itravel Group
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Top-Bewertung: 5/5
am 23.08.2023 bewertet von T. M., Kiel 24103
Professionelle Betre...
Professionelle Betreuung und Abwicklung. Und freundlich sind die Mitarbeiter auch noch.
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bei Buchung bis 30.06.2023, Reisezeit: Juli/August 2023, 14 Tage / 13 Nächte
itravel Group
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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3,53/5 Sterne
491 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 286
4 Sterne: 21
3 Sterne: 8
2 Sterne: 18
1 Sterne: 158
Top-Bewertung
T. M., Kiel 24103
vom
23.08.2023
5 Sterne
Professionelle Betre...
Professionelle Betreuung und Abwicklung. Und freundlich sind die Mitarbeiter auch noch.
itravel Group hat diese Bewertung am 23.08.2023 kommentiert:
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Viele Grüße Ihr itravel-Team
Shahla Mietasch
vom
28.11.2022
5 Sterne
Dank Philipp Maliszewski von itravel konnten wir innerhal...
Dank Philipp Maliszewski von itravel konnten wir innerhalb von 2 Tagen und das kurz vor Ferienbeginn unsere individuelle Reise planen. Obwohl wir mit unserer Planung zu spät waren und vieles natürlich schon ausgebucht war, konnte Herr Maliszewski all unsere Wünsche umsetzen und uns eine perfekte Reise planen. Vielen Dank für den Einsatz! Ich kann itravel 100 % weiterempfehlen und besonders die Zusammenarbeit mit Herr Maliszewski.
aki “travel” s
vom
26.11.2022
2 Sterne
Nicht was man auch selber (günstiger) Recherchieren kann....
Nicht was man auch selber (günstiger) Recherchieren kann. Ergebnisse teilweise nicht kompatibel und ebenso teilweise weit Entfernt von dem, was man in Auftrag gegeben hat. Auf Angebote wartet man ebenso teils vergeblich, trotz mehrerer Gespräche. Schade, wirkte Vielversprechend, Erwartungen jedoch nicht erfüllt.
Gunter “Agape” Leiberich
vom
25.11.2022
5 Sterne
Exzellente Beratung durch Herrn Özer, Kundenwünsche werde...
Exzellente Beratung durch Herrn Özer, Kundenwünsche werden angenommen und wenn immer möglich umgesetzt. So eine persönlich Betreuung bei einem Reiseveranstalter habe ich schon lange nicht mehr erlebt.
Die Reise verlief perfekt, die Hotels entsprachen unseren Wünschen & Anforderungen und die Transfers mit Chauffeur zwischen Airports & Hotels waren bestens organisiert.
B. G.
vom
19.11.2022
4 Sterne
wir haben jetzt schon zum zweiten Mal über itravel gebuch...
wir haben jetzt schon zum zweiten Mal über itravel gebucht. Wir hatten nichts zu beanstanden. Es geht alles sehr professionell von statten
itravel Group hat diese Bewertung am 19.06.2023 kommentiert:
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind mit unserer maßgeschneiderten Reiseplanung. Wir wünschen Ihnen schonmal eine wunderschöne Reise! Viele Grüße Ihr itravel-Team
Pedy U.
vom
13.11.2022
5 Sterne
iTravel - toller Service, schöne Reise! Wir sind auch die...
iTravel - toller Service, schöne Reise!
Wir sind auch dieses Mal mit iTravel gereist. Irland war das Ziel. Frau Aussem hat uns im Vorfeld ausführlich und professionell beraten und mit tollen Tipps versorgt. Wir haben uns vor Ort ganz auf die Empfehlungen unserer Reiseexpertin verlassen und wurden nicht enttäuscht. Wir haben eine wunderschöne 1-wöchige Rundreise auf der "grünen Insel" unternommen und eine entspannte Zeit mit vielen Erlebnissen verbracht und nehmen wunderschöne Erinnerungen an Land, Leute und Natur mit nach Hause. Die Beratung, der Service und die Organisation der Reise durch iTravel waren, wie immer, TOP!
Die nächste Reise ist bereits gebucht.
itravel Group hat diese Bewertung am 12.07.2023 kommentiert:
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, dem Service sowie der Organisation Ihrer Irland-Rundreise sehr zufrieden sind und Sie eine wunderschöne Reise hatten. Genau so soll es sein bei unseren maßgeschneiderten Reisen, dass jede Reise entsprechend Ihrer Wünsche geplant wird. Wir wünschen Ihnen schonmal eine ebenfalls unvergessliche nächste Reise mit itravel! Viele Grüße Ihr itravel-Team
- Dr. med. Afshin Moheb
vom
09.11.2022
5 Sterne
ich bin immer sehr professionell beraten worden und der R...
ich bin immer sehr professionell beraten worden und der Rest war stets unkompliziert und unproblematisch. Einfach toll, besonders Frau Lindenlauf und Frau Wolter
Julia Gärtner
vom
08.11.2022
5 Sterne
Wir wollten relativ kurzfristig eine 1-monatige Reise nac...
Wir wollten relativ kurzfristig eine 1-monatige Reise nach Bali und Thailand buchen. Da wir keine genauen Vorstellungen hatten, haben wir nur grobe Wünsche geäußert und uns von Hr. Maliszewski beraten lassen, der uns schnell eine tolles Angebot für Bali sowie die Inseln Koh Samui, Koh Phangan und Koh Tao zusammenstellt und dieses Angebot immer wieder auf neue Wünsche unsererseits angepasst hat. Die Hotels waren wunderschön und auch Transfere und Flüge top organisiert. Wir wurden vor und auch während der Reise tatkräftig, schnell und zuverlässig unterstützt und bei Rückfragen konnten wir auch während des Urlaubes jederzeit jemanden erreichen. Der Urlaub war ein absolut traumhaftes Erlebnis und wir würden jederzeit erneut über iTravel und besonders Hr. Maliszweski buchen. :)
Jocker Marcel
vom
07.11.2022
5 Sterne
Victoria Molter-Pehr
vom
06.11.2022
2 Sterne
Schlechte Organisation, schlechte und mangelhafte Kommuni...
Schlechte Organisation, schlechte und mangelhafte Kommunikation, falsche Reisedaten auf Unterlagen, keine Erreichbarkeit der Ansprechpartner
Mandy Busse
vom
06.11.2022
5 Sterne
New York ist immer eine Reise wert. Es war traumhaft. Die...
New York ist immer eine Reise wert. Es war traumhaft. Die Buchung über das itravel Team war super. Sehr zu empfehlen. Wir buchen auf alle Fälle wieder dort.
Jasmin Braun
vom
05.11.2022
2 Sterne
Nach der Zahlung der über dem angegebenen Budget gebuchte...
Nach der Zahlung der über dem angegebenen Budget gebuchten Reise, hat die Freundlichkeit per Mail und Telefon massiv nachgelassen. Die Vorfreude auf die Reise wurde sehr gering, da wir die Reiseunterlagen nicht wie angegeben 7-10 Tage vor Abreise erhalten haben. Auf meine mehrfachen täglichen Anfragen per Mail und per Telefon wurde unfreundlich und teilweise schnippisch reagiert. 2 Tage vor Abreise wurde unser Flug storniert (gem. zugemailten Stornierungsdokumenten war dies schon 20 Tage vor Abtreise bekannt) wir mussten 900€ für eine Umbuchung der Flüge nachbezahlen.
Die Reise nach Thailand war gut organisiert dafür 2 Sterne (Obwohl die Thai nach Corona noch nicht für Touristen bereit waren). Das Land ist eine weitere Reise wert.
Werden jedoch nicht mehr mit itravel reisen.
Kerstin Weidmann
vom
03.11.2022
1 Stern
Leider habe ich die schlechten Bewertungen zu spät gelese...
Leider habe ich die schlechten Bewertungen zu spät gelesen. Krankheitsbedingt mussten wir eine große Reise leider stornieren. Nach 2 Monaten und mehreren "zusagen" haben wir bis heute unser Geld noch nicht zurück!!
Bei der Reiseberatung läuft es zunächst gut, aber die Erstattung erfolgt nicht.
FEEDBACK 21.01.23: Mein Guthaben habe ich nach 4 Monaten noch immer nicht zurück bekommen!
Wir haben im Dezember nun einen Anwalt eingeschaltet. Trotz mehrfacher schriftlicher Zahlungsaufforderungen an itravel und anschließender telefonischer "Zusage" von itravel die Rückzahlung in 2 Raten zu zahlen, ist die erste Rate nicht zum Zeitpunkt gezahlt worden.
Das ganze läuft nun weiter über Mahnbescheid.
FEEDBACK 31.3.23: Nun liegt der Vorgang beim Amtsgericht.