itravel Group
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Top-Bewertung: 5/5
am 23.08.2023 bewertet von T. M., Kiel 24103
Professionelle Betre...
Professionelle Betreuung und Abwicklung. Und freundlich sind die Mitarbeiter auch noch.
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bei Buchung bis 30.06.2023, Reisezeit: Juli/August 2023, 14 Tage / 13 Nächte
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3,53/5 Sterne
491 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 286
4 Sterne: 21
3 Sterne: 8
2 Sterne: 18
1 Sterne: 158
Top-Bewertung
T. M., Kiel 24103
vom
23.08.2023
5 Sterne
Professionelle Betre...
Professionelle Betreuung und Abwicklung. Und freundlich sind die Mitarbeiter auch noch.
itravel Group hat diese Bewertung am 23.08.2023 kommentiert:
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Viele Grüße Ihr itravel-Team
Natalie Safarli
vom
08.10.2022
1 Stern
Wir haben Pfingsten einen wundervollen Urlaub in Florida ...
Wir haben Pfingsten einen wundervollen Urlaub in Florida verbracht, der durchweg super geplant und organisiert war. Leider hatte das letzte Hotel keine Zahlung durch iTravel erhalten, sodass ich die 5 Tage Aufenthalt nochmal vor Ort bezahlen musste. Trotz direktem Kontakt mit meinem Betreuer und mehreren Briefen und Emails mit der Bitte um Rückerstattung der doppelt gezahlten Summe habe ich nie mehr eine Reaktion erhalten, sodass ich jetzt letztendlich meinen Anwalt eingeschaltet habe.
Susann Steinhagen
vom
07.10.2022
5 Sterne
Super kompetente Beratung sowie Umsetzung. Ich würde nie ...
Super kompetente Beratung sowie Umsetzung. Ich würde nie mehr mit einem anderen Reiseunternehmen verreisen. Vollstes Vertrauen, es wird alles umgesetzt, was man sich wünscht. Tolle, freundliche und sehr geduldige Mitarbeiter! Einfach nur top! 1+++++
itravel Group hat diese Bewertung am 18.10.2022 kommentiert:
Liebe Frau Steinhagen, wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrer Reise voll und ganz zufrieden waren. Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Wir freuen uns, wenn wir schon bald Ihre nächste Traumreise planen dürfen. Viele Grüße, Ihr itravel-Team
Michael
vom
06.10.2022
5 Sterne
Seit nunmehr zwei Jahren (und der damit einhergehenden Co...
Seit nunmehr zwei Jahren (und der damit einhergehenden Corona-Pandemie) buchen wir unsere Reisen wieder bevorzugt in einem klassischen Reisebüro. Das Unternehmen itravel als ein "klassisches Reisebüro" zu bezeichnen wäre an dieser Stelle ein Fehler - viel zu sehr wissen wir seit nunmehr vier Reisen die individuelle und auch mit dem gigantischen Onlineangebot stets vergleichende Beratung sehr zu schätzen (allen voran unserer Beraterin Frau Anna Streicher). Die erhaltenen Angebote halten locker mit vermeintlichen Online-Schnäppchen mit, das Plus bei itravel ist definitiv die kompetente Beratung und Anpassung unserer Reisewünsche, eine umfängliche Absicherung und am Ende auch der Preis, der uns immer wieder gern hier buchen lässt. Wir freuen uns auf noch viele (gemeinsame) Reisen!
itravel Group hat diese Bewertung am 18.10.2022 kommentiert:
Lieber Michael, vielen Dank für das tolle Feedback! Es ist schön zu hören, dass wir Ihre Wünsche vollumfänglich erfüllen konnten und Ihnen einzigartige Reiseerlebnisse zusammenstellen konnten. Wir freuen uns schon sehr darauf, Sie bei der Planung Ihrer nächsten Traumreise wieder zu unterstützen. Viele Grüße, Ihr itravel-Team
Ivo Eberle
vom
28.09.2022
5 Sterne
Bei unserem Aufenthalt auf den Azoren mit Besuch von 4 In...
Bei unserem Aufenthalt auf den Azoren mit Besuch von 4 Inseln und mehreren Mietfahrzeugen hat alles wunderbar geklappt. Rückfragen bei Fau Aussem wurden innert kürzester Zeit und sogar am Wochenende beantwortet.
itravel Group hat diese Bewertung am 29.09.2022 kommentiert:
Lieber Herr Eberle, es freut uns sehr, dass Sie einen schöne Reise hatten und mit unserer Leistung zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie viel Sonne tanken konnten und sich noch lange an die Erlebnisse zurück erinnern. Frau Aussem steht Ihnen auch in Zukunft gerne als Unterstützung für Ihre Reiseplanung zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr itravel-Team
Christian Hannemann
vom
27.09.2022
5 Sterne
Sehr gute Planung und Organisation meiner Reise durch Her...
Sehr gute Planung und Organisation meiner Reise durch Herrn Özer. Alles hat perfekt geklappt, von den Transfers über die Buchung der Fährverbindungen zu den einzelnen Inseln und die Auswahl der sehr guten Hotels. Eine rundum perfekte Reise mit sehr hohem Erholungswert.
itravel Group hat diese Bewertung am 29.09.2022 kommentiert:
Lieber Herr Hannemann, vielen Dank für das tolle Feedback und die wunderschönen Fotos! Da zieht es uns auch direkt wieder in die Ferne! Wir hoffen, dass Sie noch lange von den Erlebnissen und Eindrücken der Reise zehren können! Gerne unterstützt Herr Özer Sie auch wieder bei Ihrer nächsten Reiseplanung. Viele Grüße, Ihr itravel-Team
Urs Bloechlinger
vom
21.09.2022
4 Sterne
Individuelle Beratung und massgeschneiderte Reisen
Individuelle Beratung und massgeschneiderte Reisen
itravel Group hat diese Bewertung am 27.09.2022 kommentiert:
Lieber Herr Bloechlinger, Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und Reiseplanung so zufrieden sind! Sobald das Fernweh wieder ruft, sind wir jederzeit gerne wieder für Sie da. Viele Grüße, Ihr itravel-Team
Rosi Löprich
vom
21.09.2022
5 Sterne
Traumhafter Urlaub vom Reisebüro geplant. Kapstadt , Safa...
Traumhafter Urlaub vom Reisebüro geplant. Kapstadt , Safari, Garden Route Südafrika mit anschließendem Flug nach Mauritius Hat alles Super geklappt. Würde jederzeit wieder hier meine Reise buchen .
itravel Group hat diese Bewertung am 27.09.2022 kommentiert:
Liebe Frau Löprich, Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Reise genossen haben und hoffen, dass Sie noch lange an die Erlebnisse zurück denken werden! Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrer nächsten Reiseplanung zu unterstützen! Viele Grüße, Ihr itravel-Team
UWE Mueller
vom
21.09.2022
5 Sterne
... gute Beratung, umfangreiche und ansprechende Reise-An...
... gute Beratung, umfangreiche und ansprechende Reise-Angebotsbeschreibung, sehr flexibel in der Angebotsumgestaltung hinsichtlich persönlicher Änderungswünsche, im Regelfall perfekte Koordination bei der "vor Ort"-Betreuung, deshalb: SEHR GERNE WIEDER
itravel Group hat diese Bewertung am 27.09.2022 kommentiert:
Lieber Herr Müller, Vielen Dank für dieses tolle Feedback! Wir freuen uns, dass wir Ihre Wünsche voll und ganz erfüllen konnten und Sie eine unvergessliche Reise genießen konnten. Lassen Sie uns gerne wissen, wenn das Fernweh wieder ruft - wir unterstützen Sie gerne wieder bei Ihrer Reiseplanung. Viele Grüße, Ihr itravel-Team
Lutz Jaenichen
vom
19.09.2022
4 Sterne
Die über itravel gebuchte Kykladen-Rundreise war sehr int...
Die über itravel gebuchte Kykladen-Rundreise war sehr interessant. Durch das "Inselhüpfen" konnten wir uns einen guten Überblick über vier dieser grichischen Inseln verschaffen.
Wir wurden im Vorfeld vom itravel-Reiseberater, Herrn Taner Özer, gut und zuvorkommend beraten.
Nur ein kleiner Schatten fiel auf unserere Anreise in Mykonos:
Der Transfer vom Flughafen zum Hotel, durch die griechische Partner-Agentur, hat nicht funktioniert. Wir warteten vergebens auf unseren Kleinbus.
itravel Group hat diese Bewertung am 20.09.2022 kommentiert:
Lieber Herr Jaenichen, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Beratung und Ihrer Reise auf die Kykladen zufrieden waren. Den Punkt-Abzug können wir natürlich nachvollziehen und würden Sie bitten, sich mit unserem Customer Service in Verbindung zu setzen, damit eine gute Regelung für diese versäumte Leistung gefunden werden kann. Herr Özer und unser Team freuen sich, wenn wir auch Ihr nächstes Traumziel für Sie planen dürfen. Wir werden dann alles daran setzen, alle Punkte zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu erfüllen. Viele Grüße Ihr itravel-team
S. G.
vom
18.09.2022
5 Sterne
Wir hatten eine wunderbare Hochzeitreise auf La Réunion u...
Wir hatten eine wunderbare Hochzeitreise auf La Réunion und Mauritius. Nochmals vielen Dank dafür!
Wir können itravel nur weiterempfehlen!
itravel Group hat diese Bewertung am 20.09.2022 kommentiert:
Liebe(r) S.G., vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Wir freuen uns unglaublich, dass Sie so eine wunderbare Zeit auf La Réunion und Mauritius verbracht haben, und hoffen, dass Ihre Hochzeitsreise ein unvergessliches Erlebnis bleiben wird! Herzlichen Glückwunsch und viele Grüße Ihr itravel-Team
Peter Marcher
vom
18.09.2022
5 Sterne
Danke für den schönen Urlaub! Itravel kann man nur weiter...
Danke für den schönen Urlaub!
Itravel kann man nur weiterempfehlen! Freundlicher Kontakt, hilfsbereit und vor allem es hat alles zu 100% gepasst!
Wir hatten 9 Flüge und 5x einen Leihwagen. Es hat nie Probleme gegeben! Der ganze Urlaub verlief komplett reibungslos!
Gerne wieder!
itravel Group hat diese Bewertung am 20.09.2022 kommentiert:
Lieber Herr Marcher, danke für Ihre schöne Empfehlung! Wir freuen uns sehr, dass alle Stationen reibungslos geklappt haben, sodass Sie sich auf die schönen Seiten der Reisens konzentrieren konnten. Sobald Sie das Fernweh wieder packt, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Viele Grüße Ihr itravel-Team
Anna Weber
vom
16.09.2022
5 Sterne
Reisebeschreibung 2 Wochen Costa Rica San Jose, Tortuguer...
Reisebeschreibung 2 Wochen Costa Rica
San Jose, Tortuguero, Puerto Viejo de Talamanca, La Fortuna, Monteverde, Samara
Durch die gute Beratung von Sven Schaefers haben wir uns für diese Rundreise mit Mietwagen von itravel entschieden.
Die Anreise verlief ohne Probleme und wir wurden durch einen Mitarbeiter von ARA-Tours am Flughafen abgeholt
und in unser Hotel gebracht. Er erklärte uns noch einmal den Ablauf unserer Reise, gab uns Tipps und übergab uns
die aktuelle Reisemappe. Wir fühlten uns abgeholt und die Freude auf die kommenden Tage stieg.
Alle Transfers, die Übergabe des Mietautos, die vorgebuchten Unterkünfte waren super durchorganisiert und klappten wie
am Schnürchen.
Schon auf der Hinfahrt nach Tortuguero sahen wir unser erstes Faultier mit Baby. Wir wohnten in schönen Hütten mitten im
immergrünen Regenwald, wurden früh durch die Brüllaffen geweckt und sahen viele Tiere auf den Bootsfahren durch
die Kanäle mit Bilderbuchkulisse.
In Puerto Viejo waren wir mit Hotel Banana Azul fast am Strand untergebracht. Wir badeten im warmen sauberen Meer und
machten einen sehr schönen Ausflug zum Nationalpark Cahuita.
Die Volcano Lodge in La Fortuna ist günstig für Ausflüge gelegen und man kann in den heißen Quellen gut entspannen.
Ein kleiner Standtrundgang, ein Ausflug zum Wasserfall und auf alle Fälle der Hängebrückenpark Místico Arenal Hanging Bridges am besten
morgens, dann kann man noch eine Wanderung am Arenal anhängen, ist sehr zu empfehlen.
Im Nebelwald Monteverde haben wir natürlich die Canopy-Tour im Selvatura Park gemacht, ein absolutes Highlight.
Unser letzter Standort war Samara am Pazifik. Wir haben eine Wal/Delphin-Tour gemacht, den Surfern zugeschaut und
den Urlaub ausklingen lassen. Der nahe gelegene Strand Playa Carrillo ist ruhiger und wunderschön.
Eine absolut wunderschöne, abwechslungsreiche Reise - PURA VIDA
itravel Group hat diese Bewertung am 20.09.2022 kommentiert:
Liebe Frau Weber, vielen Dank für Ihre lebhafte Schilderung, die uns gerade für einige Momente auf Ihre Reise mitgenommen hat. Wir freuen uns ganz besonders, dass Sie so eine wunderschöne und erlebnisreiche Zeit in Costa Rica verbracht haben. Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung zu unserer Beratung und unserem Service. Herr Schaefers und unser Team stehen jederzeit für die Planung Ihrer nächsten Traumreise zur Verfügung! PURA VIDA Viele Grüße Ihr itravel-Team