itravel Group
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Top-Bewertung: 5/5
am 23.08.2023 bewertet von T. M., Kiel 24103
Professionelle Betre...
Professionelle Betreuung und Abwicklung. Und freundlich sind die Mitarbeiter auch noch.
Aktuelle News
bei Buchung bis 30.06.2023, Reisezeit: Juli/August 2023, 14 Tage / 13 Nächte
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3,53/5 Sterne
491 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 286
4 Sterne: 21
3 Sterne: 8
2 Sterne: 18
1 Sterne: 158
Top-Bewertung
T. M., Kiel 24103
vom
23.08.2023
5 Sterne
Professionelle Betre...
Professionelle Betreuung und Abwicklung. Und freundlich sind die Mitarbeiter auch noch.
itravel Group hat diese Bewertung am 23.08.2023 kommentiert:
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Viele Grüße Ihr itravel-Team
Gudrun Schultz
vom
14.01.2021
5 Sterne
Professionelle,unkomplizierte und dem Kunden sehr zugewa...
Professionelle,unkomplizierte und dem Kunden sehr zugewandte Beratung ! Ich plante mit einer Freundin eine Privatreise durch Andalusien.Es wurden z.B so wunderbare ,unseren Interessen ensprechende Hotels an den gewünschtn Orten hinsichtlich der Lage ,dem Wohlfühlfaktor ,dem Nichtalltäglichem bei super Preis Leitungsverhältnis vorgeschlagen und dann gebucht,dass wir begeistert waren .Bei allen Fragen hinsichtlich Flug , Reiseoranisation vor Ort u.s.w erhielten wir erhielten wir so schnell in jeder Hinsicht ausgezeichnete Ratschläge und Unterstützung .Vielen Dank an die tollne Mitarbeiter dieses Unternehmens.
Iri
vom
12.01.2021
5 Sterne
Gutes Preis-, Leistungsverhältnis. Für jedes unserer Anli...
Gutes Preis-, Leistungsverhältnis. Für jedes unserer Anliegen hatte Frau Streicher jederzeit ein offenes Ohr. Aufkommende Unstimmigkeiten löste sie souverän. Sehr sympathisches Auftreten. Gerne werden wir itravel bei unserer nächsten Reise wieder berücksichtigen.
sabrina reh
vom
06.01.2021
5 Sterne
Eine sehr professionelle Beratung rund um die Uhr. Frau A...
Eine sehr professionelle Beratung rund um die Uhr. Frau Aussem war mehr als zuvorkommend und hat uns super beraten. Wir buchen gerne wieder. Super Service! Sehr empfehlenswert
Sven-Holger Enders
vom
05.01.2021
5 Sterne
Update 2022: iTravel wird von uns auch dieses Jahr für di...
Update 2022: iTravel wird von uns auch dieses Jahr für die Urlaubsplanungen genutzt. Vielen Dank Herrn Pfeiffer, der sich wieder toll um uns kümmert!
Auch 2021 buchten wir über iTravel unseren Maledivenurlaub und waren wieder sehr zufrieden. Das iTravel-Team ist kompetent und der Reisepreis war angemessen. Wir trafen Urlauber, die für die gleichen Leistungen bei anderen Reisebüros deutlich mehr zahlen mussten. Somit auch nächstes Jahr gern wieder mit iTravel in den Urlaub!
Wir reisten mit itravel im Dezember 2020 auf die Malediven und bedanken uns für die super Reiseplanung, Bereuung und professionelle Abwicklung.
Besonders erwähnenswert ist, dass wir die Landleistungen (Hotelresort) im fünfstelligen Wert erst nach Rückkehr nach Deutschland bezahlen mussten. Das nenne ich Vertrauen. Deshalb immer wieder gern, wir planen bereits...
itravel Group hat diese Bewertung am 07.12.2021 kommentiert:
Lieber Sven, vielen Dank für das tolle Feedback! Zufriedene Kunden sind die schönste Belohnung für uns. Wo darf es als nächstes hingehen? Wir sind schon ganz gespannt, welches Traumziel ihr euch als nächstes ausgesucht habt. Für die Treue haben wir natürlich auch ein paar tolle Angebote für euch im Gepäck. Wir freuen uns auf die nächste Reiseplanung mit euch! Bis zum nächsten Mal, Svenja von itravel
Sven Leismann
vom
30.12.2020
3 Sterne
EDIT: Nachdem dem einschalten unserer Anwältin und einem ...
EDIT: Nachdem dem einschalten unserer Anwältin und einem versendeten Mahnbescheid wurde die gesamte Summe durch itravel zurückerstattet!
Unsere Reise konnte wegen Covid-19 nicht stattfinden.
Trotz aktueller Rechtssprechung weigerte sich itravel die Reisekosten zu erstatten.
Wir haben aus Kulanz einer Ratenzahlung zugestimmt um itravel die Rückzahlung zu erleichtern (schriftlicher Vertrag durch den Geschäftsführer Herrn Schmiegelow unterzeichnet).
Nun ist bereits die erste Rate nicht eingegangen. Auf Nachfrage wird einfach wieder ein späteres Datum genannt.
Alle anderen Reiseveranstalter haben uns unsere Kosten ohne Probleme erstattet nur itravel Stell sich quer.
Ab sofort greift unsere Anwältin ein.
PS: Vor der Pandemie fanden wir uns sehr gut aufgehoben!
Jessica Leismann
vom
30.12.2020
3 Sterne
Uptade: Nach fast 5 Monaten und ersten rechtlichen Schrit...
Uptade:
Nach fast 5 Monaten und ersten rechtlichen Schritten haben wir unser Geld endlich zurück bekommen. Danke dafür!
Vertrauen kann unsererseits jedoch nicht mehr aufgebaut werden.
Nicht vertrauenswürdig!
Seit Monaten warten wir auf die Rückzahlung der stornierten Reise.
Mehrmals wurde diese versprochen und wurde nicht eingehalten.
Ein Reiseanbieter sollte Träume wahr werden lassen und diese nicht in einen Alptraum verwandeln!
Trotzdem etwas Positives: vor der Pandemie haben wir uns sicher aufgehoben gefühlt.
Veronica Gattermann
vom
09.12.2020
5 Sterne
Gleich nachdem Südafrika die Grenzen für den Tourismus ge...
Gleich nachdem Südafrika die Grenzen für den Tourismus geöffnet hat, war für uns klar das wir umgehend unseren Urlaub buchen müssen. Obwohl sich in den ersten 2 Wochen die Einreisebedingungen immer mal wieder etwas geändert haben ( speziell für Deutsche mit Wohnsitz Schweiz ) hat itravel ( Frau Lindenlauf ) alles in kürzester Zeit abklären und organisieren können, wir wurden von Anfang an kompetent betreut und auch während der Reise waren itravel und die Agentur vor Ort immer erreichbar. Der gesamte Urlaub inkl. Reisevorbereitungen lief dank itravel absolut problemlos und eine Reise nach Südafrika ist trotz Corona absolut empfehlenswert! Immer wieder gern - vielen lieben DANK
Susanne Englmayr
vom
27.11.2020
5 Sterne
Wir haben bereits viele Reisen über itravel zusammenstell...
Wir haben bereits viele Reisen über itravel zusammenstellen lassen und einige besondere Plätze auf dieser Welt bereist. Da muss man sich drauf verlassen können, dass man am anderen Ende der Welt verlässlich vom Fahrer abgeholt wird oder der Anschlussflug perfekt aus der Wüste klappt. Da schätzt man einen kompetenten Partner wir können itravel nur weiterempfehlen und freuen uns auf die nächste Reise.
Elena Förster
vom
25.11.2020
1 Stern
Das Hotel wurde nicht bezahlt. Vor Ort haben wir das fest...
Das Hotel wurde nicht bezahlt. Vor Ort haben wir das feststellen müssen. Das ist eine Katastrophe!
Patrick Thiemann
vom
25.11.2020
4 Sterne
Habe für eine Neuseelandreise + Sydney dazu und eine weit...
Habe für eine Neuseelandreise + Sydney dazu und eine weitere Reise nach Australien Flüge, Hotel und Wohnmobil gebucht. War vollkommen zufrieden mit der Auswahl und dem Service. Bei der Ausstellung des Visums für die Flüge über Australien wurde uns immer schnell und kompetent geholfen. Jederzeit wieder würde ich Fernreisen über itravel buchen.
Jens Schulz
vom
24.11.2020
5 Sterne
Habe für eine Neuseelandreise Flüge, Hotel und Wohnmobil ...
Habe für eine Neuseelandreise Flüge, Hotel und Wohnmobil gebucht. War sehr zufrieden mit der Auswahl und dem Service. Bei der Ausstellung des Visums für die Flüge über Australien und bei späteren Flugstreichungen wurde uns immer schnell und kompetent geholfen.
Ingo Keil
vom
24.11.2020
5 Sterne
Wir sind mit dem Service sehr zufrieden. Unsere Reise, le...
Wir sind mit dem Service sehr zufrieden. Unsere Reise, letztes Jahr, nach Florida war super geplant und vorbereitet. Der Urlaub dieses Jahr, in Mexico, konnte leider nicht stattfinden. Bei der Rückabwicklung und Erstattung der schon bezahlten Leistungen und Flüge, gab es keine Probleme. Die Leistungen wurden in einen Gutschein umgewandelt und die Fluggesellschaft hat die Flugkosten erstattet. Nun planen wir für nächstes Jahr... :-)
itravel Group hat diese Bewertung am 08.05.2023 kommentiert:
Lieber Herr Keil, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service sehr zufrieden sind und Ihre individuell geplante Reise nach Florida genießen konnten. Vielen Dank für Ihre Empfehlung! Schade, dass Sie Ihren Urlaub in Mexiko nicht antreten konnten. Wir freuen uns aber, Sie für Ihre nächste Reise wieder bei itravel begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr itravel-Team