tolle Ausstellung, H.Utech hat uns die interessanten Fahrzeuge aufgeschlossen sehr freundlich und kompetent.Werde wieder kommen wen ich mein Mobil bestelle im Spätjahr.
Reisemobile Euch e.K. hat diese Bewertung am 06.06.2023 kommentiert:
Danke für das Lob :)
Idur Trenhel
vom
04.06.2023
4 Sterne
Nalfa
vom
03.06.2023
5 Sterne
Sehr hilfreiches und nettes Personal , gerne wieder !
Sehr hilfreiches und nettes Personal , gerne wieder !
Reisemobile Euch e.K. hat diese Bewertung am 03.06.2023 kommentiert:
Dankeschön :)
N Schmidt
vom
01.06.2023
2 Sterne
Vor einiger Zeit haben wir ein Wohnmobil von Reisemobil E...
Vor einiger Zeit haben wir ein Wohnmobil von Reisemobil Euch gemietet und waren grundsätzlich mit dem Preis und dem Fahrzeug zufrieden. Leider mussten wir jedoch feststellen, dass die Qualität des Service und die Kundenbetreuung stark zu wünschen übrig ließen.
Bei der Übernahme des Wohnmobils haben wir darauf hingewiesen, dass einige Flecken auf der Matratze bereits vorhanden seien. Diese wurden als normale Gebrauchsspuren abgetan und nicht in das Übergabeprotokoll aufgenommen. Bei der Rückgabe des Fahrzeugs wurden uns dann unerwarteterweise 150 Euro für die Reinigung genau dieser Flecken berechnet.
Wir haben uns beschwert und Herrn Euch kontaktiert, jedoch erhielten wir erst nach einer Verzögerung eine Rückmeldung. Uns wurde versichert, dass der Vorfall überprüft werde, doch letztendlich blieb diese Aussage ohne weitere Reaktion.
Diese Erfahrung hat uns gezeigt, dass es äußerst wichtig ist, vor der Anmietung eines Wohnmobils bei Reisemobil Euch genau hinzuschauen. Die mangelnde Transparenz bezüglich der Gebrauchsspuren und die nachträgliche Belastung mit Reinigungskosten haben uns enttäuscht und das Vertrauen stark beeinträchtigt.
2 Sterne gibt es, da das Fahrzeug an sich in einem guten Zustand war.
Silke G., Schifferstadt 67105
vom
31.05.2023
1 Stern
Garantie Reparaturen an unserem Frankia September 22
Ich muss auf die schlechten Bewertungen von vor ca. 2 Wochen noch einen „oben drauf setzen“.
Seit Freitag dem 19.05. steht unser Frankia nun wieder bei der Firma Euch in der Werkstatt. Mit bester Hoffnung, dass sich der Werkstattmeister Herr Michels spätestens nach 1 Woche telefonisch bei uns melden wollte- haben wir das Firmengelände verlassen….. Weit gefehlt!!! Mein Anruf gestern(Dienstag 30.05.)wurde zwar entgegen genommen ( welch Wunder) aber auf den versprochenen Rückruf warte ich immer noch….
Wir haben von der Firma Euch sowas von die Faxen dicke….. Wenn selbst der Geschäftsinhaber Herr Matthias Euch nicht auf Fristsetzungen mit Wandlungsdrohung per Rechtsanwalt reagiert und ein/ unser Verkäufer Herr Harry Friedel seinen obligatorischen Satz „ich bin jederzeit für euch da“ vergessen hat, ist jegliches Vertrauensverhältnis den Bach runter gegangen!!!!
Nun werden wir uns an Frankia direkt wenden und einen Rechtsanwalt einschalten!!!!!!
Sabine Heß
vom
31.05.2023
5 Sterne
Wir waren Ende März 2023 auf der Hausmesse. Da stand unse...
Wir waren Ende März 2023 auf der Hausmesse. Da stand unser Traumfahrzeug, ein Ford CV 600 4x4. Wir wurden von Herrn Friedel super informiert und als Kunde sehr gut behandelt. Es hat alles von Beginn an super funktioniert. Frage per Mail, Antwort sofort. Vergangenen Freitag haben wir den Camper geholt. Wir erhielten eine eingehende Einweisung und noch weitere Informationen und Tipps dazu. Das Auto haben wir dann über Pfingsten gleich ausprobiert. Es funktioniert alles bestens. Wir sind glücklich. Wir können Euch Reisemobile mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Vielen Dank insbesondere an Herrn Friedel.
Reisemobile Euch e.K. hat diese Bewertung am 06.06.2023 kommentiert:
Vielen Dank und viele schöne Urlaube :) Und wenn mal etwas nicht funktionieren sollte, melden Sie sich, dann kümmern wir uns!
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