itravel Group
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Top-Bewertung: 5/5
am 23.08.2023 bewertet von T. M., Kiel 24103
Professionelle Betre...
Professionelle Betreuung und Abwicklung. Und freundlich sind die Mitarbeiter auch noch.
Aktuelle News
bei Buchung bis 30.06.2023, Reisezeit: Juli/August 2023, 14 Tage / 13 Nächte
itravel Group
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3,53/5 Sterne
491 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 286
4 Sterne: 21
3 Sterne: 8
2 Sterne: 18
1 Sterne: 158
Top-Bewertung
T. M., Kiel 24103
vom
23.08.2023
5 Sterne
Professionelle Betre...
Professionelle Betreuung und Abwicklung. Und freundlich sind die Mitarbeiter auch noch.
itravel Group hat diese Bewertung am 23.08.2023 kommentiert:
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Viele Grüße Ihr itravel-Team
Katrin Gahlstorf
vom
12.09.2022
5 Sterne
Super Unternehmen Die Agentur itravel ist ein sehr zuverl...
Super Unternehmen
Die Agentur itravel ist ein sehr zuverlässiges und absolut empfehlenswertes Unternehmen!
Unsere Reise wurde perfekt auf uns zugeschnitten, unsere Wünsche berücksichtigt und Fragen wurden stets zeitnah beantwortet.
Ein Mitarbeiter ist immer per Mail oder Telefon erreichbar!
Die Reise war traumhaft und genauso, wie wir uns dies vorgestellt hatten!
Wir werden sicher wieder mit itravel planen und reisen!
itravel Group hat diese Bewertung am 13.09.2022 kommentiert:
Liebe Frau Gahlstorf, Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback und die tollen Fotos! Da bekommen wir auch gleich wieder Fernweh. Wir hoffen, dass Sie noch lange in den Erinnerungen an Ihre Reise schwelgen können und freuen uns darauf, Ihr nächstes Abenteuer für Sie zusammenstellen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr itravel-Team
Robin Baldwin
vom
11.09.2022
4 Sterne
Had a great holiday in Borneo with itravel. Just the info...
Had a great holiday in Borneo with itravel. Just the information times pickup times no information didn't know when we would be pickup for our next journey
All in all a great experience thank you itravel. If I would use itravel again I don't know.
itravel Group hat diese Bewertung am 13.09.2022 kommentiert:
Lieber Herr Baldwin, Vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Unser Anspruch ist es, unseren Kunden einzigartige Reiseerlebnisse mit erstklassigem Service zu bieten. Teilen Sie uns gerne mit, wo wir uns verbessern können, um nächstes Mal die fünf Sterne zu verdienen. Viele Grüße, Ihr Itravel-Team
Egzon Nimani
vom
06.09.2022
5 Sterne
Habe meinen Urlaub auf die Malediven bei Philipp Maliszew...
Habe meinen Urlaub auf die Malediven bei Philipp Maliszewski gebucht.
Philipp seine Beratung war Top! Er ist sehr sehr freundlich. Man kann alle wünsche äussern und mein Urlaub wurde genau nach unseren Vorstellungen angepasst und gebucht.
Philipp hat jeden Telefontermin pünktlich eingehalten und antwortet rasch auf Mails zurück.
Kann ich nur weiterempfehlen
itravel Group hat diese Bewertung am 07.09.2022 kommentiert:
Lieber Herr Nimani, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung so zufrieden sind. Jetzt können Sie die Vorfreude auf Ihre Reise voll und ganz genießen! Wir wünschen Ihnen eine einmalige Reise und wenn danach das Fernweh wieder ruft, steht Philipp schon in den Startlöchern für Ihr nächstes Erlebnis! Viele Grüße, Ihr itravel-Team
Claudia Holzer
vom
05.09.2022
5 Sterne
frau aussem von itravel hat uns eine traumreise auf die l...
frau aussem von itravel hat uns eine traumreise auf die liparischen inseln geplant. super hotels und vielfältige transfers am "land und auf see" haben perfekt geklappt!
itravel Group hat diese Bewertung am 05.09.2022 kommentiert:
Liebe Frau Holzer, vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback und die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihre Reise auf die Liparischen Inseln Ihren Wünschen entsprochen hat und hoffen, dass Sie noch lange von den vielen neu gewonnen Eindrücken zehren werden! Frau Aussem steht jederzeit für die Planung Ihrer nächsten Traumreise für Sie bereit! :) Viele Grüße Ihr itravel-Team
Claudia Dantschke
vom
01.09.2022
5 Sterne
Ich war nacheinander in Lissabon, Madeira und auf den Az...
Ich war nacheinander in Lissabon, Madeira und auf den Azoren-Inseln Flora und Sao Miguel. Es war sehr abwechslungsreich und vielfältig, grandiose Natur, viele Eindrücke - einfach ein traumhafter Urlaub. Zusammengestellt und perfekt auf mich zugeschnitten von itravel. Ich bin restlos dankbar und begeistert.
itravel Group hat diese Bewertung am 02.09.2022 kommentiert:
Liebe Frau Dantschke, vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es ist unsere große Leidenschaft, für unsere Kunden Reisen mit einzigartigen Erlebnissen und unvergesslichen Eindrücken individuell nach ihren Vorstellungen zu planen. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Wünsche erfüllen konnten und hoffentlich schon bald das nächste Abenteuer für Sie zusammentstellen dürfen. Viele Grüße Ihr itravel-Team
Benedikt B.
vom
01.09.2022
5 Sterne
Perfekte Reiseplanung, gutes Preis Leistungs Verhältnis. ...
Perfekte Reiseplanung, gutes Preis Leistungs Verhältnis. Traumreise.
itravel Group hat diese Bewertung am 02.09.2022 kommentiert:
Lieber Benedikt B., wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrer Reise rundum zufrieden waren und bedanken uns für Ihre 5-Sterne Bewertung! Wir freuen uns, wenn wir schon bald Ihre nächste Traumreise planen dürfen. Viele Grüße, Ihr itravel-Team
Fabian Bennent
vom
01.09.2022
3 Sterne
Update Wie geschrieben wurde sich wirklich direkt bei mir...
Update
Wie geschrieben wurde sich wirklich direkt bei mir gemeldet und sich in aller Form entschuldigt
Die Hotelkosten wurden inzwischen beglichen und mir wurde ein Gutschein als Entschuldigung angeboten
Vielen Dank!
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Nie wieder
Ich warte seit Mitte Juni auf die Begleichung der Hotelkosten.
Da wir nachts angereist sind und iTravel es versäumt hatte uns die Codes für das Hotel durchzugeben haben sie uns telefonisch sowie per Mail zugesichert dass wir in ein anderes Hotel gehen können und Sie die Kosten übernehmen. Diese Kosten sind bis heute nicht bezahlt worden
Ich würde nie wieder bei diesem Reisebüro eine Reise buchen
Vor allem weil der Weg bis dahin auch schon sehr steinig und holprig war da diverse Fehler in der Buchungsbestätigung aufgetaucht sind und es ewig gedauert hatte, bis diese korrigiert wurden
itravel Group hat diese Bewertung am 02.09.2022 kommentiert:
Lieber Herr Bennent, vielen Dank für Ihr offenes Feedback, das wir uns sehr zu Herzen nehmen! Als Reiseveranstalter ist unser wichtigstes Ziel, unseren Kunden einzigartige und im positiven Sinne unvergessliche Reiseerlebnisse zu schaffen. Mit einem erstklassigen Service vom ersten Kundenkontakt bis hin zur Betreuung während und nach der Reise. Wir bedauern sehr, dass wir diesem Anspruch in Ihrem Fall ganz offensichtlich nicht gerecht werden konnten. Es liegt uns viel daran, Ihre negativen Erfahrungen mit itravel wieder ins Gute umzuwandeln, weshalb sich unser Customer Service persönlich bei Ihnen meldet, um eine Lösung herbeizuführen. Viele Grüße, Ihr itravel-Team
harald hammer
vom
30.08.2022
5 Sterne
Sehr kompetente Reiseplanung. Alle Transfers und Buchunge...
Sehr kompetente Reiseplanung. Alle Transfers und Buchungen ohne Zwischenfälle. Jederzeit wieder.
itravel Group hat diese Bewertung am 02.09.2022 kommentiert:
Lieber Herr Hammer, positive Erfahrungen wie Ihre, sind das, was uns täglich anspornt, unseren Kunden Reisen ganz nach Ihrem Geschmack mit dem bestmöglichen Service zu planen. Herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung! Bleibt uns nur zu sagen, auch von unserer Seite aus: gerne jederzeit wieder! Wir freuen uns, Ihnen schon bald Ihre nächste Traumreise zusammenstellen zu dürfen. Viele Grüße Ihr itravel-Team
Sabine H
vom
29.08.2022
5 Sterne
Kompetente und zuverlässige Beratung vor der Reise durch ...
Kompetente und zuverlässige Beratung vor der Reise durch die freundlichen Mitarbeitenden. Durchführung unserer Urlaubsreise in Thailand hat wunderbar funktioniert auch vor Ort Ansprechpartner. Unbedingt weiter zu empfehlen!
itravel Group hat diese Bewertung am 02.09.2022 kommentiert:
Liebe Sabine H., herzlichen Dank für Ihre Empfehlung und das Teilen Ihrer wunderbaren Fotos! Da packt uns gleich selbst wieder das Fernweh! 😊 Wir freuen uns, dass wir Ihren Reisewünschen gerecht werden konnten, und freuen uns, wenn wir Sie schon bald zu Ihrem nächsten Reiseziel beraten dürfen. Viele Grüße Ihr itravel-Team
Susanne Hofmann
vom
28.08.2022
5 Sterne
Wir haben unsere Flitterwochen auf den Azoren über itrave...
Wir haben unsere Flitterwochen auf den Azoren über itravel gebucht und waren rundum zufrieden. Die Reise wurde nach unseren Wünschen angepasst, die Kommunikation erfolgte schnell und unkompliziert. Auch während des Urlaubs verlief alles (dank eines sehr detaillierten Reiseverlaufs mit allen notwendigen Informationen) ohne Probleme. Also wir können itravel definitiv weiterempfehlen!
itravel Group hat diese Bewertung am 02.09.2022 kommentiert:
Liebe Frau Hofmann, unser Anspruch ist es, jede Reise unserer Kunden zu einem einzigartigen und unvergesslichen Erlebnis zu machen. Flitterwochen haben natürlich noch einen ganz besonderen Stellenwert! Umso mehr freuen wir uns über Ihr wunderbares Feedback und dass Sie Ihren Aufenthalt unbeschwert genießen konnten! Wir hoffen, Sie zehren noch lange von Ihren Reiseerlebnissen und dass wir schon bald Ihr nächstes Abenteuer für Sie planen dürfen. Viele Grüße Ihr itravel-Team
Holger Halas
vom
27.08.2022
5 Sterne
Wie so oft waren wir mit unserer Urlaubsplanung spät dran...
Wie so oft waren wir mit unserer Urlaubsplanung spät dran. Im Internet fanden wir itravel und nahmen Kontakt auf. Wir berichteten über unsere Vorstellungen und kurz darauf kam itravel mit Vorschlägen für eine Reise zu den ABC-Inseln.
Wir wussten, dass diese Reise kein Schnäppchen werden wird, aber nach 2 Jahren COVID ...
Fazit: Alles hat super geklappt. An- und Abreise, Flughafentransfers, Transfers zwischen den Inseln (mit Divi-Divi Air) und die von itravel ausgewählten Hotels waren auch sehr schön. Vielen Dank an itravel!
Tipp an potentielle ABC-Insel Reisende: Wer die jeweilige Insel mit einem Mietwagen erkunden möchte, sollte vorsichtshalber schon vor der Reise den Mietwagen reservieren. Wegen Hochsaison hatten wir auf jeder Insel Probleme einen Wagen zu bekommen.
itravel Group hat diese Bewertung am 02.09.2022 kommentiert:
Lieber Herr Halas, wir sind sehr froh darüber, dass Sie den Weg zu itravel gefunden haben, und wir Ihnen eine Reise ganz nach Ihren Vorstellungen zusammenstellen durften! Gerade nach den zahlreichen Einschränkungen während der Pandemie, ist es uns ein besonderes Anliegen, unseren Kunden rundum schöne Reiseerlebnisse zu schaffen. Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns darauf, Ihnen bald wieder eine Reise nach Ihren Wünschen planen zu dürfen. Für Herbst und Winter haben wir momentan ganz besondere Angebote für Kurzentschlossene im Programm. 😊 Viele Grüße Ihr itravel-Team
Merlin Baumi
vom
26.08.2022
5 Sterne
Respekt an den Reiseexperten Herrn Maliszewski. Er hat si...
Respekt an den Reiseexperten Herrn Maliszewski. Er hat sich die Zeit genommen für uns ein erstklassiges Hotel in Tunesien rausgesucht. 2 Wochen konnten wir uns dort mit Meerblick und gutem Essen erholen.
Vielen vielen Dank nochmal, jederzeit wieder 5 Sterne aufjedenfall!
itravel Group hat diese Bewertung am 02.09.2022 kommentiert:
Lieber Merlin Baumi, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Für uns ist es die schönste Motivation, wenn unsere Kunden Ihre Reisen vollkommen genießen und sich dabei erholen können! Herzliche Grüße auch von Herrn Maliszewski – er steht jederzeit für Sie bereit, um Sie auch für Ihre nächste Reise zu beraten. Aktuell haben wir ganz besondere Angebote für Herbst und Winter ins Programm bekommen. :) Viele Grüße Ihr itravel-Team