itravel Group
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Top-Bewertung: 5/5
am 23.08.2023 bewertet von T. M., Kiel 24103
Professionelle Betre...
Professionelle Betreuung und Abwicklung. Und freundlich sind die Mitarbeiter auch noch.
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bei Buchung bis 30.06.2023, Reisezeit: Juli/August 2023, 14 Tage / 13 Nächte
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3,53/5 Sterne
491 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 286
4 Sterne: 21
3 Sterne: 8
2 Sterne: 18
1 Sterne: 158
Top-Bewertung
T. M., Kiel 24103
vom
23.08.2023
5 Sterne
Professionelle Betre...
Professionelle Betreuung und Abwicklung. Und freundlich sind die Mitarbeiter auch noch.
itravel Group hat diese Bewertung am 23.08.2023 kommentiert:
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Viele Grüße Ihr itravel-Team
Diana Gerdom
vom
02.11.2022
5 Sterne
Wir haben schon viele Reisen über diverse Reisebüros gebu...
Wir haben schon viele Reisen über diverse Reisebüros gebucht, aber itravel hat alle anderen mit großem Abstand geschlagen.
Von der ersten Kontaktaufnahme, über die Beratung, Buchung und Betreuung während des Aufenthaltes war das Team von itravel sehr kompetent, professionel und super freundlich! Die Reise war megaschön und unsere nächste Reise werden wir definit wieder über itravel buchen!
Rüdiger Peters
vom
01.11.2022
5 Sterne
itravel Group hat diese Bewertung am 02.11.2022 kommentiert:
Lieber Herr Peters, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren. Unser Team steht jederzeit für Sie bereit, um Ihre individuellen Wünsche für Ihre nächste Traumreise zu erfüllen! Viele Grüße Ihr itravel-Team #forthatmoment
Kassemm Hamwi
vom
31.10.2022
5 Sterne
Wie immer ein zuverlässiger Ansprechpartner mit top angeb...
Wie immer ein zuverlässiger Ansprechpartner mit top angeboten und vielen alternativen. Die letzten Reisen waren sehr gut ausgewählt mal schauen was uns dieses Mal erwartet
itravel Group hat diese Bewertung am 31.10.2022 kommentiert:
Lieber Herr Hamwi, vielen Dank für Ihre positive Bewertung - wir freuen uns, dass unter unseren vielfältigen Angeboten auch immer die passenden Reisen für Sie dabei waren! Wir geben alles, damit auch Ihre nächste Reise zu Ihrer vollkommenen Zufriedenheit abläuft und wir noch viele weitere Ziele für Sie planen dürfen. :) Viele Grüße Ihr itravel-Team #forthatmoment
Afssaneh Rahbar
vom
31.10.2022
5 Sterne
Wir hatten einen tollen und erholsamen Urlaub auf den Mal...
Wir hatten einen tollen und erholsamen Urlaub auf den Malediven verbracht. Die Insel und die Menschen waren sehr nett und authentisch. Vielen Dank für die tolle Beratung. Alles un allem nur zu empfehlen. Vielen Dank
itravel Group hat diese Bewertung am 31.10.2022 kommentiert:
Liebe Afssaneh Rahbar, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Toll, erholsam, authentisch - das klingt in der Tat nach einem wunderbaren Aufenthalt auf den Malediven! Wir hoffen, Sie haben viele schöne Erinnerungen mit nach Hause genommen! Sobald Sie wieder das Fernweh packt, freuen wir uns, wenn wir Sie zu neuen Destinationen beraten dürfen! Viele Grüße Ihr itravel-Team #forthatmoment
Andy Galon
vom
29.10.2022
5 Sterne
Phantastischen Azoren Urlaub über itravel gebucht. Flüge,...
Phantastischen Azoren Urlaub über itravel gebucht. Flüge, wie auch Inlandstransfer (Schiff, Flug, Mietauto) hat überall perfekt, reibungslos und somit komplett stressfrei geklappt. Auch die vorher geplanten kulturellen Aktivitäten waren super organisiert
itravel Group hat diese Bewertung am 31.10.2022 kommentiert:
Lieber Herr Galon, großartige Bilder! Vielen Dank fürs Teilen und auch für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass auf Ihrer Reise alles stressfrei und nach Ihren Vorstellungen gelaufen ist, und Sie somit die Schönheit und Vielfalt der Azoren voll und ganz genießen konnten! Frau Aussem und das gesamte itravel-Team sind schon gespannt auf Ihr nächstes Reiseziel und freuen sich auf Ihre Anfrage! Viele Grüße Ihr itravel-Team #forthatmoment
Yvonne P
vom
26.10.2022
5 Sterne
Wir haben jetzt schon die 3. Reise Inselhüpfen griechisch...
Wir haben jetzt schon die 3. Reise Inselhüpfen griechische Inseln (Ionische Inseln, Kykladen und Sporaden) bei Itravel gebucht und wir waren mit jeder Reise mehr als zufrieden. Angefangen bei der Beratung mit den Hotels bis hin zur Organisation vor Ort. Wir wurden immer gut über An- und Abreise informiert, pünktlich vom Flughafen, Hotel und der Fähre abgeholt und hingebracht. Alles perfekt. Was will man mehr!
itravel Group hat diese Bewertung am 31.10.2022 kommentiert:
Liebe Yvonne P, wir sagen Danke für Ihre Treue, Ihr wunderbares Feedback und dafür, dass wir Sie schon auf drei Reisen "begleiten" durften. Sobald Sie wieder die Sehnsucht nach Inselurlaub packt, stehen wir jederzeit mit unserem Team für Sie bereit! Viele Grüße Ihr itravel-Team #forthatmoment
Stefanie Reimann
vom
25.10.2022
5 Sterne
Als kurzentschlossene Urlauberin hatte ich die Idee nach ...
Als kurzentschlossene Urlauberin hatte ich die Idee nach Griechenland zu fahren. Die Suche im Internet hat mich völlig überfordert und so stieß ich auf itravel. Einfach eine Mail hingeschickt und eine Stunde später hat Frau Aussem mich über meine Wünsche und Präferenzen abgefragt. Frau Aussem hatte im Gegensatz zu mir, wirklich Ahnung von Griechenland, war freundlich entspannt und sehr humorvoll! Sie kannte neben den Gegebenheiten der einzelnen Destinationen, auch nachezu alle Vorzüge und Nachteile der Hotels die sie mir anbot. Eine weiter Stunde später kamen dann sechs Vorschläge und auf Basis meiner Vorstellung ein Ranking der Hotels. Eine weitere Stunde später hat Frau Aussem schon einiges angefragt. Da wir nur fünf Tage Zeit für die Umsetzung der Reise hatten, war Sie so hilfsbereit und hat mich am Wochenende kontaktiert um die Buchung zu fixieren. Kurz vor der Abfahrt waren dann Flüge, Transfers und Hotel gebucht und es hat alles geklappt! das Hotel war super schön und es war genauso wie es geplant war, nur einfach noch schöner das Essen, Strand, Meer sensationell waren. Das Hotel ist eine traumhafte mit schönen, hellen und geräumigen Zimmern. Das Personal war unaufdringlich, freundlich und immer hilfsbereit. Ich habe mich als Alleinreisende nie unwohl gefühlt! Danke an das kompetente, zuverlässige und humorvolle itravel Team und insbesondere Frau Aussem für die tolle Auswahl! Der nächste Urlaub wird bestimmt auch wieder über itravel gebucht! Bis dahin alles Gute!
itravel Group hat diese Bewertung am 31.10.2022 kommentiert:
Liebe Stefanie Reimann, für uns ist es immer die größte Freude und Motivation, wenn unsere Kunden mit unserer Beratung und Planung und natürlich dann auch der Reise selbst glücklich und zufrieden sind. Insofern freuen wir uns sehr über Ihre positive und ausführliche Rückmeldung. Vielen Dank dafür und auch die tollen Fotos! Frau Aussem und das gesamte itravel-Team freuen sich schon darauf, Ihre Wünsche für Ihre nächste Reise zu erfahren und für Sie planen und buchen zu dürfen! Viele Grüße Ihr itravel-Team #forthatmoment
Hannah Lea
vom
23.10.2022
5 Sterne
Wir haben mit itravel unsere Hochzeitsreise gebucht - ein...
Wir haben mit itravel unsere Hochzeitsreise gebucht - eine Kombireise Dubai und Malediven. Frau Lindenlauf hat uns sehr gut betreut und ist äußerst flexibel auf unsere Wünsche eingegangen und hat uns die geänderten Angebote sehr kurzfristig zur Verfügung gestellt. Alle Leistungen wurden über itravel organisiert, inkl. Flügem, Transfer, Ausflug vor Ort etc. Alle Abläufe haben einwandfrei funktioniert und wir haben uns zu jederzeit gut betreut gefühlt. Vielen Dank!
itravel Group hat diese Bewertung am 24.10.2022 kommentiert:
Liebe Hannah Lea, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Unser größter Antrieb ist es, unseren Kunden Reiseträume ganz nach Ihren individuellen Wünschen zu verwirklichen. Insofern freuen wir uns ganz besonders, dass Ihre Hochzeitsreise rundum nach Ihren Vorstellungen verlaufen ist. So soll es sein. :) Wir hoffen, Sie haben viele unvergessliche Eindrücke und Erlebnisse aus Dubai und den Malediven mit nach Hause gebracht, von denen Sie noch lange zehren werden. Frau Lindenlauf und unser gesamtes Team freuen sich darauf, Ihnen bald wieder eine Reise zusammenstellen zu dürfen. Viele Grüße Ihr itravel-Team
Anneke Meyer
vom
21.10.2022
5 Sterne
Wir haben jetzt das 3. Mal über itravel gebucht und waren...
Wir haben jetzt das 3. Mal über itravel gebucht und waren wieder sehr zufrieden! Nachdem wir bei den ersten beiden Reisen nach Sizilien (Liparische und Ägadische Inseln) sehr kompetent von Frau Aussem beraten wurden, die uns die Reisen individuell nach unseren Wünschen zusammengestellt hat, war bei unserer jetztigen Reise nach Madeira Janine Asmus unsere Ansprechpartnerin, die uns wieder sehr gut beraten hat, zumal sie die Insel auch sehr gut von eigenen Besuchen kennt. So hat sie uns als Unterkunft die Quinta das Vinhas in Estreito da Calheta empfohlen, die wunderschön ist! Neben dem Haupthaus gibt es einige kleine Cottages am Hang, von denen wir eins bewohnt haben. Die Cottages sind charmant eingerichtet und man hat einen tollen Blick auf die Weinberge und aufs Meer. Man sollte allerdings gut zu Fuß sein, da das Frühstück und das sehr gute (!) Abendessen im Restaurant oben an der Straße eingenommen werden (steiler Weg!). Ein Auto ist hier wichtig, dann kann man tolle Touren unternehmen. Wir haben uns jedenfalls sehr wohl gefühlt und waren beeindruckt von der der Vielseitigkeit der schönen Insel Madeira!
Danke noch einmal für die erneute sehr gute Beratung - wir werden sicher wieder buchen!
itravel Group hat diese Bewertung am 21.10.2022 kommentiert:
Liebe Frau Meyer, wir möchten uns sehr herzlich für Ihre Treue und Ihre wunderbare Rezension bedanken. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Schönheit und Vielfalt Madeiras voll und ganz genießen konnten, und sind schon sehr gespannt, wohin wir Ihre nächste Reise planen dürfen. Frau Aussem, Frau Asmus und das gesamte Team freuen sich darauf! Herzliche Grüße Ihr itravel-Team
Fee Fischer
vom
18.10.2022
5 Sterne
Wir haben hier super kurzfristig ein tolles Angebot entha...
Wir haben hier super kurzfristig ein tolles Angebot enthalten, das unseren Wünschen entsprach. Der Kontakt mit den Mitarbeitenden war super nett und total unkompliziert!
itravel Group hat diese Bewertung am 18.10.2022 kommentiert:
Liebe Frau Fischer, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns unglaublich, dass wir Ihre Wünsche erfüllen konnten und Sie eine einzigartige Reise erleben! Lassen Sie uns gerne wissen, wenn das Fernweh wieder ruft. Gerne unterstützen wir Sie wieder bei der Reiseplanung! Viele Grüße, Ihr itravel-Team
Laura Kremser
vom
13.10.2022
1 Stern
Wir sind soeben in den Flitterwochen auf den Malediven an...
Wir sind soeben in den Flitterwochen auf den Malediven angekommen um festzustellen, dass itravel unsere Reise nicht ans Hotel bezahlt hat. Wir sollen nun den nicht unerheblichen Reisepreis erneut zahlen! Finger weg von diesem Anbieter!!!
Zusatz: diese Bewertung habe ich von letztem Jahr reposted weil sie von itravel gelöscht wurde. Die Reise fand im Oktober 2022 nach Kudafushi statt. Nach 10 Tagen massivem Druck und Ärger, zig Telefonaten und E-Mails wurde der Reisepreis schließlich am vorletzten Tag unserer Reise beglichen. Die Agentur ist trotzdem kriminell.
itravel Group hat diese Bewertung am 12.12.2023 kommentiert:
Guten Tag Frau Kremser, wir haben Ihre Reise nicht erst nach Ihrer Anreise gezahlt. Richtig ist vielmehr, dass das Kudafushi Hotel in Ihrem Fall die von uns rechtzeitig und innerhalb der mit dem Hotel vereinbarten Bedingungen getätigte Zahlung erst während Ihres Aufenthaltes bestätigt hat. Wir bedauern, dass das Hotel Sie angesprochen hat und damit Ihr Reiseerlebnis beeinträchtigt wurde.
Tom Gille
vom
11.10.2022
1 Stern
4Tage vor der Reise nach Bali, hat itravel, ohne Ersatz, ...
4Tage vor der Reise nach Bali, hat itravel, ohne Ersatz, die komplette Reise storniert, mit der Begründung, dass die Fluggesellschaft höhere Ticketpreise verlangt, als die, die vor 5 Monaten gebucht wurden und itravel nicht bereit ist den Aufpreis zuzahlen! Das Schicksal ihrer Kunden ist itravel also richtig egal, wir sitzen jetzt OHNE einen Ersatz zuhaben zu Hause und fliegen nicht am Samstag in Urlaub!
An ALLE, fallt nicht auf die billigen Angebote von itravel hinein, zum Schluss sitzt ihr, wie wir, auf gepackten Koffer aber ohne Reise da!