Hasenkamp Logistik GmbH

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    Hasenkamp Logistik GmbH

    Heisenbergstr. 21
    50169 Kerpen

    Tel.: 02237 - 92410

    1,57 Sterne

    78 KennstDuEinen Bewertungen

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    Gesamtbewertung ( 78 Bewertungen)

    1,57/5 Sterne

    78 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 9

    4 Sterne: 1

    3 Sterne: 1

    2 Sterne: 2

    1 Sterne: 65




    vom

    1 Stern

    kennstdueinen

    Termin abwohl vorheriger Absprache nicht eingehalten

    Wir wurden am Vorabend angerufen und uns ein sehr früher Termin zur Lieferung angesagt. Ich bestätigte den Termin um 08:00h. Um 11:16h noch kein Fahrer da - Firma nicht zu erreichen - dafür nimmt man sich dann Urlaub - stink sauer.

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    vom

    1 Stern

    kennstdueinen

    Abholung für WAYFAIR

    Unmögliche Spedition!!!! Hält keine Termine ein, gibt kein
    Rückruf. Fahrer bringen dann noch nicht mal Verpackungsfolie mit, obwohl telefonisch bei Terminvergabe erläutert. Hat die Ware nicht mitgenommen und ist abgehauen.

    Lasst die Finger von dieser Spedition

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    vom

    1 Stern

    kennstdueinen

    Unmögliche Spedition, sowas habe ich noch nicht erlebt

    Unfreundlich, lange Warteschleife, unmögliche Fahrer, Termine werden nicht eingehalten und dazu wird man noch nicht mal angerufen.

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    vom

    5 Sterne

    kennstdueinen

    Termin wurde telefon...

    Termin wurde telefonisch mitgeteilt. Zwei sehr nette Mitarbeiter haben die Ware angeliefert und sogar in die Garage getragen. Bin sehr zufrieden mit der Abwicklung und der Lieferung. Ein großes Lob an die beiden Mitarbeiter der Firma Hasenkamp. Vielen Dank

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    vom

    1 Stern

    kennstdueinen

    Wenn jemand ein Tran...

    Wenn jemand ein Transportunternehmen sucht das mit Inkompetenz glänzt, so ist Hasenkamp die erste Adresse. Lieferung zu spät. Lieferung nicht komplett. Ausreden was warum fehlt. Fehlerbehebung Fehlanzeige. Lesen fraglich! Mann kann hier wirklich nur mit dem Kopfschütteln. Ausgerechnet solche Unternehmen profitieren von der Krise. Man kann nicht nachvollziehen das DHL solche Unternehmen als Sub engagiert. Es sei denn die Qualität darf leiden. Unmöglich.

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    vom

    1 Stern

    kennstdueinen

    Unzuverlässig - FINGER WEG!

    Für 29.01.2021 wurde mir telefonisch eine Warenlieferung durch o, g.Firma und am Folgetag dann noch einmal durch die DHL angekündigt. Erfreulicherweise war sogar ein nur 4 Stunden großes Zeitfenster für die Lieferung vorgesehen.
    Ende des positiven Teils (irgendwie muss der Pflichtstern ja gerechtfertigt werden).
    Ich habe
    - den ganzen Tag gewartet, ohne die Ware zu erhalten. - - zusätzlich erfolglos ewige Zeit in der unüberwindbaren Warteschleife der Firma vertan.
    Darauf hin habe ich den Kaufvertrag storniert und den Grund ggü dem Verkäufer (real) erklärt.
    Bis heute (02.01.) habe ich weder vom Versender noch von Hasenkamp eine Reaktion erhalten.
    Lt. Sendungsverfolgung befindet sich das georderte feuchtigkeitsempfindliche und erschütterungssensitive elektronische Gerät seit dem 28.01., 13:28 Uhr im Zustellfahrzeug!

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    vom

    1 Stern

    kennstdueinen

    Hasenkamp und die Büchse der Pandora

    Wenn irgendwie die Fa. Hasenkamp mit im Spiel ist, öffnet sich die Büchse der Pandora. In der Regel ist der Vertragspartner jemand anderes und man kann diesen leider nicht davon überzeugen, für den eigenen Auftrag mit einer anderen Spedition zusammen zu arbeiten als mit Hasenkamp.
    Ich hatte mich auch schon wegen Vorkommnissen mit "Flörsheim" direkt per Mail an das "Sorgentelefon" in Hamburg gewendet. An dem Sprichwort mit der Kuh und Ihrer Hörner ist schon etwas dran.

    Ich für mein Part, setze Fa. Hasenkamp mit unprofessionell und unterste Schublade gleich.

    H. Gross

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    vom

    1 Stern

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    Bei mir war die Toch...

    Bei mir war die Tochter Hasenkamp aus Hamburg in den 70/80er Jahren in der Klasse, im Mädcheninternat. Pickfein angezogen, alles ganz edel. Gutes Benehmen. Feines Elternhaus in Hamburg.
    Und dann so was! Die schlimmste Firma, die mir -und offenbar ganz vielen anderen Kunden,- je begegnet ist.
    Ich weiß ihren Vornamen nicht mehr, sonst würde ich ihn hier wirklich outen.
    Aber wenn Du das alles hier bloß mal lesen würdest!
    Wir haben auch eine Firma, sind stolz auf ihre Werte, ihre Mitarbeiter und müssen uns nicht schämen. Was die reiche Familie Hasenkamp aber tun sollte: sich schämen.
    Meine eigentliche Bewertung ist schon eine Weile her, da begannnich mit "ich könnte heulen vor Wut".

    Mittlerweile frage ich immer, wenn ich etwas geliefert bekomme, ob es mit der Spedition Hasenkamp gebracht wird und storniere dann sofort.
    Das Dumme ist, dass DHL in Köln ihre großen Speditionsartikel immer! an Hasenkamp weitergeben, DHL selber hat ja gar keine Speditions LKWs.

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    vom

    1 Stern

    kennstdueinen

    Kompletter Müll

    Sofern es möglich ist lasst eure sachen mit einer andere Spedition liefern, ihr wollt diesen unnötigen Stress mit dieser dreisten Firma nicht.

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    vom

    5 Sterne

    kennstdueinen

    Guter und zuverlässiger Diestleister

    Rücksendung einer defekten Waschmaschine.
    Zeitfenster wurde eingehalten. Die Maschine wurde durch
    2 Mitarbeiter aus dem Keller geholt und verladen und
    mit Folie ,wie abgesprochen, verpackt. Beide Abholer trugen
    Masken.

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    vom

    1 Stern

    kennstdueinen

    Nie wieder So ein ...

    Nie wieder
    So ein unzuverlässiger Spediteur
    Info bekommen das die Ware geliefert wird,
    Keine Lieferung & keine Benachrichtigung.

    Erst nach Beschwerden erfolgt ein Anruf mit neuen Termin, aber auch das kriegt der Spediteur nicht hin
    Dafür einen Anruf, mit der Ausrede Fahrer hat keine Zeit
    Unverschämt

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    vom

    1 Stern

    kennstdueinen

    Liefertermin zwische...

    Liefertermin zwischen 14.00 und 18.00 Uhr wird vereinbart, Lieferung erfolgt nicht, weitere Infos erfolgen ebenfalls nicht. Bei telefonischer Nachfrage am nächsten Tag (30 Minuten Warteschleife) erfolgt die lapidare Info, die Lenkzeiten der Fahrer seien überschritten gewesen. Beim nächsten Termin (Zeitfenster von 5 Stunden) sei man aber um eine Lieferung bemüht, ansonsten würden sich die Fahrer zumindest melden.........

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